Oavsett om du försöker ansluta din HP-skrivare till din Windows-PC för första gången eller efter ren installation måste du installera HP-skrivardrivrutinen först för att komma igång med utskriftsprocessen.

Precis som de flesta kringutrustningsenheter för hårdvara behöver HP-skrivaren också att du installerar lämpliga drivrutiner först.

Ibland kan drivrutinerna automatiskt installera sig själv efter anslutning av skrivaren via USB-kabel andra gånger du kan behöva ladda ner den specifika skrivardrivrutinen och installera den manuellt.

I båda situationerna är processen för installation av HP-skrivare enkel och tar inte mer än några minuter.

Men för vissa användare kan saker bli komplicerade. Vissa användare har rapporterat att Windows-datorn visar ett dödligt fel vid installation av HP-skrivardrivrutiner.

Detta händer vanligtvis om datorn inte hittar skrivardrivrutinen. Det finns ett par sätt att fixa det här felet och få skrivaren att fungera igen.

, Jag har listat alla möjliga HP-skrivars dödliga felproblem och några snabba lösningar för att åtgärda felet.

• Läs också: Microsoft lägger i hemlighet en virtuell skrivare till OneNote

Några av de vanliga HP-skrivardrivrutinsfelen inkluderar:

• Fata-fel. OK
• Fel Ett dödligt fel inträffade för att förhindra produktbruk
• Drivrutinerna för den här enheten är inte installerade (kod 28). Om du vill installera om drivrutiner klickar du på Installera om drivrutinen
• Dödligt fel 2753 - MSI.dot4wrp

Hur kan jag fixa HP: s skrivardrivrutins dödliga fel i Windows 10?

Lösning 1: Inaktivera HP Smart Install

HP Smart Install är ett program som levereras med HP-skrivare. Även om HP inte längre stöder den här programvaran, om den är installerad på någon dator, kan den skapa problem med drivrutininstallationen.

Så om du står inför ett dödligt fel när du installerar HP-skrivardrivrutinen kommer problemet med att inaktivera HP Smart Install lösas. Följ dessa steg för att inaktivera HP Smart Install.

1. Gå till installationsskärmen och gå till Inställningar> Service.
2. Öppna HP Smart Install och se till att funktionen är inaktiverad.
3. Försök nu att installera drivrutinen och se om inaktiveringen av funktionen löste felet.

Lösning 2: Kör Windows Felsökare

Windows 10 har en inbyggd felsökare som hjälper användarna om något slutar fungera. Felsökaren kan hitta och fixa många vanliga problem med din dator.

Gör följande för att felsöka skrivaren.

1. Öppna inställningar. Klicka på Update and Security.
2. Öppna felsökningsfliken. Under avsnittet " Komma igång " väljer du " Skrivare." Klicka på Kör felsökningsknappen för att fortsätta.

   

3. Felsökaren utför diagnoskontrollen för alla vanliga problem som kan påverka skrivarfunktionen, t.ex. Spooler-skrivarfunktion etc.
4. Om den hittas kommer den att be dig att använda de rekommenderade inställningarna för att lösa problemet.

Om problemet kvarstår stänger du felsökaren och fortsätter med nästa steg.

• Läs också: 6 bästa programvaran för skrivarhantering för att optimera prestanda

Lösning 3: Koppla bort och anslut skrivaren igen

Ibland kan enkla lösningar som att koppla från och ansluta skrivaren igen lösa problemet.

Så, stäng av skrivaren och koppla loss från datorn. Vänta i några sekunder och anslut skrivaren igen, men använd den här gången en annan USB-port. Ibland kan USB-porten också orsaka irriterande fel.

Lösning 4: Ta bort skrivaren från kontrollpanelen

Nästa lösning är att ta bort alla listade skrivare från Kontrollpanelen. Du måste också ta bort alla drivrutiner för skrivarna som kan ha installerats på din dator. Så här gör du.

1. Öppna kontrollpanelen. Om du inte vet hur du gör det, skriver du bara Kontrollpanelen i Cortana / sökfältet och väljer det från resultaten.
2. Klicka på Visa enheter och skrivare under Hårdvara och ljud.

   

3. Välj någon av de listade HP-skrivarna och klicka på Ta bort enhet.
4. Starta om datorn när den har tagits bort.

   

5. Tryck på Windows Key + R och skriv följande kommando och tryck på OK. Printui.exe / s
6. Detta öppnar fönstret Egenskaper för skrivarserver. Klicka på fliken Drivrutiner, välj en listad HP-skrivare och klicka på Ta bort.

   

7. Välj Ta bort drivrutin och drivrutinspaket och klicka på OK.

Försök installera drivrutinen igen för att se om problemet är löst. Om inte, starta om datorn och försök igen.

• Läs också: Vad du ska göra om din Windows 10-skrivardrivrutin inte är tillgänglig

Lösning 5: Stoppa Print Spooler-tjänsten

En annan lösning för att fixa det dödliga felet vid installation av HP-skrivaren är att stoppa Print Spooler-tjänsten från fönstret Tjänster. Efter det måste du ta bort alla filer i mappen Spool. Så här gör du.

1. Öppna Kör dialogruta genom att trycka på Windows-tangenten + R. Skriv “services.msc ” och tryck på enter.
2. Detta öppnar fönstret Tjänster. Leta efter skrivarspolare i listan.

   

3. Högerklicka på Printer spooler och välj Stopp. Stäng fönstret Tjänster.
4. Öppna Kör dialogrutan igen och skriv Spool och tryck på Enter.
5. Radera allt i den mappen. Klicka på OK om du frågar om administratortillstånd.
6. Öppna fönstret Tjänster igen med dialogrutan Kör och starta Print spooler- tjänst. Högerklicka och välj Start.

