Microsoft har nyligen rullat ut tekniska förhandsvisningen Build 9926 i januari och allt går inte bra. Många användare har rapporterat ljudproblem i denna byggnad. Och med ljudproblem menar vi inte förvrängda ljud, vi menar inget ljud alls.

Vi slår vad om Microsofts ingenjörer är överväldiga av den feedback som användarna har gett dem efter lanseringen av Windows 10 januari teknisk förhandsvisning. Tyvärr för dem är det inte alla goda nyheter. En av de vanligaste klagomålen handlar om bristen på ljud på datorer som kör build 9926.

”Min dator är en Asus X200CA och när jag börjar med den här nya builden insåg jag väldigt snabbt att jag inte hade något ljud alls….

om jag kontrollerar att drivrutinen är ok, om jag ser volumkontroll är ser ok, men inget ljud.

och ingen mikrofon till … det är väldigt konstigt …

jag försöker hitta en annan drivrutin ”, rapporterar en användare.

Andra användare bekräftar också att det här problemet inte är ovanligt:

”Jag kan höra de vanliga windowsljuden, men ingenting när jag kör youtube eller försöker spela någon typ av spel. Jag har inaktiverat drivrutinen från enhetshanteraren, avinstallerat den och letat efter nya drivrutiner … ingenting. ”

Microsoft har inte kunnat ge användare en lösning för det här felet, men det verkar som att utbytet av drivrutinerna med inaktuella sådana kan göra susen. Uppenbarligen fixar Conexant High Definition SmartAudio-drivrutinen detta fel.

“Jag har sökt efter någon drivrutin på Google med namnet” Conexant High Definition SmartAudio ”

och installera det, och mirakel, ljudet kom ….. ”

Att använda alternativet "Uppdatera den här drivrutinen" från enhetshanteraren fungerar också. Det är möjligt att uppdateraren inte installerar drivrutinerna ordentligt även om de finns på datorn. Den kan helt enkelt inte hitta dem.

"Gick in i enhetshanteraren och använde alternativet" uppdatera den här drivrutinen "och valde att använda" Filer på den här datorn ". Det gjorde lite lastning och förändring sedan började ljudet mirakulöst att fungera från högtalarna. Efter omstart var ljudet borta igen så gjorde samma sak igen (uppdatera drivrutiner från filer på datorn) och hittills har inställningarna hållits. Ljudet är bra. ”

Det som är oerhört konstigt är att denna fråga redan har rapporterats i tidigare byggnader och Microsoft ännu inte har kunnat komma med en lösning. Företaget har erkänt problemen redan i december, men det är fortfarande närvarande i den nya byggnaden.

”Jag har jobbat med den här ett tag, ledsen att jag fortfarande inte har kommit fram till det. Åtminstone är hans beteende konsekvent från 9879 till 9926. Tack! ”, John W, en supportingenjör på företagets samhällsforum.

Microsofts ingenjörsteam arbetar för att lösa problemet och en patch kan snart rullas ut.

LÄS OCH: Användaren säger Windows 10-märken i Virtual Box After Build 9926