För att åtgärda Windows 10-inloggningsproblem:

1. Sök efter alternativet Logga in
2. Återställ lösenordet när du inte kan logga in
3. Koppla bort dina kringutrustning
4. Kontrollera med Microsofts support för mer inloggningssvar på ditt specifika problem

Ett av de främsta orsakerna till att du inte kan logga in på din enhet är att glömma ditt lösenord.

Men om du är mycket säker på att du inte ändrade ditt lösenord eller om du skrev in det rätta, men du får meddelandet " Kan inte logga in på din enhet just nu " på din dator, är problemet mer än bara ditt lösenord.

Innan du kommer till lösningarna ska du kontrollera följande:

• Oavsett om du är på ett Microsoft-konto eller ett lokalt konto
• Om du har försökt logga in på en annan enhet med ditt Microsoft-konto
• Om du har återställt ditt lösenord

Den här artikeln täcker några lösningar du kan använda för att fixa inloggningsproblemet på din Windows 10-enhet.

Vad gör du om du inte kan logga in på din Windows 10-enhet?

Lösning 1: Kontrollera om alternativet Logga in

Om du kan se inloggningsalternativet på din inloggningsskärm visas det när du ställer in ett PIN-lösenord för ett konto.

När du klickar på inloggningsalternativet kan du antingen välja PIN-lösenord eller ditt faktiska lösenord för Microsoft-konto för att logga in. Bekräfta att du skriver rätt lösenord innan du använder andra lösningar.

Gör följande:

• Klicka på ögonikonen i lösenordsfältet för att se ditt lösenord och se till att det är rätt
• Klicka på Enter
• Kontrollera att tangentbordets layout är densamma. Ibland kan det under en uppgradering ändras, vilket gör att du skriver in olika tecken när du skriver ditt lösenord
• Tryck på Windows-tangenten och mellanslagsfältet samtidigt för att verifiera ditt tangentbordsspråk och layout
• Håll Windows-tangenten intryckt
• Tryck på mellanslagstangenten upprepade gånger för att ändra tangentbordslayouten
• Gå till en annan enhet och kontrollera om du kan logga in på http://account.live.com med samma Microsoft-e-postmeddelande och samma lösenord

Om problemet inte går bort, gå till nästa lösning.

Lösning 2: Återställ lösenordet när du inte kan logga in

Om du vill återställa ditt lösenord använder du exakt samma e-postadress för att återställa lösenordet du skapade vid den tidpunkt då du skapade ditt Microsoft-konto.

Vanligtvis finns det ett alternativt e-postmeddelande som du ger för återställning av lösenord när du ställer in ett e-postkonto första gången. Följ dessa steg för att återställa ditt lösenord:

• Gå till sidan Återställ ditt lösenord
• Välj ett av alternativen varför du behöver återställa lösenord> tryck på Nästa
• Ange e-postadressen som du konfigurerade ditt Microsoft-konto med
• Ange captcha-tecken eller annat sett på skärmen> tryck på Nästa
• Om du hade säkerhetsinformation för ditt e-postkonto skickas en engångskod till ditt telefonnummer (eller alternativ) eller alternativ e-post du gav när du ställde in e-postmeddelandet
• Skriv in koden
• Skapa det nya lösenordet

Du kan också använda alternativet "Jag känner mitt lösenord men kan inte logga in" när du försöker vila ditt lösenord.

Om återställning av lösenord inte fungerar, kontrollera om följande gäller för din upplevelse:

1. Kan inte få en säkerhetskod

Om du inte kan få en säkerhetskod, klicka på Jag fick inte en kod när du uppmanas till en inloggning eller klicka på Jag har inte tillgång till dessa när du återställer ditt lösenord, gör sedan följande:

• Fyll i ett säkerhetsfrågeformulär
• När du blir frågad om några e-postmeddelanden som du nyligen skickat, din födelsedatum, kreditkortsuppgifter eller annan information som du bara känner till, behöver du inte veta alla svar, bara svara på vad du vet eller något nära svaret.

Obs! En väntetid på 30 dagar träder i kraft innan du får full åtkomst till ditt konto.

1. Profilen blockerades tillfälligt

Om du får ett sådant meddelande kan du kolla på sidan för tillfälligt avbruten felsökningssida på Microsofts support om du vill veta mer om problemet.

1. Tvåstegsverifiering aktiverad

Ibland kan du vidta extra säkerhetsåtgärder för att skydda ditt konto från att blockeras eller hackas in. Detta inkluderar tvåstegsverifiering.

Om du nyligen har aktiverat den här säkerhetsfunktionen avvisar vissa appar och enheter ditt inloggning eftersom de inte synkroniseras eller uppdateras för att be dig om en säkerhetskod. I det här fallet behöver du ett lösenord för att logga in.

1. Använda en ny enhet eller resa

Precis som alla andra e-postplattformar skyddar Microsoft också ditt konto från alla ovanliga inloggningsaktiviteter om hackare eller någon försöker komma åt ditt konto.

Om du reser eller använder en ny enhet kan du behöva bekräfta din identitet.

1. Logga in med ett lokalt konto (inte Microsoft-konto)

Microsoft-konton fungerar på alla dina enheter, appar och tjänster, och det är detta som gör det annorlunda från lokala konton eftersom de senare bara fungerar på enheter där du skapade dem.

Det är därför Microsoft hjälper dig att återställa glömda lösenord, men det kan inte hjälpa till med lokala konton.

1. Sidan med återställning av lösenord känner inte igen ditt Microsoft-konto

Om du har glömt din e-postadress eller telefonnumret som du gav när du registrerade dig för ditt Microsoft-konto kanske inte återställningssidan känner igen ditt konto.

Lösning 3: Koppla bort alla kringutrustning

I sällsynta fall kan dina kringutrustning utlösa alla typer av fel på din dator, inklusive inloggningsproblem. Stäng av datorn, koppla bort tangentbordet, musen och andra kringutrustning och starta sedan upp datorn.

Kontrollera om inloggningssidan nu är tillgänglig.

Lösning 4: Kontrollera med Microsofts support om du vill ha fler inloggningssvar på ditt specifika problem

Som en sista utväg kan du kontakta Microsofts support för att få mer information om hur du löser problemet.

Låt oss veta i kommentarsavsnittet om dessa steg och lösningar fungerade för dig. Lämna också några andra frågor du har och vi kommer säkert att ta en titt.