Microsofts Surface Pro 4 är en av de tunnaste, lättaste, snabbaste och kraftfullaste enheterna att använda, bland dess konkurrenter, inklusive MacBook.

Den här enheten har inte bara ett ergonomiskt lock och fingeravtrycksläsare, utan också en 12, 3 tum PixelSense-skärm som är 30 procent mer kraftfull än tidigare Surface Pro-enheter i serien.

Trots dess fantastiska funktioner, vackra konstruktion och fantastiska skärm har Surface Pro 4 varit känd för att ha några problem med användning, inklusive skärmflimring och vibration, som vi rapporterade i en tidigare artikel.

Den här artikeln beskriver några av de lösningar du kan använda för att få din Surface Pro 4-enhet igång så långt det går att lösa skärmens vibrationsproblem.

För att förstå var skärmvibrationsproblemet härrör från här är två huvudsakliga kända symtom:

• Intermittent "fantom" -ingång på skärmen, vilket kan störa alla program som körs på maskinen eller påverka och / eller störa enhetens användbarhet
• Få slumpmässiga skärmberöringar då en viss korrekt funktion, sedan återgår processen

Om din Surface Pro 4-enhet upplever de två symtomen som beskrivs ovan finns det några sätt att hantera situationen om inte fixa den helt.

Ibland kan emellertid detta problem orsakas av tre orsaker såsom fysisk skada på maskinen, vilken programvara som installerats eller elektromagnetisk störning från närliggande källor.

Därför är det nödvändigt att kontrollera dessa och andra möjliga externa faktorer som kan leda till problemet om vissa av dessa lösningar inte fungerar.

Vibration av skärmen på din Surface Pro 4-bärbar dator orsakas till stor del på grund av problem som påverkar kalibreringen av enhetens pekskärm. Så här löser du problemet.

Hur man fixar Surface Pro 4-skärmvibrationer

1. Begäran om utbyte om det fortfarande är under garanti
2. Utför en återställning med två knappar
3. Ladda ner Microsofts snabbfix

Lösning 1: Kontrollera Surface Pro 4-enhetsgarantin

Om du nyligen har fått en Surface Pro 4-enhet och du fortfarande är garanti (i USA), besök en fysisk Microsoft-butik och begär utbyte. Du kan också begära en undersökning och ersättningsinställning medan du är i Microsoft Store.

Lösning 2: Återställning av två knappar

Så här löser du skärmvibrationsproblemet på din Surface Pro 4-enhet med den här lösningen:

• Dra från höger
• Klicka på eller klicka på Inställningar
• Klicka på Power
• Klicka på Stäng av för att stänga av enheten (du kan också trycka på strömbrytaren i 30 sekunder för att göra detta)
• När enheten är avstängd, tryck och håll in höjningsvolymknappen och strömbrytaren samtidigt i 15 sekunder och släpp sedan båda samtidigt. Detta kan blinka Surface-enhetens logotyp på skärmen, men fortsätt att hålla den intryckt i minst 15 sekunder
• När du släpper de två knapparna, ge enheten cirka 10 sekunder
• Tryck på och släpp strömbrytaren för att slå på enheten

Om detta inte hjälper, gå till lösning 3.

Lösning 3: Hotfix för din Surface Pro 4-enhet

Microsoft har utnyttjat en snabbkorrigering som stöds för att korrigera problemet med skärmvibrationer, så den här lösningen ska tillämpas på din Surface Pro 4-enhet som upplever samma.

För att avgöra om hotfixet är tillgängligt, kolla avsnittet "Hotfix Download Available". Om det inte visas, kontakta Microsofts kundtjänst och support genom att skicka en begäran om att få snabbkorrigeringen så kommer de tillbaka till dig.

Obs! Du kommer att upptäcka att produktnamnet på nedladdningssidan listas som Surface Pro 3, vilket felaktigt matas in på grund av databasbegränsning. De produkter som är tillämpliga för den specifika snabbkorrigeringen är emellertid både Surface Pro 4 och Surface Book.

Ett touch-kalibreringsverktyg tillhandahålls, som sparar kalibreringsinformation till touch-firmware i enheten, så att du kan återanvända enheten eller installera om Windows efter att du har kört verktyget.

För att använda detta verktyg, se till att följande är på plats:

• Enheten har minst 25 procent batteri som enheten körs på
• Enhetens skärm är borta från lysrör och / eller annan ljus belysning
• Strömförsörjningen är frånkopplad till enheten
• Enheten har den senaste uppdateringen av firmware och Windows-drivrutiner
• Det finns inga enheter anslutna till USB-portarna

När du har dessa krav på plats kan du installera och köra verktyget.

Följ dessa steg för att installera och köra beröringskalibreringsverktyget, men vidrör inte skärmen medan den här processen pågår:

• Ladda ner snabbkorrigering 3165497
• Kör snabbkorrigeringen när nedladdningen är klar
• Extrahera filerna till en valfri mapp
• Från mappen hittar du filen CalibG4.exe
• Kör filen CalibG4.exe

När det är klart kommer verktyget att visa en "PASS" -status och tar sedan två minuter att slutföra kalibreringen.

Obs! Om din enhet fryser eller kraschar medan beröringskalibreringsverktyget körs, eller om verktyget inte slutför kalibreringen, gör följande:

• Tryck på strömbrytaren i cirka 30 sekunder för att stänga av enheten
• Slå på enheten
• Kör CalibG4.exe igen

Om ingen av ovanstående lösningar fungerade, kontakta Microsoft Support för ytterligare alternativ.

Använd kommentaravsnittet nedan för att låta oss veta vilken lösning som fungerade för dig.