Xbox One-användare har på en eller annan gång väckt oro över att Xbox One inte läser spel, vilket är ganska frustrerande särskilt när du vill koppla av genom att spela dina favoritspel.

Vanligtvis händer detta när skivan antingen inte spelas upp eller inte känns igen när du sätter in den i konsolen. Om din Xbox One Home-skärm ber dig att sätta i en skiva när en skiva redan är isatt, betyder det att den inte känner igen din skiva.

I ett sådant fall finns det två möjliga problem: antingen inställningarna för Instant-On strömläge kan göra att ett litet antal konsoler inte kan läsa skivor, eller konsolens skivenhet behöver service.

Hur som helst när du hittar Xbox One som inte läser spel, här är några lösningar som hjälper dig att komma tillbaka till spelet så snart som möjligt.

Vad kan jag göra om min Xbox One inte läser spel?

1. Preliminära korrigeringar
2. Ändra strömlägen och slå på konsolen
3. Sätt tillbaka din konsol
4. Återställ operativsystemet Xbox One
5. Kontrollera spelskivan för skador
6. Prova en annan spelskiva
7. Byt ut spelet
8. Kontrollera om det finns fel på skivenheten
9. Begär en reparation

1. Preliminära korrigeringar

• Starta om din konsol som den första snabbfixningen - det hjälper vanligtvis i många fall.
• Om du använder en USB-blixt för att spela spelet på din konsol, se till att din externa hårddisk är vald som standardplats för att installera spel genom att kontrollera lagringsinställningarna.
• Du kan också stänga av och koppla ur Xbox One-strömkabeln, koppla ur USB-flashenheten / hårddisken och flytta den till en annan port på konsolen. Plus tillbaka nätsladden och strömmen på enheten. Annars formaterar enheten och konsolen sätter tillbaka den och formaterar den igen för användning. Det kan orsakas av en dålig sektor på din enhet.
• Ibland kanske din konsol inte känner igen dina externa enheter, så att koppla ur och ansluta igen är en vanlig lösning för detta.
• Installera de senaste Xbox-uppdateringarna via Xbox Live. Tryck på Guide på din styrenhet och välj sedan Inställningar> Systeminställningar> Trådbundet nätverk (eller ditt trådlösa nätverk)> Testa Xbox Live-anslutning. Installera uppdateringen genom att välja Ja när du uppmanas
• Kontrollera att du använder den officiella hårddisken för Xbox eftersom vissa spel inte spelar om du inte har den här enheten.
• Om du spelar ett skivspel kan du rengöra skivan med en mjuk ren och lätt fuktig trasa och försöka se om den fungerar igen.
• Rensa cacheminnet på din Xbox genom att trycka på och hålla ner strömknappen för att stänga av konsolen, dra ur nätkabeln från konsolen och tryck på strömknappen för att tömma batteriet. Anslut strömkabeln igen och vänta tills lampan blir orange (från vit) och slå på konsolen igen.
• Spela skivan på en annan konsol och se om problemet är skivan eller konsolens skivenhet
• Se till att Blu-ray-spelarappen är korrekt installerad och är från samma region som du köpte din konsol.

2. Ändra strömlägen och slå på konsolen

• Tryck på Xbox- knappen för att öppna guiden
• Välj System
• Välj Inställningar
• Välj Power & Startup
• Välj strömläge och start
• Välj strömläge
• Välj Energibesparing
• Utför en hård strömcykel genom att hålla ner Xbox-knappen i 10 sekunder och tryck sedan på knappen igen för att starta om den
• Försök skivan igen och vänta för att se om Xbox One-konsolen kommer att läsa den. Om det läser, återgår du till direktläge för strömläge

3. Sätt tillbaka din konsol

Placeringen av din konsol kan leda till att din Xbox One inte läser spel.

När din Xbox One-konsol är horisontellt placerad på en jämn, stabil, obegränsad yta kan du försöka spela ditt spel igen för att se om spelets problem återkommer.

4. Återställ operativsystemet Xbox One

Det kan vara problem med konsolens operativsystem och därför kommer Xbox One inte att spela spel. Återställningen kan göras utan att ta bort dina spel eller appar. Att göra det:

• Öppna guiden.
• Välj Inställningar.
• Välj Alla inställningar.
• Välj System.
• Välj konsolinformation och uppdateringar.
• Välj Återställ konsol.
• På Återställ din konsol? Välj Återställ och behåll mina spel och appar. Detta återställer operativsystemet och tar bort potentiellt skadade data utan att ta bort dina spel eller appar.

Obs: Välj INTE Återställ och ta bort allt eftersom det återställer konsolen till fabriksinställningar, och all användardata och alla spel och appar kommer att raderas. Detta bör endast användas som en sista utväg lösning.

Om du lyckas kan du behöva upprepa några allmänna inställningssteg för konsolen innan du kommer tillbaka till hemskärmen. Försök och spela ditt spel igen efter detta.

5. Kontrollera spelskivan för skador

Titta noga på baksidan av skivan. Finns det repor eller andra synliga skador?

Överdriper repor, nicks eller andra skador kan förhindra din Xbox One-konsol från att läsa en skiva.

6. Prova en annan spelskiva

Om din spelskiva är ren och fri från synliga skador kan spelspelet orsakas av problem med din konsols skiva. För att testa detta, prova att spela en annan spelskiva.

Om du kan spela andra spelskivor på samma konsol, är skivenheten inte orsaken till spelspelet.

7. Byt ut spelet

Om ingen av de allmänna felsökningslösningarna fungerar och din Xbox One inte spelar spel, särskilt för skivspel, kan du byta ut spelet.

8. Kontrollera om det finns fel på skivenheten

Om din Xbox One-konsol inte kan spela några skivbaserade spel, bör du kontrollera om ett problem med en skivenhet orsakar problemet.

9. Begär en reparation

Om ovanstående lösningar inte hjälper, behöver din Xbox One-konsol en reparation, som du kan begära genom att gå till Online Service Center.

Kan du få din konsol att läsa spel igen? Låt oss veta i kommentarerna nedan.