Många användare rapporterade Det fanns ett problem och vi kunde inte fortsätta (0x80a4001a) felet på Xbox One som hindrar dem från att logga in.

En användare beskrev felet på Reddit på följande sätt:

Jag får det här meddelandet när jag försöker logga in på mitt konto. Jag har kontaktat supporten men fått inget från dem hittills. Lösenordsskärmen är också vit istället för grå. Meddelandet läser (det var ett problem och vi kunde inte fortsätta 0x80a4001a). Hur fixar jag det här?..

Vi lyckades komma med några lösningar för att fixa detta frustrerande inloggningsfel.

Hur kan jag fixa fel 0x80a4001a på Xbox One?

1. Se till att servrarna kör korrekt

1. Först måste du se till att Xbox-servrarna är igång.
2. Kontrollera Xbox Live-status på den officiella webbplatsen för att få tillförlitlig information.

2. Anslut ditt konto igen

1. Tryck på Xbox- knappen> gå till fliken Hem och välj din profil.
2. Välj det konto du vill koppla från> välj Logga ut
3. Gå till fliken Hem > tryck på Logga in.
4. Välj det konto du vill använda och tryck på A- knappen på din controller.

Kan du inte logga in på Xbox One? Lös problemet med en snabbfix

3. Försök att ta bort och återställa Xbox-profilen

1. Ta först bort den befintliga profilen.
2. Tryck på Xbox-knappen> välj System.
3. Åtkomstinställningar> Konto> Ta bort konto.

   

4. Välj det konto du vill ta bort> välj Ta bort.
5. Välj Stäng och starta om din konsol.

För det andra måste du strömcykla konsolen:

1. Stäng av konsolen med strömbrytaren på konsolen.
2. Låt konsolen vara avstängd i cirka 10 sekunder.
3. Sätt tillbaka konsolen.

Därefter måste du återställa kontot:

1. Tryck på Xbox-knappen på din controller.
2. Välj Logga in > välj sedan Lägg till och hantera.
3. Ange kontoinloggningsinformationen och kontrollera sekretessinställningarna.
4. Välj en färg för profilen> välj Nästa.
5. Bekräfta spelaren> välj Nästa.
6. Välj mellan Spara mitt lösenord eller Fortsätt fråga efter mitt lösenord.

4. Kontrollera Internet-anslutningen

1. Utför ett test på din internetanslutning från Xbox-inställningarna.
2. Starta om routern / modemet igen.
3. Se till att köra en trådbunden anslutning, snarare än en trådlös anslutning.
4. Kontakta din Internetleverantör om du märker ovanlig internetaktivitet.

Vi hoppas att vår guide för att fixa Det fanns ett problem och att vi inte kunde fortsätta (0x80a4001a) felet var till hjälp. Om du hittade andra arbetslösningar, dela dem i kommentaravsnittet nedan.

LÄS OCH:

• Fix: “Fel vid uppräkning av innehåll” på Xbox One
• Hur du fixar Ditt nätverk ligger bakom ett portbegränsat NAT-fel på Xbox One
• Hur man fixar Xbox-fel Uppdatering misslyckades