För dig som upplever synkroniseringsproblem i din Dropbox rekommenderar vi att du tålamods går igenom den här guiden. Vi visar dig vad du ska göra för att åtgärda Dropbox-filsynkroniseringsproblem på bara några minuter.

Medan Dropbox erbjuder en fantastisk och bekväm fildelningstjänst kan plattformen ibland misslyckas med att synkronisera med din dator.

Här är några lösningar du kan använda för att lösa problemet. Låt oss gå igenom de grundläggande kontrollerna först innan vi går igenom de mer komplicerade.

Din Dropbox är full och synkroniseras inte längre

Lösning 1: Kontrollera din Dropbox-process

Se till att ditt internet fungerar korrekt. Bekräfta nu att Dropbox-processen körs på ditt system.

Gå till Aktivitetsfältet, klicka på uppåtpilen så hittar du Dropbox-ikonen.

Om du inte hittar Dropbox-processen i aktivitetsfältet gör du följande:

1. Kontrollera Task Manager i Windows för att hitta Dropbox-processen.
2. Högerklicka på Windows Aktivitetsfält och välj sedan Aktivitetshanteraren.

   

3. På menyn Aktivitetshanterare söker du efter Dropbox-processen i listan.
4. Om du hittar Dropbox-processen väljer du den, högerklickar och slutligen klickar du på Avsluta.
5. När du har avslutat uppgiften, starta om den genom att använda skrivbordsikonen eller menyposten.

Observera att Dropbox-processen kan bli avbruten, så omstart bör ta hand om det.

Lösning 2: Kontrollera problemfilerna

Skadade filer kan ibland utlösa synkroniseringsproblem även om Dropbox själv inte bryr sig om vilken typ av fil den hanterar.

1. Flytta eller håll muspekaren över Dropbox-ikonen för att bekräfta synkroniseringsstatus. Det bör visa 100% synkronisering eller bara ett fel.
2. Bekräfta att filen du laddar upp inte är öppen på ditt system.
3. Se till att filnamnet inte har något specialtecken som “” osv.
4. Bekräfta att filen kan vara öppen i ett annat program, stäng filen efter din bekräftelse.
5. Ta bort filen från Dropbox-mappen och försök kopiera en ny version av den.

Lösning 3: Inaktivera selektiv synkronisering

Detta är en funktion på Dropbox som låter dig välja vilken typ av filer eller mapp du vill säkerhetskopiera. Denna funktion kan lätt förbises eller aktiveras utan att du vet.

Så vad du behöver göra är:

1. Högerklicka på Dropbox-ikonen i Windows Aktivitetsfält.
2. Gör ett val under Inställningar och sedan Avancerat.
3. Markera den selektiva synkroniseringen.

   

4. Se till att mappen som innehåller filen inte är markerad.

Lösning 4: Tom Dropbox-cache

Ibland blir Dropbox-cachen full eller oläsbar. Detta kan göra att filer inte synkroniseras. Cachen kan rensas på bara några sekunder.

1. Öppna Dropbox-mappen.
2. Leta efter.dropbox.cache i mappen.

   

3. Välj alla filerna i cachemappen och ta bort.
4. För att bekräfta om det har tagits bort kan du upprepa processen.

Har du fortfarande problem med synkronisering av Dropbox? Gå igenom den här snabbchecklistan:

• Är dina filer i en delad mapp?

Kanske finns filerna som inte synkroniseras i en delad mapp. Det finns två huvudsakliga orsaker till detta: du är inte längre medlem i den delade mappen eller det finns en annan version av filen i mappen.

• Bekräfta om du är inloggad på samma Dropbox-konto på dina enheter

Observera att synkronisering bara kan fungera när du är inloggad på samma Dropbox-konto på alla dina enheter.

För att bekräfta detta:

1. Klicka på Dropbox-ikonen på menyraden, gå till Inställningar och klicka slutligen på Konto för att kontrollera informationen.
2. Klicka på ditt namn längst upp till höger på Dropbox-webbplatsen.
3. Kolla in om adresserna är desamma, om inte korrigera adresserna. Eller logga ut och logga in med rätt kontoinformation.

• Kontrollera om din dator har tillräckligt med utrymme på hårddisken för att synkronisera

Observera att om en dator har lite hårddiskutrymme, synkroniseras inte filer i Dropbox. Kontrollera hårddiskutrymmet. Om datorn inte har tillräckligt med utrymme på hårddisken, betyder det att du måste frigöra lagringsutrymme för att Dropbox ska synkronisera.

Där går du, dina Dropbox-filer bör synkroniseras nu. Om du har några andra metoder för att lösa det här problemet, känn dig fri att lista dem i kommentarerna nedan.