Trådlösa musproblem är ganska vanliga. Det har faktiskt förekommit flera fall av att musen uppför sig oberoende när du har uppgraderat till Windows 10. Fret dock inte eftersom problemet lätt kan hanteras, så att du kan få musen igång inom några minuter.

Nedan nämns några av de vanligaste orsakerna som kan förhindra att musen fungerar optimalt på din Windows 10-enhet, tillsammans med sätt att komma runt den snabbt.

Eftersom den trådlösa musen är nere måste du också ha andra pekdon som en USB-mus, pekplatta och sådan för att utföra flera av stegen som nämns nedan. Inget av det men om din enhet är pekskärm aktiverad. Så låt oss komma igång!

Varför fungerar inte min mus?

Oförenlighet med Windows 10 / hårdvaruproblem

Detta råkar vara ett av de vanligaste felen du troligtvis kommer att möta på en Windows 10-enhet. Så det första du ska göra är att se till att musen är kompatibel med Windows 10. De flesta nya modeller borde vara. Men om musen är mer än fem år är chansen stor att den inte är kompatibel med Windows 10. Om så är fallet, har du inget annat alternativ än att gå till en fullständig ersättning.

Om musen är nyligen tillverkad och fortfarande inte svarar, är det andra alternativet för dig att se till att den trådlösa mottagaren är ansluten till en port som fungerar eller har tillräcklig ström. För detta kan du försöka byta portar och se om saker förändras. Se också till att ansluta mottagaren till dina PC: s ursprungliga portar istället för externa portreplikatorer. Vidare kan du ansluta porten på en annan dator för att säkerställa att den fungerar.

Ofta kan en återanslutning av det trådlösa kontakten också hjälpa till att lösa saker. Ta bort mottagaren när datorn är igång, vänta i 10 sekunder och sätt tillbaka den igen. Detta bör hjälpa till att återställa saker.

Men om saker fortfarande inte fungerar ska du kontrollera om batteriet i musen har tillräckligt med juice innan du går vidare till nästa steg. När du är klar med grunderna kan du nu gå vidare till de allvarligare saker.

Driver-frågor

Gå till en ny ominstallation av musens drivrutinsprogramvara för att utesluta möjligheten att det är ett drivrutinproblem. Här är stegen:

1. Starta enhetshanteraren (tryck på Windows-knappen + X på tangentbordet)
2. Leta upp och utöka "Möss och annan pekdon"
3. Högerklicka på din trådlösa mus och klicka på 'Avinstallera'.
4. Klicka på "Avinstallera" i den bekräftande rutan som följer.
5. Det kommer att finnas en annan ruta som kommer att visas på din skärm där systemet anger att systemet måste startas om för att ändringarna ska träda i kraft och söker ditt samtycke till detsamma. Låt den starta om.
6. När systemet startas om kommer musdrivrutinen att installeras om igen.

Detta bör lösa problemet. Men om det inte gör det här är vad du kan göra härnäst.

Musdrivrutin som inte är kompatibel med Windows 10

Det kan gå fel med musen om drivrutinen inte är kompatibel med Windows 10. Här är vad du kan göra:

1. Starta enhetsdrivrutinen som tidigare
2. Leta upp och utöka "Möss och annan pekdon"
3. Högerklicka på din trådlösa mus och klicka på alternativet "Uppdatera drivrutin".
4. I fönstret som visas nästa väljer du "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin". Systemet söker både på din dator och på internet för att välja den lämpligaste och uppdaterade programvaran. Starta om när du uppmanas.

Alternativt kan du gå till den officiella webbplatsen för musstillverkaren och ladda ner den senaste drivrutinen manuellt. I så fall väljer du det andra alternativet efter att ha klickat på "Uppdatera drivrutin", det vill säga "Bläddra igenom min dator efter drivrutinsprogram". Ange sökvägen där programvaran finns för Windows för att installera den. Starta om igen när du blir ombedd att göra det.

Utför en ren start

Du kan också utföra en ren start med bara det minsta antalet drivrutiner för att utesluta risken för annan programvara som står i konflikt med musens.

Här är stegen att följa:

1. Starta dialogrutan Systemkonfiguration (skriv msconfig i sökrutan och välj Systemkonfiguration).
2. Välj fliken Tjänster och avmarkera kryssrutan "Dölj alla Microsoft-tjänster".
3. Klicka på knappen "Inaktivera alla".
4. Välj "Startup" -fliken uppifrån och klicka på "Open Task Manager".
5. I Aktivitetshanteraren väljer du varje objekt genom att klicka på det och ändra status till 'Inaktivera'.
6. Stäng Task Manager.
7. Klicka på OK i dialogrutan Systemkonfiguration.
8. Starta om datorn så att ändringarna träder i kraft.

När datorn har startat igen, anslut musen. Du måste nu utesluta programmet som kan hämma musprestanda. Utför följande steg för detta.

1. Starta systemkonfiguration igen
2. Markera fliken Tjänster igen som tidigare och klicka på kryssrutan "Dölj alla Microsoft-tjänster".
3. När du gjort det väljer du bara en hälft från servicelistan manuellt.
4. Klicka på 'OK' för att stänga dialogrutan Systemkonfiguration
5. Klicka på omstart när du uppmanas att låta ändringen träda i kraft

När datorn har startat, kontrollera om musen fungerar. Om det inte gör det, upprepa ovanstående steg, men med en annan uppsättning tjänster valda under fliken "Tjänster" tills du nollar in det specifika program som orsakar problemet.

Men om problemet fortfarande finns där, är den skyldige bland de utvalda tjänsterna. Upprepa samma procedur igen men med ett mindre antal tjänster för att fastställa den exakta tjänsten som troligen orsakar problemet. Det är en typ av binära sökalgoritmer som ofta används för att söka bland sorterade matriser.

När du har hittat programmet som förhindrar att den trådlösa musen fungerar, håll den avmarkerad och starta om enheten igen. Det borde fungera bra härifrån och framåt. Under tiden kan du också kontakta utvecklaren av det specifika problemet som kolliderar med den trådlösa musen för att se om de har en fungerande lösning.

Installera om Windows 10 igen

Detta skapar ännu ett alternativ för dig, ett som har fungerat för många. Om samma trådlösa mus har fungerat bra med en annan version av Windows, kan du rulla tillbaka till samma innan du gör en ny installation av Windows 10.

I slutändan är det uppenbart att det inte är en alltför stor jobb om du befinner dig inför en mus som spelar död efter att du har gjort övergången till Windows 10. Du kan enkelt komma ut ur hålet genom att följa någon av de metoder som anges ovan.

Under tiden är här några andra relaterade berättelser du kan kolla in.

• Hur du fixar musrörelsesproblem på din Windows PC
• Fix: League of Legends problem med mus och tangentbord
• Fix: Mus hoppar på Surface Pro 4