Moderna skrivare med stöd för trådlös utskrift gör det möjligt för användare att skriva ut trådlöst från sin dator genom att ansluta skrivaren till Wi-Fi-routern. Men ibland kan det hända att utskriftsfunktionen inte fungerar korrekt och slutar ansluta till din router.

Det här felet uppstår vanligtvis om skrivaren eller routerkonfigurationerna är skadade. Om din skrivare inte heller kan ansluta till din router, här är några sätt att felsöka problemet på din Windows-dator.

Varför känner inte min skrivare igen min router?

1. Återställ skrivaren till nätverksstandard

1. Tryck på trådlös- knappen och Avbryt- knappen från skrivarens kontrollpanel samtidigt och håll dem i cirka 5 sekunder.
2. Detta bör återställa skrivaren till nätverksstandard.

   

3. För att ansluta skrivaren till WiFi trycker du och håller ned trådlös- knappen på skrivaren i 3 sekunder. Detta startar WPS push-läge och du bör se att statuslampan för trådlös börjar blinka.
4. Tryck på WPS- knappen på din router. Detta utlöser timern i två minuter medan en trådlös anslutning upprättas.
5. Kontrollera nu om din router kan känna igen din skrivare.

De flesta användare visste inte att de kan förvandla sin dator till en Wi-Fi-router och undvika problem med lågklassiga routrar för gott.

2. Ställ in routern på en fast trådlös kanal

1. Om vår trådlösa kanal i din router är inställd på Auto kan du försöka ändra den och se om det löser problemet. Användare har rapporterat att byta trådlös kanal från auto till manuell har hjälpt dem att lösa problemet.
2. Varje router har en annan procedur för åtkomst till det trådlösa kanalgränssnittet. Du bör dock kunna komma åt den från sidan Inställningar> Trådlös> Avancerade inställningar för de flesta routrar.
3. Klicka på rullgardinsmenyn Trådlös kanal och ställ in den till 1, 6 eller 11.

   

4. Spara ändringarna och stäng routerns konfigurationsfönster.
5. Försök ansluta din skrivare till routern och den borde kunna känna igen skrivaren nu.

Andra lösningar att prova

1. För att kunna ansluta skrivaren till routern, bör routern ha 2.4G SSID-band aktiverat med ett annat SSID-namn eftersom trådlösa skrivare endast ansluter till 2.4G-bandet.
2. Se till att skrivaren och routern är minst 5 fot från varandra.
3. Använd HP Printer and Scan Doctor. Det är ett diagnostiskt verktyg för Windows-dator som kan skanna och åtgärda problem med skrivaren.

   

4. Kontrollera om IPV6 är avaktiverad i skrivaren. Om du vill inaktivera IPV6 för skrivaren öppnar du webbläsaren och navigerar till skrivarens IP-adress. Härifrån går du till fliken Nätverk och klickar på Nätverksinställningar. Avmarkera rutan "IPV6" och klicka på Apply.