Microsoft presenterade Surface Book som den mest kraftfulla bärbara datorn idag, och enheten är verkligen kraftfull, men den är mer än bara en vanlig bärbar dator. Du kan nämligen ta bort skärmen från tangentbordet och använda Surface Book som en helt legitim tablet.

Eftersom borttagning av en skärm är en enkel åtgärd, bör den utföras utan problem, men det verkar inte vara fallet, eftersom ett par användare nyligen inte kan ta bort Surface Book från tangentbordet, som detach knappen reagerar inte bra.

Microsoft märkte det här problemet, men företaget sa att alla nödvändiga uppdateringar för Surface Book redan har släppts, så problemet måste vara av teknisk karaktär.

Men även om företaget inte hjälpte, lyckades användare hitta lösningen själv, så om du också står inför problemet med att ta bort din Surface Book från tangentbordet, kolla in lösningarna nedan

Hur fixar jag borttagning av Surface Book från tangentbordsfel:

Surface Book är en bra enhet, men flera användare rapporterade att de inte kan ta bort tangentbordet. På tal om problem är det några vanliga problem med tangentbordet som användarna rapporterade:

• Surface Book-borttagningsknapp röd - Detta är ett vanligt problem med Surface Book och tangentbordsdocka. Om du stöter på det här problemet måste du prova några av våra lösningar.
• Surface Book manual release - Om du har problem med tangentbordet kan du kanske ta bort det manuellt. Detta är ett riskabelt förfarande, så använd det bara som en sista utväg.
• Surface Book måste du lösa innan du kopplar bort - Ibland får du ett meddelande om att lösa problem innan du kopplar bort. Detta orsakas sannolikt eftersom en applikation använder den dedikerade GPU. Stäng helt enkelt den applikationen så borde du kunna ta bort tangentbordet.
• Surface Book force-los - Om du inte kan ta bort tangentbordet från Surface Book kan du kanske ta bort det med kraft. För att göra det, måste du bara trycka manuellt på knapparna i Surface Book.
• Surface Book Detach-knappen fungerar inte - Många användare rapporterade att detach-knappen inte fungerar. Du bör dock kunna fixa det genom att använda en av våra lösningar.
• Ta bort ytboken medan den är av - Om du vill ta bort tangentbordet medan enheten är av, är det enda sättet att göra det att använda den manuella metoden. Tänk på att den här metoden kan skada din enhet, så använd den som en sista utväg.

Lösning 1 - Avstängning av två knappar

En användare rapporterade att problemet med lösgörandet löstes genom att stänga av två knappar, och eftersom det är den enklaste lösningen vi har kommer vi att prova det först.

Gör följande för att utföra en avstängning av två knappar på Surface Book:

1. Stäng av din Surface Book.
2. När din Surface stängs av, tryck och håll in volymknappen och strömbrytaren samtidigt i minst 15 sekunder och släpp sedan båda (Skärmen kanske blinkar Surface-logotypen, men släpp inte knapparna i minst 15 sekunder).
3. När du har släppt knapparna, vänta i 10 sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på enheten.

En du utförde en avstängning med två knappar, försök att ta bort din Surface Book från tangentbordet, och den ska fungera utan problem. Om du fortfarande inte kan ta bort det kan du prova några av följande lösningar.

Lösning 2 - Ange BIOS

Den här lösningen tillhandahölls av användaren som rapporterade problemet på Microsoft Community-forum i första hand, det låter lite konstigt för oss, och vi testade inte om det fungerar, men han hävdar att det löste problemet för honom, så om att utföra en avstängning med två knappar inte fungerade, kan du prova hans lösning.

Här är vad du behöver göra:

1. Stäng av din Surface Book.
2. Tryck på strömbrytaren för att slå på den igen.
3. Håll knappen Volym upp tills du går in i BIOS.
4. Gör INTE några ändringar i BIOS.
5. Avsluta BIOS och du blir ombedd att ändringarna sparas.
6. Datorn startar om.

Efter att ha gjort det, som vår vän från gemenskapens forum säger, kommer olika tillåtelsefel att inträffa, men du bör ignorera dem och bara starta om datorn igen.

Efter det borde allt gå tillbaka till det normala, och du bör kunna ta bort din Surface Book från tangentbordet utan problem.

Om ditt Surface Book-tangentbord inte svarar kan du fixa det genom att följa den här praktiska guiden.

Lösning 3 - Ta bort tangentbordet manuellt

Innan vi börjar måste vi nämna att denna lösning är potentiellt farlig och genom att utföra den kan du permanent skada din enhet. Vi ansvarar inte för skador som kan uppstå på din enhet till följd av denna lösning.

