Hur du åtgärdar felet "Paketet är inte tillgängligt för den här telefonen" i Windows 10 Mobile

Paketet som inte är tillgängligt för den här telefonen är ett irriterande fel, men det finns få lösningar som du kanske tycker är användbara. Om du får det här felet kan det bero på att Microsofts servrar är upptagna eller inte tillgängliga för tillfället, så ibland skadar det inte att du väntar några timmar innan du försöker nedgradera igen. Om felet fortsätter att visas kanske du vill prova några av dessa lösningar.

Lösning 1 - Använd Windows Phone Recovery Tool

1. Om du inte har Windows Phone Recovery Tool, se till att du laddar ner det och installerar det.
2. Starta applikationen och om din telefon inte upptäcks väljer du Min telefon visas inte.
3. När du blir frågan, anslut telefonen och utför en mjuk återställning genom att hålla ned volymen och strömbrytaren i några sekunder.
4. Följ instruktionerna från återställningsverktyget för att slutföra nedgraderingen.

Lösning 2 - Använd Nokia Care Suite och NaviFirm +

1. Ladda ner och installera Använd Nokia Care Suite och NaviFirm +.
2. Anslut din telefon och kör Nokia Care Suit.
3. Hitta telefonens ProductID i den högra kolumnen.
4. Kör NaviFirm + och hitta firmware för din telefon med hjälp av ProductID från föregående steg.
5. Placera din firmware i den här mappen (kom ihåg att ändra xxx med din produktkod. Till exempel är produktkoden för Lumia 920 821, men olika modeller har olika produktkoder):
   • C: \ Programdata \ Nokia \ paket \ Produkter \ RM-ххх
6. Anslut din telefon och klicka på Återställ.
7. Nokia Care Suit börjar blinka din telefon och den här processen bör ta cirka fem minuter.

Återigen är att blinka din telefon endast avsedd för avancerade användare, om du inte vet hur du gör det, be en professionell göra det åt dig.

Läs också: Word 2016 hänger när du sparar filer i Windows 10, men en fix kommer