När de försöker ansluta ditt Outlook-konto till Exchange med ActiveSync-protokoll kan användarna få Outlook stöder inte anslutningar att utbyta med ActiveSync-felet. Detta fel orsakas vanligtvis om Outlook inte stöder anslutning till en server som kör Exchange-server. En liknande diskussion kan också läsas på Microsoft Community-forumet.

På samma Windows 8 Pro-maskin på samma användarkonto - Windows Mail-appen är framgångsrik ansluten till mitt företags e-postkonto ("Outlook" -kontotyp, använd SSL-anslutning, domän och användarnamn specificerat).

I Outlook 2013 kan inte samma konto anslutas (välja "ActiveSync" -kontotyp, ange servernamn och användarnamn, men det finns inga alternativ att ange SSL och domän) - få felmeddelande "Logga in på Exchange ActiveSync-postserver (EAS): Servern kan inte hittas. '

Följ stegen i artikeln nedan för att fixa Outlook-serverproblem med ActiveSync och Exchange.

Stöds Exchange Activesync av Outlook?

1. Anslut till Exchange med Standard Exchange-anslutning

1. Starta Outlook-skrivbordsappen.
2. Klicka på Arkiv och klicka sedan på knappen Lägg till konto.

   

3. Ange din e-postadress och klicka på Anslut.

   

4. Nu blir du ombedd att ange ditt lösenord igen. Ange lösenordet och klicka på OK.
5. Klicka på Slutför för att ansluta till utbyte med standard utbytesanslutning.
6. Att försöka konfigurera ditt e-postkonto manuellt kan skapa problem som det som nämnts tidigare. Försök att ställa in e-postkontot normalt och kontrollera om felet är löst.

2. Konfigurera Outlook 2013/2016 manuellt

1. Gör följande om du vill konfigurera Outlook för Exchange med ActiveSync.
2. Starta Outlook- klienten.
3. Välj " Nytt e-postkonto ".
4. Välj " Manuell inställning eller ytterligare servertyper ".

   

5. Välj " Exchange ActiveSync ".
6. Nu måste du fylla i serverinställningen. Användarnamnet kan vara i domännamnsformat.
7. Tryck nu och håll in Enter-tangenten på tangentbordet tills alla lådor försvinner.
8. När anslutningen har gått igenom. Starta Outlook-klienten och kontrollera om felet är löst.

För Outlook 2016 / Office 365

1. Starta Outlook-klienten i ditt Windows-system.
2. Klicka på Arkiv och välj Lägg till konto.
3. Ange nu e-postadressen för kontot och klicka på Avancerade alternativ.
4. Välj alternativet " Låt mig ställa in mitt konto manuellt ".

5. Klicka på Anslut- knappen.
6. Välj alternativet "Exchange".

   

7. Ange lösenordet för ditt ID och kontrollera om anslutningen är upprättad utan fel.

EAS-protokollet ger tillgång till data i utbytespostlådor och håller så alla dina anslutna enheter synkroniserade. Eftersom EAS-anslutningen inte innehåller alla funktioner i ett Exchange-konto, stöder inte Outlook den här metoden vilket resulterar i felet.