Skype är en app som tillhandahåller röstsamtal och videochattfunktioner.

Appen körs på en mängd enheter: datorer, mobiltelefoner, surfplattor, smartur och till och med Xbox One-konsoler.

Du kan också använda Skype för snabbmeddelanden.

Inte alla Skype-användare behöver appen dagligen, därför glömmer vissa sina inloggningsuppgifter.

För att hämta glömd information skickas en 6-siffrig verifieringskod till det registrerade kontot.

När de försökte göra återställningen av kontot rapporterade vissa användare att de inte fick verifieringskoden alls.

Den här frågan blir väldigt irriterande eftersom användare inte har tillgång till sina Skype-konton längre.

För att lösa detta problem kom vi med några lösningar som vi listar nedan.

Jag fick inte min Skype-e-postverifieringskod

1. Verifiera skräppost / skräp
2. Prova en annan webbläsare
3. Se till att kontrollera den primära e-postadressen
4. Kontrollera din leverantör av e-posttjänster
5. Använd återställningsformuläret

1. Verifiera skräppost / skräp

Försök titta i mappen Skräppost / skräp och se om du har några e-postmeddelanden från Microsofts verifieringsteam. Ibland kan din kod landa i din skräpmapp, inte din inkorg.

2. Prova en annan webbläsare

Vissa användare rapporterade att de fick återställningskoden efter att ha loggat in på sin e-post via en annan webbläsare.

Det finns många webbläsare att välja mellan.

Om du är intresserad av en säker, snabb och privat surfupplevelse rekommenderar vi att du installerar UR Browser.

Redaktörens rekommendation UR-webbläsare

• Snabb laddning av sidan
• Sekretess på VPN-nivå
• Förbättrad säkerhet
• Inbyggd virusscanner

Ladda ner nu UR-webbläsare

3. Se till att kontrollera den primära e-postadressen

Om du har mer än en e-postadress kopplad till ditt Microsoft-konto, se till att du kontrollerar den primära e-postadressen.

Återställningskoden skickas inte till alla länkade e-postadresser, så det är absolut nödvändigt att kontrollera rätt adress.

4. Kontrollera din e-postleverantör

Ibland stöter leverantörerna av e-posttjänster på serverproblem. Därför är det viktigt att se till att deras servrar är igång.

Försök skicka e-postmeddelanden eller be folk att skicka ett e-postmeddelande / tvinga en e-postbegäran från en annan webbplats.

Om du märker att du fortfarande inte får e-postmeddelanden med en fullt fungerande internetuppkoppling kanske du måste vänta ett tag tills tjänsten börjar fungera igen.

5. Använd återställningsformuläret

Om utföra den vanliga kontoåterställningen inte fungerar kan du prova att fylla i återställningsformuläret på Microsofts webbplats.

Där måste du ange den nödvändiga kontoinformationen. Svara på specifika frågor för att hjälpa Microsoft att identifiera dig.

Verifieringsformuläret skickas till en agent som granskar ditt konto och ger ett svar så snabbt som möjligt. Detta tar inte längre än 48 timmar.

Vi hoppas att våra lösningar hjälpte dig att fixa dina Skype-säkerhetskodproblem.

Om du gillade den här artikeln, lämna en kommentar i kommentaravsnittet nedan.

LÄS OCH:

• Stora 5 verktyg för att ändra din röst på Skype med
• Hur man löser Något gick fel Skype-fel
• Fix: Skype-kameran är uppochned
• Det är därför Skype visas offline och vad du kan göra för att lösa det