Microsoft har officiellt erkänt att stäng av Bluetooth-radio i Windows 10 Mobile build 14393, kraschar eller återställer din Windows-telefon. Teknibolaget har lovat att det arbetar med att utveckla en fix för denna irriterande fråga.

Microsoft förklarade också varför detta händer. Om telefonens UI fryser beror detta på att UI väntar på att radion ska stängas av i bakgrunden. Om din telefon fryser, låt den ligga en minut, så bör den återhämta sig. Om detta inte händer måste du återställa din telefon.

Tack vare din feedback har vi hittat problem som när Bluetooth stängs av, telefonen kraschar, fryser eller återställs. Det finns två sätt att träffa detta.

1. Stäng av Bluetooth genom att växla i appen Inställningar
2. Stänga av Bluetooth via Quick Action-växeln

Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan orsaka och arbetar aktivt med en fix och underhåller det så snart som möjligt. Om du har träffat detta, skicka in feedback via Feedback Hub.

Även om detta inte är en kritisk fråga, eftersom den kan lösas genom att återställa telefonen, uppskattar användare Microsofts ansträngning att fixa detta fel eftersom det ibland kan bli mycket irriterande.

Insiders har också rapporterat två andra problem som kan vara relaterade till det aktuella Bluetooth-felet. Mer specifikt kraschar Bluetooth också när du använder kartor med vägledning i bilen. För det andra, när det finns flera enheter anslutna via Bluetooth, påverkas Cortanas förmåga att tydligt lyssna.

Å andra sidan rapporterar Insiders att när de stänger av Bluetooth-musikenheten hör Cortana tydligt och svarar omedelbart.

Den nuvarande Windows 10 Mobile-uppbyggnaden har tre kända problem på listan: Wi-Fi-problem på vissa enheter, det dubbla PIN-problemet i Wallet-appen och telefonen fryser orsakad av att Bluetooth stängs av. Förhoppningsvis kommer alla dessa problem att fixas innan jubileumsuppdateringen släpps, och inga nya buggar kommer att dyka upp.