Windows Store är en stor del av Windows 10, men tyvärr har vissa användare problem med det. Enligt användare får de ditt felmeddelande om att ditt köp inte kunde slutföras när de laddade ner appar från Windows Store.

Vad du ska göra om Windows Store-köp inte kunde slutföras

Fix - Ditt köp kunde inte slutföras Windows 10

Lösning 1 - Ändra din kontotyp

Det finns två typer av Windows-konton, lokala och Microsoft. Även om båda typerna är liknande, kommer Microsoft-konto att spara dina inställningar och memorera dina kontouppgifter så att du inte behöver ange ditt lösenord när du använder Universal-appar.

Tyvärr kan detta ibland leda till problem med Windows Store, och för att fixa dem måste du ändra din kontotyp. Gör följande för att byta till ett lokalt konto:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar. När Inställnings-appen öppnas, gå till Konton.
2. Välj Logga in med ett lokalt konto i stället.

   

3. Ange ditt lösenord för Microsoft-kontot och klicka på Nästa.

   

4. Ange nu önskat användarnamn och lösenord och klicka på Nästa.

   

5. Efter att ha gjort det kommer ditt konto att konverteras till lokalt konto. Nu behöver du bara logga ut och logga in igen för att slutföra processen.

Om du vill byta från ett lokalt konto till Microsoft-konto kan du göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna Inställnings-appen och gå till Konton.
2. Välj alternativet för att använda Microsoft-konto.
3. Du bör se tre tillgängliga alternativ. Välj önskat alternativ och följ instruktionerna.

Lösning 2 - Starta om Windows Update-tjänsten

Många Windows 10-komponenter har sina egna tjänster som körs i bakgrunden och ibland för att fixa ett specifikt problem måste du starta om vissa tjänster. Enligt användare kan du åtgärda felet genom att starta om Windows Update-tjänsten.

Gör så här:

1. Öppna kommandotolken som administratör. För att göra det, tryck på Windows Key + X för att öppna Power User Menu och välj Command Prompt (Admin).

   

2. När kommandotolken startar anger du följande kommandon:
   • netstopp wuauserv
   • nettstart wuauserv

• LÄS OCH: Efter jubileumsuppdatering förhindrar Windows 10 Pro att inaktivera Windows Store

Användare föreslår också att köra dessa kommandon också:

• netstopp wuauserv
• netstopp cryptSvc
• netstoppbitar
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• nettstart wuauserv
• net start cryptSvc
• netto startbitar
• netstart msiserver

När Windows Update-tjänsten har startats om startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst.

Lösning 3 - Ställ in Windows Update-tjänst så att den startar automatiskt

Som vi tidigare nämnde förlitar Windows 10 sig på bakgrundstjänster, och för att Windows Store ska fungera ordentligt måste du se till att Windows Update startar automatiskt. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Leta reda på Windows Update- tjänsten och dubbelklicka på den.

   

3. I fältet Uppstartstyp väljer du Automatisk och klickar på Använd och OK.

   

4. Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.

Vissa användare föreslår att starta om Windows Update-tjänsten. Du kan göra det helt enkelt genom att högerklicka på tjänsten och välja Starta om från menyn.

Lösning 4 - Kör felsökare för Windows Update

Ibland kan det vara vissa problem med Windows Update som kan hindra dig från att använda Windows Store. Det enklaste sättet att lösa dessa problem är att köra felsökare för Windows Update. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + S och gå till felsökning. Välj Felsökning på menyn.

   

2. Välj Fixa problem med Windows Update.

   

3. Följ instruktionerna och vänta tills felsökaren löser problemet.

Om felsökaren hittar och löser problemet bör du kunna köpa program från Windows Store igen.

