Lumia 635 är en av få enheter som stöder den tidigaste uppbyggnaden av Windows 10 Technical Preview för telefoner. Men det nya operativsystemet ger fler problem och buggar, tillsammans med dess förbättrade funktioner.

Den här gången har vi en sund fråga som förhindrar att Lumia 635 ringer.

Enligt uppgift visas det här problemet bara när hörlurarna inte är anslutna till telefonen. Men du kan inte alltid ha din hörlurar ansluten, så det här problemet måste lösas.

Jag har inget ringsignal på min Lumia 635. Vad kan jag göra?

1. Vanliga kontroller
2. Regelbunden återställning
3. Hård återställning

1. Gemensamma kontroller

Först och främst måste vi kontrollera några viktiga saker:

1. Kontrollera om volymen är helt uppåt och att telefonen inte är i tyst läge.
2. Titta i meddelandefältet. Där hittar du flygläge. Det borde vara avstängd.
3. Spela en musik eller en videofil för att kontrollera högtalarens integritet.
4. Om du hade en anpassad ringsignal, se till att du inte raderade den av misstag.
5. Hitta din Ringtones-mapp och se till att den inte raderas eller är tom.

Om en av de här sakerna orsakade ditt problem utan ljud kan du fixa det ganska enkelt och saker bör gå tillbaka till det normala. Om alla dina inställningar, filer och mappar är i ordning och du fortfarande upplever problemet, gå till nästa steg.

2. Regelbunden återställning

För att lösa problemet utan ljud, försöker vi först regelbunden omstart och se om det visar några resultat. Gör följande för att utföra det:

1. Stäng av telefonen
2. Ta bort batteriet
3. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder
4. Sätt batteriet
5. Slå på enheten
6. Kontrollera om problemet kvarstår

Detta är en mycket enkel metod som kan hjälpa dig att lösa ditt problem.

• LÄS OCH: Hur man får Windows 10-uppdateringar för telefoner i tid

3. Hård återställning

Om problemet fortfarande är närvarande efter den vanliga återställningen kan du försöka med hård återställning. Men var medveten om att hård återställning kommer att radera all data från din telefon, och du bör skapa en säkerhetskopia innan du utför den.

När du har kontrollerat att du har gjort en säkerhetskopia av alla dina data och att telefonen är säker för hård återställning, följ dessa steg:

1. Stäng av telefonen.
2. Tryck och håll ned kamera-, ström- och volymknapparna
3. Efter några sekunder kommer telefonen att vibrera
4. Släpp strömbrytaren, men håll kvar kamera- och volymknappen
5. Släpp båda knapparna efter 5 till 10 sekunder.
6. Följ nu installationsguiden och slutför installationen

Frågor som detta är inte förvånande eftersom Windows 10 Technical Preview för telefoner fortfarande befinner sig i sin tidiga testfas, och vi borde förvänta oss fler förbättringar och buggfixar i framtiden.

• LÄS OCH: Microsoft avslutar Windows telefonstöd den 10 december 2019

Så även om dessa lösningar inte löser ditt problem, bör du vänta lite tills nybyggnaden släpps. Och som Microsoft sa, så kommer vi att få nya byggnader mycket snart.

Vad är din favorit Windows-telefon? Glöm inte att berätta svaret i kommentarerna nedan och dela hur du löste problemet.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i mars 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande