Microsoft pressade nyligen en ny Windows 10 Mobile-byggnad för att hålla dig upptagen under helgen. Mobile build 14951 ger ett nytt förenklat, mer bekant kameragränssnitt, såväl som två fixar relaterade till franska skiljetecken och kameralåserljud.

Nu är den största utmaningen för Insiders att bygga på sina enheter. Tusentals insiders kan inte installera build 14951 på sina terminaler eftersom installationsprocessen inte går förbi "0% nedladdning" på uppdateringsskärmen.

Microsoft har officiellt erkänt detta problem och letar aktivt efter en snabbkorrigering.

Vi har precis lanserat build 14951 till Fast ring idag och vi ser rapporter från användare som håller sin enhet inte går förbi "0% nedladdning" på uppdateringsskärmen.

Vi uppmuntrar Windows Insiders att lämna in feedback eller kommentera feedback från andra. Vi har börjat gräva igenom de loggar vi redan har fått för att undersöka problemet.

*** Redigera 2016.10.20 - 09:15 ***

Till alla som väntar tålmodigt, tack. Vi vet att detta inte är den vanliga upplevelsen! Vi undersöker fortfarande aktivt och försöker orsaka problemet. Ingen ny information att för närvarande dela om lösning, lösning etc.

Alla Windows-telefonmodeller påverkas av detta fel, till och med den nyligen lanserade HP Elite x3. För närvarande förblir orsaken till detta problem okänd. En användare föreslår dock att detta fel inte bara är för denna build-uppdatering. Han bekräftar att två dagar innan försökte han ladda ner ytterligare språkpaket för Lumia 535, men nedladdningsprocessen fastnade på 0%, vilket tvingade honom att utföra en hård återställning. Insideren föreslår faktiskt att uppdateringsfelet är ett problem med att bygga 14946.

Om du av en slump har stött på en lösning för det här uppdateringsproblemet listar du felsökningsstegen i kommentaravsnittet nedan.