• LÄS OCH: Fix: Windows Store stängs omedelbart efter öppnandet

Lösning 5 - Kör WSReset.exe

Detta är den enklaste lösningen, men få användare rapporterade att det fungerar, så du kanske vill prova det. Så här kör du WSReset.exe:

1. Tryck på Windows Key + R och ange wsreset.exe. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Vänta tills wsreset är klar och försök att köpa applikationen igen.

Lösning 6 - Ta bort ditt kort

Få användare rapporterade att felet i ditt köp inte kunde slutföras på grund av ditt kort. Enligt användare kan det ibland finnas ett fel i Windows Store som orsakar detta fel, trots att din kortinformation är giltig. För att åtgärda problemet behöver du bara ta bort ditt kort från Windows Store och lägga till det igen.

Lösning 7 - Använd kommandotolken

Enligt användare kan detta problem orsakas av dll-moduler som inte är korrekt registrerade, och för att åtgärda problemet måste du använda kommandotolken och PowerShell-kommandona. Tänk på att PowerShell-kommandon kan vara farliga, därför rekommenderas det starkt att du skapar en systemåterställningspunkt. Gör följande för att utföra denna lösning:

1. Öppna kommandotolken som administratör.
2. När kommandotolken öppnas anger du följande kommandon:
   • powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage-Avaktiverad UtvecklingMode -Register 'c: programfiler windows-applikationerMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage-Avaktiverbar UtvecklingMode -Register 'c: programfiler windows-apparMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage-Avaktiverad UtvecklingMode -Register 'c: programfiler windows-appsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage-Avaktiverad UtvecklingMode -Register 'c: programfiler windows-appsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage-Avaktiverad UtvecklingMode -Register 'c: programfiler windows-appsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• LÄS OCH: Insiders kan nu se nedladdningsstorlekar i Windows Store

Användare rapporterade också att du kan använda dessa mer kompakta kommandon för att lösa problemet:

• FOR / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *” / B') DO (ring powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')
• FOR / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs *” / B') DO (ring powershell -ExecutionPolicy Obegränsad Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')

Lösning 8 - Prova att logga in med ett annat konto

Användare rapporterade att de kunde fixa det här problemet helt enkelt genom att logga in med ett annat konto till Windows Store. Du kan till och med logga in med samma konto och lägga till ett betalningsalternativ. Efter att ha gjort det bör problemet lösas.

Lösning 9 - Prova att använda en annan anslutning

Enligt användare kan ibland viss trafik blockeras av din router, och det enklaste sättet att fixa är att försöka använda ett annat nätverk eller din telefon. Alternativt kan du försöka ändra dina routerinställningar.

Lösning 10 - Ändra din plats

Ibland kan du lösa problemet genom att bara ändra din plats. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + S och ange region. Välj Region i resultatlistan.

   

2. Gå till fliken Plats och ändra din hemplats. Du kan försöka använda din egen plats eller välja USA, Storbritannien eller Kanada.

   

3. Efter att ha ändrat plats, kontrollera om problemet är löst.

Lösning 11 - Prova att använda Windows reparationsverktyg (allt i ett)

Om problemet fortfarande kvarstår kanske du vill prova att använda Windows-reparationsverktyget (allt i ett). Flera användare rapporterade att användningen av detta verktyg och att välja alternativet Reparera Windows App Store fixade problemet för dem, så du kanske vill prova det här verktyget.

Lösning 12 - Vänta tills Microsoft åtgärdar problemet

Ibland kan dessa typer av fel orsakas av tekniska problem hos Microsoft, och det enda du kan göra är att vänta några dagar tills Microsoft löser problemet. Användare rapporterade att efter att ha väntat i ett par dagar var problemet helt löst, så du måste bara vara tålamod.

Fix - Ditt köp kunde inte slutföras eftersom din internetanslutning är långsam Windows 10

Lösning 1 - Inaktivera ditt antivirusprogram

Enligt användare kan ditt antivirusprogram störa Windows Store och orsaka att det här felet visas. Det enklaste sättet att lösa problemet är att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet och kontrollera om det åtgärdar felet. Om problemet kvarstår kanske du vill ta bort antivirusprogrammet och se om det åtgärdar problemet.

