Ett antal Synology-användare har rapporterat att assistenten inte kommer att kartlägga enheten. Det här problemet kan vara extremt irriterande, eftersom det varierar på det sätt som det uttrycks.

Glöm inte att vitlista vår webbplats. Den här meddelanden försvinner inte förrän du gör det. Du hatar annonser, vi får den. Vi gör det också. Tyvärr är detta det enda sättet för oss att fortsätta tillhandahålla stjärninnehåll och guider för hur du löser dina största tekniska problem. Du kan stödja vårt team på 30 medlemmar för att fortsätta göra sitt jobb genom att vitlista vår webbplats. Vi visar bara en handfull annonser per sida utan att hindra din åtkomst till innehåll.

I vissa fall kartlägger Synology-assistenten enheten under en begränsad tid och sedan går hela installationen tillbaka till standardinställningarna, och i andra fall tillämpas inte ändringarna alls.

Av dessa skäl kommer vi i dagens artikel att utforska några av de bästa felsökningsstegen du kan vidta för att hantera den här irriterande frågan. Följ stegen som skrivs i denna guide noggrant för att undvika att orsaka andra problem.

Vad gör jag om jag inte kan kartlägga Synology-enheten på Windows 10?

1. Använd File Explorer

Även om detta kanske låter för lätt att vara sant, har vissa användare använt den här lösningen för att kartlägga sina enheter. Problemet som nämns ovan verkar vara orsakat av en konflikt mellan arkitekturen för Synology och Windows 10-enheterna.

Beroende på hur utvecklat problemet är, kanske Synology inte kan kartlägga dina enheter helt, eller om det gör det kommer det bara att vara tillfälligt. För att undvika detta kan du helt enkelt använda Windows 10 File Explorer för att kartlägga din enhet / enheter.

Du kan logga in på ditt konto med det aktuella kontonamnet och lösenordet.

2. Stäng av lösenordsskyddad delning

1. Tryck på Win + X- tangenter på tangentbordet -> välj Inställningar på menyn.
2. Inne i fönstret Inställningar -> välj Nätverk & Internet -> klicka på Status.
3. Bläddra till botten av sidan och klicka på Network and Sharing Center.
4. Klicka på knappen Ändra avancerade delningsinställningar.
5. Expandera alla nätverk.
6. Under avsnittet Lösenordsskyddat delning -> välj Stäng av lösenordsskyddat delning.

   

7. Välj Spara ändringar.

3. Inaktivera valfria funktioner inuti

1. Tryck på Win + R- tangenterna på tangentbordet -> skriv optionalfeatures.exe -> tryck på Enter.
2. Rulla ner till SMB 1.0 / CIFS-fildelningssupport -> klicka på + -tecknet för att aktivera rullgardinsmenyn.
3. Markera rutan bredvid SMB 1.0 / CIFS Client.

   

4. Ta bort rutorna för både SMB 1.0 / CIFS automatisk borttagning och även SMB 1.0 / CIFS-server.
5. Klicka på Ok- knappen och starta om om du uppmanas att göra det.

4. Ändra inställningar i Synology

1. Navigera till Inställningar -> aktivera SMB-tjänsten.
2. På fliken Avancerade inställningar -> välj Protocol SMB3.
3. Inaktivera alternativet Transportkryptering för att förhindra långsam dataöverföring.
4. Aktivera alternativet Opp Locking.
5. Avaktivera Tryck på Win + X- tangenterna på tangentbordet -> välj PowerShell (Admin) -> skriv REG ADD HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftPassportForWork /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f
6. Tryck på Enter för att köra kommandot.
7. Starta om datorn efter att processen är klar.

Om din Synology-assistent inte kommer att kartlägga enheten, undersökte vi i dagens fixartikel de bästa metoderna att använda för att lösa problemet.

Vi skulle gärna vilja veta om den här guiden hjälpte dig att lösa ditt problem. Vänligen meddela oss om den här artikeln hjälpte dig genom att använda kommentaravsnittet nedan.

LÄS OCH:

• Hur man tar bort mappade nätverksenheter på Windows 10
• FIX: DRIVER UNMAPPING INVALID VIEW-fel i Windows 10
• Hur du avinstallerar Nvidia-drivrutiner på din dator