Windows Photo Viewer (WPV) är standardfotovisaren i Windows 8.1, 8 och 7. Windows 10-användare kan fortfarande använda programvaran för att öppna bilder, men det är inte plattformens standardfotovisning.

WPV returnerar ibland detta felmeddelande för vissa användare, "Windows Photo Viewer kan inte öppna den här bilden eftersom antingen Photo Viewer inte stöder den här filen, eller så har du inte de senaste uppdateringarna."

Följaktligen kan WPV-användare inte öppna sina bilder med programvaran. Här är några potentiella korrigeringar som kan lösa detta programvaruproblem.

Vad kan jag göra om Windows Photo Viewer inte kan öppna den här bilden?

1. Stöder Photo Viewer bildens filformat?
2. Snabbaste lösningen: Installera File Viewer Plus
3. Kör systemfilskontrollen
4. Återställ Windows med Systemåterställningsverktyget
5. Stäng av Android-kryptering
6. Uppdatera Windows
7. Lägg till en tredjepartsprogramvara i Windows

1. Stöder Photo Viewer bildens filformat?

Felmeddelandet framhäver att Photo Viewer kanske inte stöder bildens filformat. WPV stöder inte så många format. Programvaran stöder JPEG, BMP, PNG, GIFF och TIFF.

Bilden kommer inte att öppnas i WPV om den har ett inkompatibelt filformat.

Om din bild inte är ett av Photo Viewers stödda filformat, konvertera den till en JPEG, GIFF eller BMP. Öppna bilden med redigeringsprogramvara som stöder dess format och välj Arkiv > Spara som.

Välj sedan JPEG från rullgardinsmenyn Spara som typ och tryck på Spara- knappen.

2. Snabbaste lösning: Installera File Viewer Plus (gratis)

Innan du börjar söka efter fel och problem i ditt operativsystem rekommenderar vi att du låter en tredjepartsprogramvara göra jobbet åt dig. File Viewer Plus är ett bra verktyg som stöder mer än 100 bildfiltyper och mer än 300 totalt.

Det här verktyget öppnar inte bara dina bilder och andra bildformatfiler, utan gör det också enkelt att konvertera dem i ett av de mest använda bildformaten: JPEG, PNG, TIFF, GIF, BMP.

Det enda du behöver göra är att ladda ner det, ställa in det och öppna dina filer med det. Det hjälper dig också med andra filer när du behöver.

• Ladda ner nu File Viewer Plus gratis

3. Kör System File Checker

Om Photo Viewer inte stöder bildens filformat och du fortfarande får samma felmeddelande, kör System File Checker. Det kan ha något att göra med korrupta systemfiler. I vilket fall kan en SFC göra tricket.

• Både Windows 8 och 10-användare kan öppna System File Checker från Win X-menyn. Tryck på Win-knappen + X-snabbtangenten för att öppna menyn enligt nedan.

• Sedan kan du välja Kommandotolken (Admin) från den menyn.
• Ange 'sfc / scannow' i Prompt och tryck på Returtangenten.

• Skanningen avslutas antagligen inom en halvtimme. Om SFC fixar något, starta om Windows och öppna önskad bild med WPV igen.

Om kommandot inte fungerar eller processen slutar utan att ha slutfört, har vi skrivit en komplett guide som hjälper dig att hantera problem med skanningar.

Om du vill fixa skadade systemfiler i Windows 10, här är vår fördjupade guide för att hjälpa dig med det.

4. Återställ Windows med Systemåterställningsverktyget

Systemåterställning återställer Windows till ett tidigare datum. Med det kan du återföra Windows tillbaka till en tid då WPV öppnade alla filformat som stöds utan ett felmeddelande. Så här kan du använda Systemåterställningsverktyget.

• Öppna först sökrutan. Windows 10-användare kan klicka på Cortana-aktivitetsfältet för att öppna sökverktyget eller trycka på Win-tangenten + S-snabbtangenten.
• Därefter anger du "återhämtning" i sökrutan. Välj Återställning för att öppna fliken i ögonblicksbilden direkt nedan.

• Klicka på Öppna systemåterställning för att öppna verktyget.

• Klicka på Nästa och välj Visa mer återställningspunkt för att utöka listan över återställningspunkter.
• Välj en återställningspunkt och tryck på Nästa- knappen.
• Klicka på Slutför för att återställa Windows.

En systemåterställningspunkt är mycket användbar och den kan rädda dig från mycket huvudvärk. Om du vill veta hur du skapar en, titta på den här användbara steg-för-steg-guiden.

5. Stäng av Android-kryptering

Android-mobiler har krypteringsinställningar som krypterar konton, appar, media och filer. Kryptering på mobiler krypterar också bilder. Följaktligen kanske WPV inte öppnar krypterade bildfiler importerade från Android-telefoner.

Du kan fixa det genom att stänga av den mobila krypteringen. På Android 5.0 eller senare telefoner väljer du Inställningar > Säkerhet. Du kan sedan välja en krypteringsinställning därifrån för att kryptera och dekryptera telefonen med.

Avkryptering kommer att ta ett tag, så anslut mobilen för att ladda den. Överför samma bildfiler från mobilen till Windows igen efter dekryptering av dem.

Observera att inte alla Android-telefoner har en dekrypteringsknapp, och för de som inte gör det, till exempel Nexus 5, krävs vanligtvis en fabriksåterställning.

6. Uppdatera Windows

Felmeddelandet anger också "du har inte de senaste uppdateringarna." Detta antyder att du kan ha en föråldrad version av WPV som behöver en uppdatering. Till exempel släppte Microsoft en uppdatering som fixade ett utskriftsproblem med Photo Viewer.

Som sådan kan det hända att du letar efter uppdateringar i Windows 10 kan fixa detta WPV-problem. Observera att Microsoft inte längre stöder Windows 8.

• Du kan leta efter uppdateringar i Windows 10 genom att trycka på Cortana-knappen och ange "uppdateringar" i sökrutan. Du kan trycka på Win-tangenten + S-kortkommandot för att öppna sökverktyget i Windows 8. 1 och ange samma sökord.
• Välj Sök efter uppdateringar för att öppna inställningar-appalternativ nedan.

• Tryck på knappen Sök efter uppdateringar i Windows 10 eller klicka på Kontrollera nu i Win 8.1.

7. Lägg till en tredjepartsprogramvara i Windows

Om du fortfarande inte kan fixa Photo Viewer, vem behöver det ändå? Windows 10-användare kan alltid öppna bilder med appen Foton. Det finns också många fantastiska programvarealternativ från WPV som du kan öppna bilder med.

Vi rekommenderar FileViewer Plus eftersom det har ett enkelt gränssnitt och en mängd mycket användbara funktioner. Lätt att installera och använda precis som dra-och-släpp. Här kan du ladda ner en kostnadsfri fullständig testversion.

Det här är några av de potentiella åtgärderna som kommer att fixa Photo Viewer så att programvaran öppnar de bilder du behöver den igen. Även om korrigeringarna inte löser detta WPV-problem för dig, kan du alltid öppna bilderna med en universell filvisare.

Om du har några förslag eller frågor, tveka inte att lämna dem i kommentarerna nedan.