Den senaste undersökningen som utförts av advokatsidan Som avslöjar att 50% av konsumenterna står inför problem efter större Windows-uppdateringar, och vissa av dem har ökat svårighetsgraden. Under de senaste åren har fler och fler användare klagat över att Windows Insider-programmet inte är tillräckligt starkt för att upptäcka och fixa buggar och den senaste forskningen kommer bara att lyfta fram detta problem ännu mer.

Vilken undersökning i antal

Studien inkluderade 1 000 Vilka medlemmar och den visade att 21% av dessa användare stod inför problem med mjukvarukompatibilitet och dessa inkluderade appar som inte skulle starta längre efter uppdateringarna. Dessutom påverkades 16% av användarna av hårdvaruproblem som trasiga kringutrustning efter en betydande uppdatering, och vissa system slutade till och med starta rätt, medan andra dators prestanda minskade.

Trasiga datorer / system måste fixas av tekniker och användare måste betala cirka $ 90.

Microsoft bör täcka kostnaderna

Företaget noterade att användare inte borde vara de som stöder dessa kostnader och Microsoft bör skicka dem en ersättning eftersom det är deras fel att sådana saker kan hända.

Enligt Vilks data har användare under de senaste tre åren klagat mer på Windows 10 än något annat operativsystem, både mobil och stationär. Experten noterade att Redmond borde vara på förkant med riskerna med en specifik uppdatering så att användare kan välja bort det om de väljer det.

Säkerhetsuppdateringar ska erbjudas separat

Som också sa att detta kan orsaka säkerhetsproblem, så de föreslår att Microsoft erbjuder dessa separat och inte valfritt som de andra.

De sa också att allt de vill är att se till att deras kunder får bästa support och bästa Windows-uppdateringsupplevelse och det är därför de kommer att fortsätta att granska kundförfrågningar och problem för att se till att kunderna får de bästa upplösningarna.