En fabriksåterställning, även kallad en hård återställning eller en huvudåterställning, är en programvaruåterställning för en dator eller annan enhet till sitt ursprungliga tillstånd, genom att radera all data och filer som är lagrade i den för att få enheten tillbaka till originalet status och tillverkarens inställningar.

När du gör en fabriksåterställning är det möjligt att bestämma om du vill behålla dina filer eller ta bort dem och sedan installera om operativsystemet.

Den enda information som tas bort är dock alla som du har lagt till, till exempel nya appar, kontakter, meddelanden lagrade i din enhet och multimediafiler som musik och foton.

En fabriksåterställning görs med några enkla steg, det vill säga Inställningar> Uppdatera och säkerhet> Återställ den här datorn> Komma igång> Välj ett alternativ.

Så enkelt som det kan låta kanske det inte är fallet för dig, så om du inte kan återställa Windows 10 från fabriken kan du prova några av lösningarna nedan.

Vad kan jag göra om jag inte kan återställa Windows 10 från fabrik?

1. Återställ från en systemåterställningspunkt
2. Använd en återställningsenhet
3. Använd installationsmedia för att återställa eller återställa Windows 10
4. Gå tillbaka till din tidigare Windows-version
5. Kontrollera återställningspartitioner
6. Utför en uppdatering / återställning från WinRE

Lösning 1: Återställ från en systemåterställningspunkt

Detta tar din dator tillbaka till en tidigare tidpunkt, även känd som en systemåterställningspunkt, genererad när du installerar en ny app, drivrutin eller Windows-uppdatering, eller när du skapar en återställningspunkt manuellt.

Återställning påverkar inte personliga filer, men det tar bort alla appar, drivrutiner och uppdateringar som installerades efter att återställningspunkten skapades.

Så här återställer du från en systemåterställningspunkt:

• Högerklicka på Start
• Välj Kontrollpanelen

• Skriv återställning i sökrutan på kontrollpanelen

• Välj Återställning från sökresultaten

• Klicka på Öppna systemåterställning

• Klicka på Nästa
• Välj återställningspunkten som är relaterad till den problem som orsakar appen, drivrutinen eller uppdateringen och välj sedan Nästa och Slutför.

Om du inte kan öppna Kontrollpanelen på Windows 10, titta på den här steg-för-steg-guiden för att hitta en lösning.

Om du inte ser några återställningspunkter är ditt systemskydd avstängt, så gör följande:

• Högerklicka på Start
• Välj Kontrollpanelen

• Sök efter återhämtning
• Välj Återställning
• Klicka på Konfigurera systemåterställning

• Välj Konfigurera

• Välj Slå på systemskydd

Lösning 2: Använd en återställningsenhet

Om du inte kan återställa Windows 10 från fabrik kan du också återställa från en enhet för att installera om Windows 10 (såvida inte din dator kom med Windows 8 / 8.1 och en återställningspartition från din dators tillverkare, i vilket fall kommer den att installera om Windows version den kom med).

Om du inte säkerhetskopierar systemfiler när du skapar din återställningsenhet, är återställning av den här datorn och återställning från en enhet inte tillgänglig.

Om du använder en återställningsenhet skapad i Windows 8.1 gör du följande:

• Anslut återställningsenheten och slå på datorn
• Gå till Välj en alternativskärm

• Välj Felsökning
• Återställ från en systemåterställningspunkt genom att välja Avancerade alternativ

• Klicka på Systemåterställning

• Välj Återställ den här datorn
• Välj Ja, partitionera om enheten för att installera om Windows 8.1 igen (detta tar bort alla personliga filer, appar och drivrutiner som du har installerat och ändringar gjorda i dina inställningar. Apps från datorns tillverkare kommer att installeras om och enhetsdistributionen återställs.

Om du använder en Windows 8.1-återställningsenhet på en dator som har uppgraderats till Windows 10, uppdatera din dator och återställ din dator> Nej, behålla befintliga partitioner fungerar inte, så försök att välja Återställ din dator> Ja, partitionera om enheten istället.

Om du inte kopierade återställningspartitionen när du skapade din återställningsenhet, återställ din dator> Ja, ompartitionera enhetsalternativet kommer inte att vara tillgängligt.

Lösning 3: Använd installationsmedia för att återställa eller fabriksinställa Windows 10

Om din dator inte kan fabriksinställa Windows 10 och du inte har skapat en återställningsenhet, ladda ner installationsmediet och använd det för att återställa Windows 10.

