Om du har en Wacom-surfplatta och får meddelandet Din enhet är inte ansluten till din dator, ska du inte bli oroad. Detta är en ganska vanlig fråga som berör många Windows 10-användare.

Även om det är ett ganska irriterande problem, är fixen inte så svår som det verkar. Idag ska vi ta en titt på hur du löser det.

Vad kan jag göra om min Wacom-surfplatta inte kan ansluta till min Windows 10-dator? Den enklaste fixen är att starta om Wacom-tjänsterna. I vissa fall är ett kommunikationsfel huvudfrågan. Om det inte löser problemet uppdaterar du dina Wacom-drivrutiner eller installerar den första drivrutinversionen som stöder din modell.

För mer information, följ stegen nedan.

Wacom-surfplatta kan inte ansluta till PC: Hur fixar jag det här?

1. Starta om Wacom Services
2. Uppdatera / installera om Wacom-drivrutiner
3. Installera den första drivrutinversionen som stöder din modell

Först och främst rekommenderar vi att du kontrollerar din hårdvara för att se om det finns ett problem där. Se till att surfplattan är ordentligt ansluten, kontrollera USB-portarna på din PC, anslut din surfplatta till en annan port och om du har medel, anslut din Wacom-enhet till en annan dator.

Om alla dessa preliminära kontroller inte har ett positivt resultat, kan vi prova lite mer djupgående lösningar.

Lösning 1 - Starta om Wacom Services

Eftersom detta är en enkel lösning, kommer vi att börja med det:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör och skriv services.msc. Hit Enter.
2. I listan som visas bläddrar du ner och hittar Wacom-tjänsten. Vanligtvis kallas det TabletServiceWacom men i ditt fall kan det vara Wacom Professional Service eller Wacom Consumer Service .
3. Högerklicka på den och välj Starta om.

När processen är klar, anslut din surfplatta igen och se om det löste problemet.

• LÄS OCH: Dra full nytta av Windows Ink med den här nya pennan från Wacom

Lösning 2 - Uppdatera / installera om Wacom-drivrutiner

I många fall orsakas problemet av felaktiga förare. Att uppdatera eller installera dem igen kan lösa problemet. För att göra det, följ stegen:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör och skriv devmgmt.msc. Hit Enter.
2. Gå till Enhetshanteraren till mänskliga gränssnittsenheter och utvidga den.

   

3. Din Wacom-enhet bör listas där. Högerklicka på den och välj Uppdatera drivrutin.
4. I nästa fönster väljer du Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutin.
5. När processen är klar startar du om datorn.

Om du fortfarande har samma problem efter omstarten rekommenderar vi att du i steg 3 väljer Avinstallera enhet istället för Uppdatera drivrutinen och följa stegen i avinstallationsprogrammet. Starta om datorn och problemet bör försvinna.

• LÄS OCH: Hur man uppdaterar föråldrade drivrutiner i Windows 10

Lösning 3 - Installera den första drivrutinversionen som stöder din modell

Ibland kan uppdaterade drivrutiner vara inkonsekventa, särskilt om det är några större förändringar. En solid fix som bekräftas av användare är att installera den första drivrutinen som fungerar korrekt för din modell. Så här gör du:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör och skriv devmgmt.msc. Hit Enter.
2. Gå till Enhetshanteraren till mänskliga gränssnittsenheter och utvidga den.
3. Din Wacom-enhet bör listas där. Högerklicka på den och välj Avinstallera enhet.
4. Starta om datorn men anslut inte surfplattan.
5. Gå till den här webbplatsen och ladda ner den första drivrutinversionen som stöder din modell.
6. Installera den och anslut din Wacom-enhet.

Nu ska enheten fungera ordentligt. Som sidlösning kan du försöka installera om de visuella C ++ redistribuerbara paketen från den officiella Microsoft-webbplatsen för att se om det löser problemet.

Hoppas att dessa lösningar hjälpte dig att passera. Din enhet är inte ansluten till ditt datormeddelande. Om du har fler frågor om hur du ansluter en Wacom-surfplatta till din Windows 10-PC kan du gärna dela dem i kommentarerna nedan.