Under ett tag har många Xbox One-användare stött på ett konstigt fel när de startade sina Xbox One-konsoler som tvingade dem att ställa in sin konsol igen på grund av ett fabriksinställningsfel.

Xbox One-användare går igenom hela installationsprocessen igen

Efter att ha aktiverat sina konsoler hälsades många användare med den ursprungliga out-of-box-upplevelsen även efter att ha använt de senaste systemuppdateringarna. Reddit översvämmades av spelare som klagade över att de måste gå igenom hela installationsprocessen igen och logga in på sina konton.

Jag slog på min konsol efter att jag bara spelat den för några timmar sedan och det fick mig att gå igenom hela installationsprocessen igen. Någon anledning till att detta kan hända?

Lyckligtvis var appar och spel fortfarande tillgängliga. Det otäcka är att om du uppdaterar dina spel måste du ladda ner dessa mods igen och synkronisera speldata.

Xbox Support svar

Xbox Support bekräftade officiellt att problemet nu är fixat, med Xbox-supporttekniker som lägger till att personlig information kommer att laddas ner igen när användare åter anger sin Microsoft-kontoinformation under installationsprocessen.

Buggen lurar fortfarande runt

Trots Microsofts påstående att problemet har åtgärdats verkar det som om felet fortfarande kvarstår hos många användare som fortfarande har samma problem. Vissa användare planerar att hålla på att slå på sin konsol, medan andra försökte lösa problemet genom att stänga av Xbox från eluttaget.

De flesta av de drabbade användarna bekräftade att de inte är registrerade i Xbox Insider-programmet trots att rapporter om Insiders också drabbats.

Hoppa till den senaste systemuppdateringen tills ytterligare officiellt meddelande för att undvika problemet.