Utifrån online-intryck och rapporter är användare mest nöjda med Xbox One. Denna fantastiska nästa genkonsol är ett ganska kapabelt verktyg och det finns bara så mycket som kan gå fel dagligen.

Låt dock inte det lura dig att tänka att Xbox One-arbetsflödet är sömlöst. Vissa fel visas då och då, som felet "Det kan vara ett problem med det här spelet eller appen" när du laddar ner eller installerar spel eller appar.

Vi listade de vanligaste lösningarna nedan så känn dig fri att prova om du har stött på det här felet.

Hur du löser problem med nedladdningsspel eller appar på Xbox One

1. Strömcykla konsolen
2. Avbryt installationen och installera om
3. Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster
4. Logga ut och logga in igen med din Xbox-profil
5. Kontrollera anslutningen
6. Se till att du har tillräckligt med lagringsutrymme
7. Uppdatera konsolens firmware

Lösning 1 - Strömcykel konsolen

En universell lösning för alla typer av Xbox One-problem är en enkel strömcykel eller hård återställning. Om du är ganska positiv till alla andra faktorer som kan leda till detta kan en enkel återställning åtgärda detta och du kan gå vidare med nedladdningarna eftersom ingenting hände. Det aktuella problemet kan vara ett tillfälligt fel, så mer värde för detta steg.

Så här startar du Xbox One:

1. Tryck och håll in strömbrytaren i 10 sekunder eller så.
2. Vänta tills konsolen stängs av.
3. Efter en minut, slå på konsolen igen och leta efter ändringar.

Lösning 2 - Avbryt installationen och installera om

Om felet (som det brukar göra) dyker upp under spelinstallationen föreslår vi att du avbryter processen och startar om den. Detta bör flytta dig förbi hickan och förhoppningsvis lösa felet "Det kan vara ett problem med det här spelet eller appen". När du har avbrutit installationen navigerar du tillbaka till Store eller sätter in skivan och installerar spelet igen.

• LÄS OCH: Vad du ska göra om strömning försvinner i Xbox-appen för Windows 10

Följ dessa steg för att göra det på Xbox One:

1. Öppna Mina spel och appar på Hem- skärmen.
2. Välj kö och markera spelet eller appen du försöker ladda ner. Det bör säga " Installera ".
3. Tryck på menyknappen och välj Avbryt.
4. Prova att installera om spelet.

Lösning 3 - Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster

Om du får den digitala kopian av det drabbade spelet kan problemet ligga i Xbox Live-tjänsterna så vi föreslår att du kontrollerar statusen för Xbox Live-tjänster. Det finns den speciella synen där alla avbrott publiceras i realtid så att användare kan identifiera globala frågor från första hand.

• LÄS OCH: Xbox One-fel 0x87e00064: Så här åtgärdar du det

Här kan du kontrollera statusen för Xbox Live Services. Eller så kan du titta på det officiella Twitter-kontot här.

Lösning 4 - Logga ut och logga in igen med din Xbox-profil

Vissa berörda användare fick reda på problemet i det tillfälliga kontofelet. De löst det genom att logga ut och logga in igen med sitt Xbox-profilkonto. Detta tillsammans med kraftscykeln verkar fixa en hel del tillfälliga stopp för Xbox One. På något eller annat sätt kommer det inte att kosta dig att försöka se själv.

Om detta inte hjälper, gå vidare till nästa steg i listan. Man kommer att fungera så småningom.

Lösning 5 - Kontrollera anslutningen

Detta är ett uppenbart steg. När du öppnar något slags onlineinnehåll behöver du en stabil anslutning. Om så inte är fallet uppstår fel. Om du inte är säker på hur du felsöker nätverksanslutningen på Xbox One är proceduren ganska enkel. Vi måste testa några interna och sedan flytta till ditt hemnätverk med fokus på routrar / modem.

• LÄS OCH: Hur man fixar Xbox One fuzzy screen-problem

Här är några allmänna felsökningssteg som du kan prova:

• Kör diagnostik

1. Tryck på Xbox-knappen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar.
3. Klicka på Alla inställningar.
4. Välj Nätverk.
5. Välj Nätverksinställningar.
6. Välj " Testa nätverksanslutning ".

• Ställ in en statisk IP-adress

1. Öppna Inställningar och sedan Alla inställningar.
2. Välj Nätverk.
3. Öppna Nätverksinställningar > Avancerade inställningar.
4. Skriv ner dina IP- och DNS- värden (IP, Subnet mask och Gateway).
5. Öppna IP-inställningar under Avancerade inställningar.
6. Välj Manuell.
7. När du är här öppnar du DNS och skriver ned DNS- ingång.
8. Ange värden du skrev och bekräfta ändringar i avancerade inställningar.
9. Starta om Xbox

• Se till att du använder en fast anslutning istället för trådlös.
• Återställ routern.
• Inaktivera routerns brandvägg och UPnP.

Lösning 6 - Se till att du har tillräckligt med lagringsutrymme

Lagringsutrymme är en annan sak som du måste kontrollera innan vi helt kan tillskriva detta fel till ett systemmissap. Felet "Det kan finnas ett problem med det här spelet eller appen" kan visas på grund av brist på lagringsutrymme för nämnda spel eller app. Det är därför vi föreslår att du kontrollerar ditt lagringsutrymme och tar bort innehåll om det behövs.

Å andra sidan, om du har tillräckligt med lagringsutrymme och problemet kvarstår kan du prova det sista steget i listan.