Det har förekommit fall av att fel uppstod när man försökte öppna hjälp i Windows 10. Detsamma kan också påminna om Windows 8, som också hade ett liknande problem, även om många beklagade att samma sak återkom på Windows 10 också.

Som sagt är det alltid lätt att få saker att fungera igen och allt detta kan åstadkommas med några enkla steg.

Hur du åtgärdar fel när du öppnar hjälpfilen i Windows 10

Felet kan åtgärdas genom att köra System File Checker, men det rekommenderas att köra Inbox Deployment Image Serviced and Management DISM innan System File Checker körs. Så här gör du.

Lösning 1: Kör distribution och hantering av distribueringsbilder (DISM)

• För att göra detta, öppna kommandotolken som igen kan göras på flera sätt. Högerklicka på Start och välj Kör. I dialogrutan Kör, skriv cmd och tryck på Enter för att starta kommandotolken för Windows. Eller så kan du bara skriva cmd i sökrutan i Cortana och trycka på Enter. Från sökresultatet högerklickar du på Kommandotolken och väljer Kör som administratör.
• Skriv exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth i kommandotolken.
• Det kan ta några minuter innan operationen är klar. När det gäller själva kommandot använder den Windows Update-funktionen för att hitta filer som kan saknas i ditt system. Som sådant fungerar kommandot bara om Windows Update-klienten är i perfekt ordning.

Om det inte är fallet kommer du dock att behöva en Windows 10-installationsdisk för att reparera avvikelser på ditt system. Här är kommandot att göra samma sak:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Här ersätter du del C: RepairSourceWindows / LimitAccess med den faktiska enhetsplatsen för Windows-installationen på din PC.

Lösning 2: Utför skanning av systemfilskontroll

För att göra detta skriver du sfc / scannow i kommandotolken.

Detta kommer att inleda en skanning av alla systemfiler på din dator inklusive de skyddade filerna också. Därefter ersätts de skadade filerna automatiskt med en cache-kopia som är tillgänglig i den komprimerade mappen på % WinDir% System32dllcache.

Poängen att notera här är också att SFC-skanningen kan ta flera minuter att slutföra. Vänta tills processen är klar innan du stänger kommandotolken. När skanningen är över får du också se något av följande meddelanden.

• Windows Resource Protection hittade inte några integritetsöverträdelser.

I det här fallet vet du att skanningen är klar och att ditt system inte har några filavvikelser som skadade eller saknade filer.

• Windows Resource Protection kunde inte utföra den begärda åtgärden.

Det här är en annan fråga men kan enkelt lösas genom att utföra SFC-skanningen i säkert läge. Du måste också se till att mapparna PendingDeletes och PendingRenames finns under % WinDir% WinSxSTemp för att åtgärden ska kunna slutföras.

• Windows Resource Protection hittade korrupta filer och reparerade dem.

Detaljer ingår i CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Detta pekar också på att skanningen är framgångsrik medan du kan titta på den extra information som du får om du så önskar. Kan vara praktiskt för nördar.

• Windows Resource Protection hittade skadade filer men kunde inte fixa några av dem.

Detaljer ingår i CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Detta är igen något som lämnas bäst för nördarna eftersom det skulle kräva att de skadade filerna manuellt repareras. Du kan börja med att hitta de skadade filerna genom att gå igenom detaljerna i processen System File Checker. Därefter måste du ersätta samma med en annan kopia av filen som du är säker på är felfri.

Det är allt. Detta skulle hjälpa till att hantera det fel du möter när du öppnar hjälp i Windows 10.

Här är också några extra resurser som är värda att kontrollera.

• FIX: Vi behöver din hjälp för att avsluta lägga till en funktion
• Hur du aktiverar eller inaktiverar felrapporteringstjänst för Windows 10
• File Association Helper: Vad du behöver veta om det och hur du tar bort det