Vi talar främst om Windows 10 Mobile i dag, men majoriteten av Windows Phone-användare använder fortfarande Windows Phone 8.1, så vi kan inte försumma deras problem. Nyligen klagade några användare på Microsoft Forums för att Windows Phone 8.1 Store inte fungerar korrekt längre, så om du också står inför det här problemet i dag måste vi säga att du inte är ensam.

Användare började rapportera detta problem på Microsoft Answers-forum genom att berätta "symtomen":

” I Microsoft Store är sökalternativet inte funktionellt. Det kommer att ge mig förslag baserade på vad jag skriver, men det hittar absolut ingenting. Till exempel skriver jag “f” och Facebook kommer upp. Men när jag trycker på "Facebook", får jag höra "Vi kunde inte hitta en matchning. Försök med en annan stavning eller sökord ". Detta händer för varje sak jag skriver in, oavsett om jag använder förslaget eller inte. Den kommer inte att hitta någonting. ”

Vissa användare är verkligen frustrerade över det här problemet:

” Jag har bara haft min Nokia Lumina i en vecka och vill nu sälja den. Jag har samma problem som du. App store är chockerande. Vissa appar visas helt enkelt inte på skärmen på rätt sätt så jag har inte tillgång till alla alternativ. Allt är så länge lindat. Konverterar tillbaka till Android så snart som möjligt. ”

För tillfället har vi inga officiella detaljer om det här problemet från Microsoft, eftersom företaget ännu inte erkänner detta problem för allmänheten, men baserat på ett antal rapporter över hela internet kommer företaget förmodligen att tvingas tillhandahålla lösning snart.

Användare får inte heller någon applikation i sökresultaten när de skriver in eventuella sökord i sökrutan. Några av dem berättar för oss att helt enkelt omstart av telefonen löser problemet, men det är mycket osannolikt att det är sant, eftersom problemet troligen är serverrelaterat.

Förutom sökproblem ser det också ut som att vissa drabbade telefoner har problem med att ladda ner appar från butiken.

När du väljer en app och trycker på installationsknappen kommer ett felmeddelande att appen behöver din uppmärksamhet att dyka upp. Användare försökte hantera det här problemet genom att försöka ladda ner en app flera gånger, men det gjorde ingen skillnad. Lyckligtvis verkar detta nedladdningsproblem inte vara ett utbrett problem, eftersom inte många människor upplever det, men Microsoft måste säkert undersöka detta problem och släppa en fix så snart som möjligt.

Vi måste också nämna att Windows 10 Mobile och Windows 10 PC-butiker inte påverkas av det här problemet, eller att vi åtminstone inte har någon rapport om liknande problem ännu. Eftersom vi inte heller lyckats hitta fixningen av oss själva, är det enda vi kan göra att vänta på att Microsoft kommer att tillhandahålla en riktig lösning.

Påverkas din Windows Phone 8.1-enhet av det här problemet? Berätta om din upplevelse i kommentarerna.