Många användare nådde fram till oss med rapporter om felet med svart skärm i Windows 10, särskilt när markören saknas. Vi har några lösningar att erbjuda dig, människor i behov.

När något går fel på din dator kan du antingen få en tom eller svart skärm.

Den svarta skärmen kan vara i något av följande fall:

• Före och / eller efter att du loggat in på Windows 10
• Svart skärm med snurriga prickar
• Under installationen
• Under en uppgradering

Var och en av dessa instanser har sin egen felsökning och sätt att lösa dem, men om du får en svart skärm utan en markör på Windows 10, finns det mer än som möter ögat.

De huvudsakliga orsakerna är vanligtvis drivrutiner som antingen är föråldrade eller skadade, som matas ut till oväntade portar och ibland problem med Lock Screen-appen. Vi rekommenderar att du uppdaterar dina drivrutiner automatiskt med detta drivrutinsuppdateringsverktyg (100% säkert och testat av oss). Således kommer du att förhindra filförlust och till och med permanent skada på din dator.

Här är några lösningar som hjälper dig fixa Windows 10 svart skärm utan markörproblem.

Hur man fixar svart skärm utan markör på Windows 10

1. Starta om din dator
2. Försök ansluta olika videoutgångar till din dator
3. Starta i säkert läge med nätverk
4. Utför automatisk reparation
5. Återställ din dator

Lösning 1: Starta om datorn

Detta är vanligtvis den första handlinjen när du stöter på problem med din dator. Koppla bort alla externa enheter och starta sedan om datorn och se om du kan komma till skrivbordsskärmen.

Lösning 2: Försök att ansluta olika videoutgångar till din dator

Du kan prova olika videoutgångskombinationer som de här nedan och se om du kan få skrivbordet med en muspekare eftersom ibland kan en förändring i drivrutinen få din video att skickas.

• Anslut till en annan adapter från integrerad grafik till ett diskret kort, eller vice versa
• Anslut till en annan utgång från HDMI till DVI, DisplayPort till VGA eller någon annan kombination

LÄS Också: Hur man fixar HDMI-utgångsproblem i Windows 10

Lösning 3: Starta i säkert läge med nätverk

Säkert läge med nätverk startar Windows i säkert läge, inklusive nätverksdrivrutiner och tjänster som du behöver för att få åtkomst till internet eller andra datorer i samma nätverk.

Följ dessa steg för att starta i säkert läge med nätverk:

1. Starta om din dator
2. När inloggningsskärmen visas håller du ned SKIFT- tangenten medan du väljer Ström och sedan Starta om
3. När datorn har startat om för att välja en alternativskärm väljer du Felsökning
4. Klicka på Avancerade alternativ
5. Klicka på Startinställningar
6. Klicka på Starta om
7. När den startar om kommer du att se en lista med alternativ. välj 5 eller F5 för säkert läge med nätverk

   

När du är i säkert läge kan du utföra följande för att försöka lösa den svarta skärmen i Windows 10 utan markörproblem:

1. Kör en SFC-skanning (System File Checker)
2. Kör DISM-verktyget

Hur man kör en SFC-skanning

En systemfilskontrollsökning kontrollerar alla skyddade systemfiler och ersätter sedan felaktiga versioner med äkta, korrekta Microsoft-versioner.

Så här gör du:

1. Klicka på Start
2. Gå till sökfältet och skriv CMD
3. Välj Kommandotolken

   

4. Högerklicka och välj Kör som administratör
5. Skriv sfc / scannow
6. Tryck på Enter
7. Starta om din dator

Så här kör du DISM-verktyget

Om du fortfarande får Windows 10 svart skärm utan markör, kör DISM-verktyget eller Distribueringsbildservicerings- och hanteringsverktyget.

DISM-verktyget hjälper till att fixa Windows-korruptionsfel när Windows-uppdateringar och servicepaket inte installeras på grund av korruptionsfel, som om du har en skadad systemfil.

Så här kör du kommandot DISM på din dator för att kontrollera om det hjälper:

1. Klicka på Start
2. Skriv CMD i sökfältet
3. Klicka på Kommandotolken i sökresultatlistan
4. Skriv Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

När reparationen är klar, starta om datorn och kontrollera om problemet kvarstår.

Om Safe Mode är stabilt, är problemet troligtvis med drivrutiner, men din dator kan också behöva desinficering eller reparera systemfiler eftersom de flesta uppgraderingsproblem i Windows 10 är korruptionsproblem från tidigare operativsystem.

I det här fallet, medan du fortfarande är i säkert läge, gör följande:

1. Klicka på Start
2. Gå till sökrutan och skriv uppdatering för att leta efter och påskynda viktiga uppdateringar som tar tid att installera
3. Högerklicka på Start- knappen
4. Välj Enhetshanterare

   

5. Importera eventuella saknade eller drivrutiner med fel från datorn eller tillverkarens webbplats

Även fortfarande i säkert läge, ladda ner, installera och avvisa provversionen av Malwarebytes och adware-rengöringsmedel, uppdatera och kör sedan fullständiga genomsökningar. Se till att du avinstallerar antivirusprogram för bloatware och aktiverar inbyggt Windows Defender för att testa datorns prestanda.