Kör igenom drivrutinsinstallationspaketet och kontrollera om det finns förbättringar.

• Läs också: Vad du ska göra om Print Spooler Service inte fungerar på din dator

Lösning 6: Installera skrivardrivrutinen manuellt från Enhetshanteraren

Enhetshanteraren låter dig inaktivera / aktivera och installera / avinstallera drivrutiner för all hårdvara ansluten till din dator.

Så om du har problem när du försöker installera HP-skrivardrivrutiner kan du försöka installera det manuellt.

När datorn ber dig ansluta USB-kabeln under installationen gör du följande.

1. Skriv enhetshanteraren i Cortana / sökfältet och öppna den.
2. Klicka på Visa och välj Visa dolda enheter ovanpå.
3. Hitta alternativet Skrivarkö och expandera det genom att klicka på ikonen > / +.

   

4. Högerklicka på “ HP Universal Printing ” och välj “ Update Driver. ”
5. I den nya dialogrutan har du två alternativ. Välj “ Browser min dator för drivrutinsprogramvara. ”

   

6. Välj ” Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator. ”Det visar fönstret Lägg till skrivarguiden.
7. Välj sedan skrivardrivrutinen från listan och klicka på Nästa. Vänta tills drivrutininstallationen är klar.
8. Stäng enhetshanteraren efter installationen.

Starta om datorn och kontrollera om installationen av skrivardrivrutinen manuellt löste det dödliga felet och att du kan använda skrivaren.

• Läs också: Hur man blockerar Anatova ransomware på Windows 10-datorer

Lösning 7: Installera skrivaren med Windows skrivardrivrutin

Windows 10 levereras med generiska drivrutiner för mycket hårdvara inklusive skärm och skrivare. Om du inte kan installera de officiella HP-skrivardrivrutinerna kan du försöka installera skrivaren med standarddrivrutinerna.

Så här gör du. Börja med att ansluta skrivaren till datorn. Det finns flera sätt att ansluta alla skrivare inklusive USB-anslutning, trådlös via Wi-Fi och trådbunden anslutning till ditt nätverk.

• I fältet Cortana / Search skriver du Lägg till en skrivare och öppnar alternativet Lägg till en skrivare eller skanner.
• Klicka på Lägg till en skrivare eller skanner- knappen igen från Inställningarna och följ instruktionerna på skärmen för att installera skrivardrivrutinen.

Skriv nu ut som provdokument för att testa om skrivardrivrutinen har installerats eller inte.

• Läs också: Topp 5 trådlösa skrivare som är kompatibla med Windows 10

Lösning 8: Ladda ner 32-bitars installationsprogram för både 32-bitars och 64-bitars Windows-utgåva

Om du använder en 64-bitarsutgåva av Windows och står inför det dödliga felet kan du försöka använda 32-bitarsutgåvan istället.

Vissa användare har rapporterat att 32-bitars HP-skrivardrivrutin fungerar felfritt även i 64-bitars Windows-version utan det dödliga felet.

Du kan ladda ner lämplig 32-bitarsversionsdrivrutin för din skrivare från den officiella HP-webbplatsen.

Lösning 9: Kontakta HPs support

Om ingen av lösningarna verkar fungera och du fortfarande får det dödliga felet kan HP-supporten hjälpa dig att lösa problemet. Kundsupportagenterna ansluter till din dator på distans och löser felet om det finns tillgängligt.

1. För att göra detta går du till www.hp.com/contacthp/.
2. Om du vet produktnumret (varje skrivare har ett unikt produktnummer) anger du det. Om inte, välj alternativet Autodetect.
3. Rulla ner till “ Behöver du fortfarande hjälp? Fyll i formuläret för att spara dina kontaktalternativ.
4. Klicka på HP-kontaktalternativ och välj Hämta telefonnummer.

Du kan fortsätta härifrån och låta kundsupporten lösa felet genom att ansluta till din PC på distans.

Lösning 10: Återställ systemet till en tidigare punkt

Om du har tur och har skapat en systemåterställningspunkt kan du återställa din dator till en tidigare punkt där datorn och skrivaren fungerade perfekt.

Detta är ett långt skott, men Windows skapar en vanlig systemåterställningspunkt som hjälper dig att återställa datorn till en tidigare tidpunkt för att lösa stora problem med datorn.

Windows 10-datorer skapar vanligtvis en systemåterställningspunkt automatiskt när användaren installerar ett nytt program eller när datorn får en OS-uppdatering.

Obs: Restore Point avinstallerar alla program installerade på din dator efter att återställningspunkten skapades. Men det påverkar inte någon av filerna på din dator.

Så här utför du Systemåterställning:

1. Skriv Systemåterställning i Cortana / sökfältet och välj Skapa en systemåterställningspunkt.

2. Klicka på knappen Systemåterställning och klicka på Nästa.

3. I fönstret Systemåterställning, markera alternativet Visa fler återställningspunkter. Detta visar alla återställningspunkter som finns tillgängliga på din lokala enhet.
4. Välj den senaste eller den före det och klicka på OK.

Följ instruktionerna på skärmen, och efter några minuter återställs systemet till din valda punkt. Försök använda skrivaren igen för att se om den fungerar.

Slutsats

Skrivare är viktig kontorsutrustning och att inte använda dem kan vara irriterande. Om din HP-skrivare kastar ett dödligt fel när du installerar drivrutinen, bör du kunna lösa problemet enligt de angivna lösningarna.

Låt oss veta fixen som fungerade för dig eller om du har en ny fix som inte finns med i kommentarerna nedan.