Plaxo är en av de bästa programvarorna när det gäller att hantera din adressbok och det finns naturligtvis många Windows 8-användare som har laddat ner och installerat tjänsten. Men det har visat sig vara problematiskt för vissa.

I morse, när jag bläddrade i Microsofts supportforum och efter att ha blivit pingad av en av våra läsare, märkte jag att vissa Plaxo-användare har problem med sin programvara i Windows 8. Därför beslutade jag att göra problemet "mer offentligt", så att de drabbade kan få hjälp för sitt problem. Om du har haft liknande problem, meddela oss genom att lämna din kommentar så försöker vi ta reda på en lösning tillsammans. Så här låter klagan:

Jag har betalat för PLAXO men nu kan jag inte synkronisera min adressbok. Jag har en ny dator med WINDOWS 8 och NORTON. När jag försöker ladda ner de nödvändiga verktygen från PLAXO fortsätter det att ansluta till OUTLOOK EXPRESS istället för WINDOWS LIVE MAIL. Kan någon hjälpa mig snälla. Jag är ingen datorekspert.

Så som vi ser, uppstår problemet när du måste ansluta ditt e-postkonto, och i det här scenariot kräver det konstigt Outlook Express och inte Windows Live Mail. Men vi vet alla att Outlook Express inte stöds längre på länge, så det bästa du kan göra är att gå vidare och utföra en ren installation av Plaxo. Om detta inte fungerar, lämna din kommentar nedan och låt oss ta reda på en lösning tillsammans.