När ovanstående är sorterade, gör följande:

1. Högerklicka på Aktivitetsfältet
2. Välj Uppgiftshanterare
3. Avaktivera allt tills din installation har stabiliserats på fliken Start
4. Återställ bara det du behöver inklusive Windows

Gör följande för att lämna Safe Mode:

1. Högerklicka på Start- knappen
2. Välj Kör
3. Skriv msconfig

   

4. En pop-up öppnas
5. Gå till fliken Start
6. Avmarkera eller avmarkera alternativrutan Safe Boot
7. Starta om din dator

Kontrollera om du fortfarande har Windows 10 svart skärm utan markör, eller om den är borta. Om det kvarstår, prova nästa lösning.

• LÄS Också: Fix: Kan inte starta i säkert läge i Windows 8.1, Windows 10

Lösning 4: Utför automatisk reparation

För att göra detta måste du ladda ner Windows 10 ISO och sedan skapa ett Media Creation-verktyg, som du kan göra från en annan dator.

När du har installeringsmediet följer du stegen nedan:

1. Sätt i Windows-installationsdisken eller USB-enheten och starta sedan om datorn. Du kommer att se ett meddelande som ber dig att trycka på valfri knapp för att starta från DVD.
2. Tryck på valfri knapp för att starta från DVD
3. När du ser sidan Installera Windows visas klickar du på Reparera din dator för att starta Windows Återställningsmiljö (WinRE)
4. I WinRE, gå till Välj en alternativskärm
5. Klicka på Felsökning
6. Klicka på Avancerade alternativ
7. Klicka på Automatisk reparation

Obs: Om du inte ser Tryck på någon knapp för att starta från DVD-meddelandet måste du ändra startordning i BIOS-inställningarna för att starta från disk eller USB.

Var försiktig när du ändrar BIOS-inställningar eftersom BIOS-gränssnittet är utformat för avancerade datoranvändare eftersom du kan ändra en inställning som kan förhindra datorn från att starta korrekt.

Du bör bara uppdatera BIOS vid behov, t.ex. när du löser ett kompatibilitetsproblem. Det kan vara komplicerat och göra din dator inoperabel vid eventuella fel.

Följ stegen nedan exakt som de är för att ändra startordning och utför sedan en reparation:

1. I omstartprocessen, kolla efter instruktioner om hur du avbryter normal start
2. Gå till BIOS Setup Utility. De flesta datorer använder F2, F10, ESC eller DELETE- tangenten för att påbörja installationen
3. Hitta en flik i BIOS-konfigurationsverktyget märkt Boot Order, Boot Options eller Boot
4. Använd piltangenterna för att gå till Boot Order
5. Tryck på Enter
6. Leta reda på den flyttbara enheten (CD-, DVD- eller USB-flashenhet) i startlistan
7. Använd piltangenterna för att flytta enheten uppåt så att den visas som den första i startlistan
8. Tryck på Enter
9. Din startordningssekvens har nu ändrats till start från DVD-, CD- eller USB-flashenhet
10. Tryck på F10 för att spara ändringar och avsluta BIOS Setup Utility
11. Klicka på Ja i bekräftelsefönstren
12. Datorn startar om normalt
13. Låt skanningen fortsätta i några minuter för att ta bort skadlig programvara som infekterar din dator
14. Välj önskat språk, valuta, tid, tangentbord eller annan inmatningsmetod
15. Klicka på Nästa
16. Klicka på Reparera din dator
17. Välj det operativsystem du vill reparera (i detta fall Windows 10)
18. Klicka på Nästa
19. Välj Felsökning på Välj en alternativskärm
20. Välj Avancerade alternativ
21. Klicka på Systemåterställning eller Startreparation

När reparationen är klar, kontrollera om Windows 10 svart skärm utan markörproblem försvinner, annars prova nästa lösning.

• LÄS Också: Fix: Windows 10 automatisk reparation kunde inte reparera din dator

Lösning 5: Återställ datorn

Om en automatisk reparation inte fixade den svarta skärmen i Windows 10 utan markörproblem, försök att återställa datorn genom att välja Återställ den här datorn med Behåll mina filer.

Genom att utföra en återställning kan du välja vilka filer du vill behålla eller ta bort och sedan installera om Windows.

Så här gör du:

1. Klicka på Start

   

2. Klicka på Inställningar
3. Klicka på Uppdatera och säkerhet

   

4. Klicka på Återställning till vänster
5. Klicka på Återställ den här datorn

   

6. Klicka på Kom igång
7. Välj Behåll mina filer

Obs: alla dina personliga filer kommer att raderas och inställningarna återställs. Alla appar som du installerade kommer att tas bort och bara förinstallerade appar som medföljde din dator kommer att installeras om.

Hjalp någon av dessa lösningar att fixa Windows 10 svart skärm utan markörproblem på din dator? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i november 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.