Om du har använt din Xbox-styrenhet och sedan ingen annanstans öppnas inte Xbox One-guiden, det kan vara frustrerande.

Xbox One-guiden låter dig granska och ändra inställningar, kontrollera meddelanden och aviseringar, uppdatera din profil, se det senaste i ditt aktivitetsflöde, kontrollera framsteg och / eller prestationer, starta och gå med i fester, spåra dina klubbar, ta reda på vad dina vänner är gör och sänder ditt spel med Mixer.

När guiden inte öppnas kanske du inte kan utföra dessa uppgifter.

Här är vad du ska göra när din Xbox One-guide inte öppnas och du verkligen behöver få spel igen.

Xbox One-guiden laddas inte

1. Utför en fullständig omstart av systemet
2. Kontrollera Xbox Live-status
3. Kontakta en tekniker

Lösning 1: Utför en fullständig omstart av systemet

Om din Xbox One-guide inte öppnar, fixar du vanligtvis hackningen eftersom det verkligen är den första handlingslinjen du kan vidta, särskilt när du inte vet vad du ska göra.

Vanligtvis, när du stänger av konsolen, går den till ett vänteläge, vilket betyder att nästa gång du vill använda den, startar du helt enkelt och den vaknar snabbt.

Omstart av hela systemet fungerar på ett ganska liknande sätt som om du startar om din dator när det har problem - du stänger av den och startar om igen. Detta löser vanligtvis vissa problem eftersom precis som Xbox One blir din dator också långsammare av andra program som körs i bakgrunden så en uppdatering är bra.

Xbox One behöver en uppdatering efter allt spel också, eller hur?

Omstart löser dock inte alla problem som om ett spel eller app slutar fungera, men det borde vara din första handlingslinje när din Xbox One-guide inte öppnas.

Men det är inte varje dag som det normala händer, så här gör du för att utföra en fullständig omstart av systemet när din Xbox One-guide inte öppnas:

1. Håll strömbrytaren intryckt i flera sekunder för att stänga av Xbox One helt. Om du vill veta att den har stängts av, blir ljuset på kraft tegelstenen bärnsten, inte vit.
2. Slå på Xbox One igen. Du kan använda strömbrytaren på kontrollenheten för att göra detta.

Försök och kontrollera om guiden fungerar igen.

Hjälpte en fullständig omstart av systemet att återställa din Xbox One-guide till normal funktion? Om inte, prova nästa lösning.

• LÄS Också: Hur man fixar en svart skärm av döden på Xbox One

Lösning 2: Kontrollera Xbox Live-status

Ibland kan statusen för Xbox Live påverka Xbox One: s systemfunktioner. För att kontrollera statusen för Xbox Live, oavsett om den körs eller inte, gå till Xbox-supportsidan som visar statusen längst upp till vänster på webbsidan.

Hjalp det här att fixa hackningen? Om inte, se nästa lösning.

Lösning 3: Kontrollera med en tekniker

Om det inte hjälper att utföra en fullständig omstart av systemet eller full effektcykel och du har kontrollerat att Xbox Live-status är okej, men Xbox One-guiden inte öppnas, kan du ta den för reparation.

Kontakta en kvalificerad tekniker som förstår Xbox One-systemet så att du inte hamnar med värre problem.

Vissa användare går också online på Xbox-forumet för att kontrollera om det finns problem som liknar det de upplever och se om de fick extra lösningar för att lösa problemet, till exempel när Xbox One-guiden inte öppnas.

Du kan också kontrollera Xbox Support-sidan online för att konfigurera en reparation för din Xbox One.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i november 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.