• Gå till webbplatsen för nedladdning av programvara för Microsoft på en fungerande dator
• Ladda ner verktyget för skapande av media och kör det
• Välj Skapa installationsmedia för en annan dator
• Välj språk, utgåva och arkitektur (32 eller 64-bitars)
• Följ stegen för att skapa installationsmedia och klicka sedan på Slutför
• Anslut installationsmediet du skapade till datorn som inte fungerar och slå på den
• Ange språk och andra inställningar på den första inställningsskärmen och klicka på Nästa
• Om du inte ser inställningsskärmen kanske din dator inte är inställd på att starta från enheten så kontrollera hur du ändrar datorns startordning (från tillverkarens webbplats) och försök igen
• Välj Reparera din dator
• Klicka på Felsökning på Välj en alternativskärm
• Välj Avancerade alternativ
• Välj Systemåterställning
• Välj Återställ den här datorn för att installera om Windows 10 igen

Om du behöver mer information om hur du skapar ett installationsmedium med UEFI-support, kolla in den här guiden och lära dig allt du behöver veta om det.

Lösning 4: Gå tillbaka till din tidigare Windows-version

Om du uppgraderade till Windows 10 finns det en tio dagar lång tid att gå tillbaka till din tidigare version av Windows. Detta håller dina personliga filer, men tar bort appar och drivrutiner installerade efter uppgraderingen plus eventuella ändringar i inställningarna.

Så här går du tillbaka:

• Klicka på Start
• Välj Inställningar
• Klicka på Uppdatera och säkerhet
• Klicka på Återställning

• Klicka på Återställ den här datorn

Om du stöter på några problem eller om din dator fastnar när du försöker gå tillbaka till den föregående versionen av Windows hjälper den här kompletta guiden dig att komma ur det här röran.

Lösning 5: Kontrollera återställningspartitioner

Om du inte kan fabriksinställa Windows 10 kan det hända att dina återställningspartitioner kan skadas, vilket gör att återställningen inte fungerar.

I det här fallet, se till att din dator uppfyller alla Windows 10-systemkrav och installera sedan Windows igen med installationsmedieverktyget genom att följa dessa steg:

1. Välj nedladdningsverktyg
2. Klicka på Kör (du måste vara administratör för att göra det)
3. Välj Acceptera på sidan Licensvillkor
4. Välj Uppgradera den här datorn nu på Vad vill du göra- sidan
5. Klicka på Verktyget börjar ladda ner och installera Windows 10.
6. Följ instruktionerna om hur du ställer in Windows 10 på din dator
7. När Windows 10 är redo att installera ger en sammanfattning av dina val och vad som kommer att finnas kvar genom uppgraderingen. Välj Ändra vad du vill behålla
8. Ställ in dina inställningar på Behåll personliga filer och appar, eller Behåll bara personliga filer, eller behåll ingenting under uppgraderingen
9. Spara och stäng öppna program och filer som körs
10. Välj Installera

Obs! Installationen kommer att ta lite tid och din dator startar om några gånger, så se till att inte stänga av den.

Om det inte finns någon återställningspartition, ladda ner och installera de appar och drivrutiner som raderades, inte de som medföljde datorn.

Ibland kan du av misstag ta bort återställningspartitionerna eller händelsen startar. För det här fallet har vi utarbetat en omfattande guide som hjälper dig att få dem tillbaka.

Lösning 6: Utför en uppdatering / återställning från WinRE

Om du fortfarande upplever datorns återställningsfel kan du försöka starta upp från Windows 10-media och sedan utföra automatisk reparation från Windows Recovery Environment (WinRE).

För att utföra automatisk reparation, gör följande:

• Sätt i en USB eller DVD
• Starta om din dator
• Tryck på F12 på din dator för att öppna Windows Setup
• Välj den enhet du satt in din USB eller DVD i
• Klicka på Nästa
• Välj Reparera din dator
• En blå skärm kommer med alternativ
• Välj Felsökning

• Välj Avancerade alternativ
• Välj Automatisk reparation från avancerat startalternativ

När reparationen är klar kan du prova att återställa datorn igen för att se om problemet kvarstår.

Fungerade någon av ovanstående lösningar? Låt oss veta det genom att släppa din kommentar i avsnittet nedan.