Tjänsten Windows Image Acquisition gör det möjligt för skannrar och andra bildenheter att kommunicera med grafikprogramvara, till exempel Photoshop. Vissa användare har emellertid sagt på forum att felmeddelandet Du behöver ett WIA-drivrutin dyker upp när de försöker använda sina HP- eller Canon-skannrar.

Det hela felmeddelandet om WIA-drivrutinen anger: Du behöver en WIA-drivrutin för att använda den här enheten. Installera den från installations-CD: n eller tillverkarens webbplats och försök igen. Så det antyder att användare uppdaterar sina WIA-drivrutiner för att lösa problemet.

Hur installerar jag en WIA-drivrutin?

1. Kontrollera att Windows Image Acquisition Service är aktiverad

1. Kontrollera först att Windows Image Acquisition-tjänsten är aktiverad och kör. För att göra det högerklickar du på Start-knappen och väljer Kör.
2. Ange 'services.msc' i Run's Open-rutan och välj OK- alternativet.

   

3. Dubbelklicka sedan på Windows Image Acquisition för att öppna fönstret som visas direkt nedan.

   

4. Välj Automatisk på rullgardinsmenyn Starttyp.
5. Klicka på Start- knappen.
6. Om tjänsten redan körs, klicka på Stopp- knappen. Tryck sedan på Start för att starta om WIA.
7. Tryck på Apply- knappen för att bekräfta inställningarna och klicka på OK för att stänga fönstret.

2. Installera om WIA-drivrutinen

1. Eftersom ”Du behöver en WIA-drivrutin” främst är ett drivrutinsfel, kan ominstallering av skannerns WIA-drivrutin lösa problemet. Användare kan göra det genom att högerklicka på Start-knappen och välja Enhetshanteraren, som öppnar fönstret i ögonblicksbilden direkt nedan.

   

2. Klicka på Visa > Visa dolda enheter om Enhetshanteraren inte visar kategorin Imaging-enheter. Dubbelklicka sedan på Bildenheter för att expandera den kategorin.
3. Högerklicka på skannerenheten och välj Avinstallera enhet.
4. Klicka sedan på Avinstallera för att bekräfta.

   

5. Windows installerar automatiskt WIA-drivrutinen igen efter att användarna har startat om plattformen.

När du har hanterat WIA-drivrutinsproblemet, snabba upp ditt arbetsflöde med denna intuitiva skannermjukvara.

3. Uppdatera WIA-drivrutinen

Det finns några sätt som användare kan uppdatera drivrutiner för. Som felmeddelandet säger kan användare ladda ner de senaste WIA-drivrutinerna från deras skannertillverkares webbplatser. Alternativt kan användare uppdatera enhetsdrivrutiner med Driver Booster 6, som kommer att söka efter och lista enheter med en föråldrad drivrutin. Kolla in postlänken nedan för en fullständig guide om hur du uppdaterar drivrutiner i Windows.

Det här är de mest troliga upplösningarna för Du behöver ett WIA-drivrutinsfel. Dessutom tillhandahåller vissa företag sina egna felsökare för sina skannrar, till exempel HP Print and Scan Doctor, som också kan vara praktiska för att lösa problemet med WIA-drivrutiner.