Enligt användare kan du kanske göra det manuellt om du inte kan ta bort Surface Book från tangentbordet. För att göra det behöver du bara en pappersklipp eller något annat långt och tunt föremål.

För att göra det, behöver du bara sätta pappersklippet genom det sjätte ventilationshålet och hitta den dolda knappen som håller tangentbordet. Om du inte hittar knappen kan du behöva en ficklampa för att hitta den.

Tänk på att du måste göra det för båda sidor för att släppa tangentbordet. Det är också värt att nämna att tangentbordet också kan knäppas tillbaka till sin ursprungliga plats och bli låst igen, så du måste vara försiktig.

Som vi redan nämnt kan du använda den här lösningen orsaka fysiska skador på din enhet, så använd den bara om andra lösningar inte fungerar. En annan bra sak med den här lösningen är att du kan använda den även om din enhet är avstängd, så att du kan ta bort tangentbordet även om batteriet är tomt.

Många användare rapporterade att den här lösningen fungerade för dem, men om du vill prova det, var extra försiktig för att undvika att skada din dator.

Lösning 4 - Se till att dina applikationer använder en integrerad grafikprocessor

Enligt användare kan du ibland inte ta bort Surface Book från tangentbordet eftersom dina applikationer fortfarande använder dedikerad grafikprocessor.

För att lösa problemet måste du öppna Nvidia Control Panel och ställa in alla dina applikationer för att prioritera integrerad grafik.

När du har gjort denna ändring använder dina applikationer inte dedicerad grafik och du bör kunna ta bort tangentbordet utan problem.

Tänk på att det finns en nackdel med denna lösning och att du kan uppleva lägre prestanda när du har ställt in alla dina applikationer för att använda integrerad grafik.

Om du till exempel använder krävande applikationer, till exempel videospel, kan du ställa in dem att använda en dedikerad grafikprocessor för att uppnå bättre prestanda. När du har gjort det borde du kunna ta bort tangentbordet utan problem.

Lösning 5 - Avsluta applikationen som använder din dedikerade grafik

Om du inte kan ta bort Surface Book från tangentbordet är det ganska troligt att en viss applikation fortfarande använder din dedikerade grafikprocessor.

I vår tidigare lösning visade vi hur du gör alla applikationer med en dedikerad processor, men om du inte vill göra det kan du alltid avsluta applikationen manuellt med din GPU manuellt.

För att göra det måste du använda Task Manager. För att avsluta en ansökan, följ bara dessa steg:

1. Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Task Manager.
2. Leta reda på applikationen som använder din GPU, högerklicka på den och välj Avsluta på menyn.

   

När du har avslutat applikationen bör du kunna ta bort tangentbordet utan problem.

Tänk på att detta inte är en permanent lösning, så du måste avsluta programmen som använder din GPU manuellt när du vill ta bort tangentbordet.

Kan inte öppna Task Manager? Ta en titt på den här steg-för-steg-guiden och åtgärda problemet på kort tid.

Lösning 6 - Ladda din Surface Book

Enligt Microsoft kanske du inte kan ta bort Surface Book från tangentbordet helt enkelt för att ditt batteri inte är laddat.

För att ta bort tangentbordet måste enheten laddas mer än 10 procent. När du har laddat enheten bör du kunna ta bort tangentbordet utan problem.

Lösning 7 - Vänta i 10 sekunder innan du trycker på borttagningsknappen

Om du inte kan ta bort tangentbordet kanske du vill vänta ett par ögonblick och sedan försöka igen. Enligt användarna trycker du bara på Lossa-knappen i en sekund och försöker ta bort tangentbordet.

Om det inte fungerar, kan du behöva vänta i 10 sekunder eller mer och försök igen.

Det handlar om det, än en gång är det inte officiella lösningar, eftersom vi hämtade dem från användare av Microsoft Community, så om du också har samma problem kan vi inte garantera att de fungerar för dig, men du kan ge det ett försök.

Om du har några andra frågor eller förslag kan du gärna lämna dem i kommentarerna nedan och vi kommer att se till att kolla in dem.

LÄS OCH:

• Fel för ytpenndrivrutin: 3 snabba lösningar för att fixa det
• Fall Creators Update utlöser många Surface Pen-problem, här är en fix
• Kan inte justera skärmens ljusstyrka på Surface Pro 4? Vi har fixet
• Surface Pro 4 fastnade vid förberedelserna för att konfigurera Windows
• Vad du ska göra när din Surface Pro 4-skärm vibrerar

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i december 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.