Adobes onlinetjänster ger viktigt stöd för användare av den expansiva Adobes svit med design- och kreativitetslösningar. Portalen är emellertid ibland oåtkomlig och användarna får det. Det fanns ett problem med att ansluta till Adobes felmeddelande online.

Hur fixar jag Adobe-anslutningsfel?

1. Stäng av systemskyddsprogramvaran
2. Inaktivera din brandvägg
3. Kontrollera om du verkligen är ansluten till Internet
4. Lägg till Adobe.com som en betrodd webbplats
5. Ställ in exakta systemklockinställningar
6. Starta din dator i säkert läge

1. Stäng av systemskyddsprogramvaran

Systemskyddsprogramvara kan förhindra att Adobe.com onlinetjänster öppnas. Överväg att stänga av den. Att köra din dator utan skydd gör din maskin emellertid oerhört sårbar för hot så vi rekommenderar att du aktiverar ditt antivirus så snart som möjligt.

Om ditt antivirusproblem är problemet kan du överväga att byta till ett säkert och tillförlitligt antivirusprogram som Bitdefender.

2. Inaktivera din brandvägg

En brandvägg kan ibland orsaka Det uppstod ett problem med anslutningen till Adobes onlinefel. Försök att tillfälligt inaktivera din Windows-brandvägg.

1. Klicka på Start- knappen och välj Inställningar.

   

2. Skriv brandväggen i sökrutan för inställningar och tryck på Kontrollera brandväggsstatus.

   

3. Välj därefter Slå brandvägg på / av.

   

4. Välj sedan Stäng av Windows-brandväggen under de två avsnitten (Privat och Offentlig).

   

Klicka samtidigt på alternativet Tillåt när du får en säkerhetsvarning när du försöker ansluta till Adobes onlinesidor.

Om du kör en annan brandväggsprodukt, kolla instruktionerna på tillverkarens webbplats.

3. Kontrollera om du verkligen är ansluten till Internet

Ibland uppstod ett problem med anslutningen till Adobes onlinefel orsakas av din internetanslutning.

Det här är vad du behöver göra:

Gå till adressfältet i din webbläsare och skriv in en annan webbplats som Google.com. Öppnar det? Om det inte är det, kanske du helt enkelt behöver reparera din nuvarande Internet-anslutning för att återställa anslutningen till Adobe online. Se hur du fixar din internetanslutning i Windows 10.

Du kan också prova att lansera Adobes onlinetjänst med en annan dator i samma nätverk. Om det också misslyckas måste du kanske felsöka nätverket eller ringa systemadministratören för att hjälpa till.

• LÄS Också: Fix: Windows 10 kan inte ansluta till det här nätverket

4. Lägg till Adobe.com som en betrodd webbplats

Att göra Adobe.com till en betrodd webbplats kan också hjälpa till att bli av med det. Det fanns problem med att ansluta till Adobes onlinefel.

Internet Explorer

1. Öppna Internet Explorer.
2. Klicka på fliken Verktyg (redskap) och bläddra ner för att välja Internetalternativ.

   

3. Välj fliken Säkerhet och klicka sedan på betrodda webbplatser.

   

4. Välj fliken Webbplatser.
5. Skriv https://adobe.com under Lägg till denna webbplats till zonen och klicka sedan på Lägg till.

   

6. Stäng och klicka på Apply. Stäng fönstret Internetalternativ.

Google Chrome

1. I Chrome klickar du på fliken Fler (de tre punkterna längst till höger).

   

2. Välj Inställningar och bläddra nedåt och klicka på Avancerad hyperlänk.

   

3. Välj Ändra / Öppna proxyinställningar.

   

4. Lägg nu Adobes webbplats till listan över betrodda webbplatser som vi visade dig i föregående avsnitt.

Firefox

1. I Firefox klickar du på de tre raderna (övre högra hörnet).
2. Rulla nedåt och klicka på Alternativ.

   

3. Klicka på Sekretess och säkerhet.

   

4. Bläddra till fliken Behörigheter och klicka på Undantag.

   

5. Skriv https://adobe.com och tryck sedan på Tillåt.

   

6. Välj Spara ändringar.

5. Ställ in exakta systemklockinställningar

Tidsinställningar påverkar inte internetanslutningen direkt men kan göra att säkerhetscertifikat kan kategoriseras som förfallna eller ogiltiga. Detta kan leda till Det uppstod ett problem med anslutningen till Adobe online och andra fel.

För att åtgärda problemet, se till att dina dators datum- och tidsinställningar är korrekta. Så här fixar du Windows 10-klockan om det är fel.

• LÄS OCH: Vad kan jag göra om Windows 10-tiden fortsätter att ändras?

6. Starta din dator i säkert läge

Om du startar din dator i säkert läge kommer det att hämma kvarhållande fel som kan orsaka. Det uppstod ett problem med anslutningen till Adobe online- fel.

1. Håll ned strömbrytaren i cirka 10 sekunder för att stänga av datorn.
2. Starta din PC igen och stäng av den medan din PC startar till Windows.
3. Upprepa detta flera gånger för att starta din dator i Windows Återställningsmiljö.
4. Klicka på Felsök så snart skärmen Välj ett alternativ öppnas.

   

5. Välj Avancerade alternativ.

   

6. Klicka på Startinställningar och sedan på Starta om.

   

7. När din maskin har startat om väljer du 4 (eller F4) för att gå till Safe Mode.

   

Nu kan du testa om anslutningen till Adobe online går igenom.

Ett problem med att ansluta till Adobe online kan vara ganska irriterande, men vi hoppas att du löste det med en av våra lösningar.

MER REKOMMENDERADE ARTIKlar:

• Hur du åtgärdar systemfelet AdobeGCClient.exe i Windows
• Fullständig fix: Adobe-fel 16 i Windows 10, 8.1, 7
• Fixa VPN Obegränsat "Ingen internetanslutning" -fel för gott