Användare rapporterade problem med Avast, men kom ihåg att nästan alla antivirusprogram kan orsaka problemet, försök därför att inaktivera eller ta bort ditt antivirus även om du inte använder Avast.

Lösning 2 - Kör wsreset.exe och starta om routern

Användare rapporterade att de fixade problemet helt enkelt genom att köra wsreset.exe och genom att starta om routern. Vi förklarade hur man kör wsreset.exe i en av våra tidigare lösningar, så se till att kolla in det.

För att starta om routern trycker du bara på strömbrytaren på den, väntar i cirka 30 sekunder och trycker på strömbrytaren igen.

• LÄS OCH: Fixa felkod 0x803f7000 i Windows 10 Store

Lösning 3 - Installera de senaste uppdateringarna

Enligt användare kan du åtgärda det här problemet genom att installera Windows-uppdateringar. I vissa fall kan Microsoft släppa en officiell fix i form av Windows-uppdatering. Därför rekommenderar vi att du laddar ner de senaste uppdateringarna ofta för att fixa detta och många andra problem med Windows Store.

Lösning 4 - Ändra din DNS

Om du har det här problemet med Windows Store och du inte kan köpa appar kanske du vill försöka ändra din DNS. För att göra det, följ dessa enkla steg:

1. Tryck på Windows Key + X och välj nätverksanslutningar.
2. När fönstret Nätverksanslutningar öppnas, leta upp din nätverksanslutning, högerklicka på den och välj Egenskaper.

   

3. Klicka på Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) och klicka på Egenskaper.

   

4. Välj Använd följande DNS-serveradresser och ange 8.8.8.8 som föredragen DNS-server och 8.8.4.4 som alternativ DNS-server. Alternativt kan du använda 208.67.222.222 som föredraget och 208.67.220.220 som alternativ DNS-server.

   

5. Klicka på OK för att spara ändringar.

Lösning 5 - Ändra dina platsinställningar

Ibland kan det här felet visas om dina platsinställningar inte är korrekta. För att åtgärda problemet besöker du bara Microsofts webbplats, loggar in med ditt konto och väljer alternativet för att redigera dina kontouppgifter.

Se till att landsinställningen matchar det land där du köpte din dator. Få användare rapporterade att problemet efter att ha ändrat den här inställningen löstes, så du kanske vill prova det.

Lösning 6 - Se till att en betalningsmetod läggs till

Användare rapporterade att du kanske kan åtgärda problemet helt enkelt genom att lägga till betalningsmetod i Windows Store. När du har lagt till PayPal eller någon annan betalningsmetod bör detta problem lösas.

Lösning 7 - Prova att inaktivera din trådlösa adapter

Få användare hävdar att de har åtgärdat problemet helt enkelt genom att inaktivera och återaktivera sin trådlösa adapter. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + X och välj Enhetshanterare.
2. När Enhetshanteraren öppnas, leta upp din trådlösa adapter, högerklicka på den och välj Inaktivera. Upprepa nu samma steg och aktivera din trådlösa adapter. Om du inte har en trådlös adapter installerad kan du försöka inaktivera och aktivera nätverkskortet istället.

   

Felet ditt köp kunde inte slutföras kommer att hindra dig från att ladda ner Universal-appar, men vi hoppas att du lyckas lösa problemet genom att använda en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Fix: Det gick inte att uppdatera Windows 0 Store Apps '0x80070005' -fel
• Fix: Det gick inte att uppdatera Windows Store 'Fel 80246007'
• Fix: Det går inte att ladda ner Minecraft från Windows Store 'Error 0x803f7003'
• Fix: Fel 0xc03f4320 när du försöker köpa appar från Windows Store
• Fix: Fel 0x80010108 i Windows 10