Vad gör man om HP Envy-skrivaren inte skriver ut

1. 1. Avinstallera eller installera om HP Envy-skrivardrivrutiner
   2. Inaktivera UAC
   3. Radera tillfällig mapp
   4. Kör Windows 10: s felsökare

Om du använder en HP Envy-skrivare finns det en chans att den inte fungerar efter uppgraderingen till Windows 10. Det är exakt vad många användare av HP Envy-skrivare har rapporterat nyligen. Lyckligtvis finns det en lösning på detta problem, men det kräver några åtgärder från din sida.

Som du antagligen märkte är de flesta problem som uppträder i Windows 10 efter uppgraderingen drivrutinerelaterade, och det är exakt fallet med våra HP Envy-skrivare också, och Microsoft bekräftade att efter många användare klagade på problemet på företagets gemenskapsforum.

Steg för att åtgärda HP Envy-skrivarproblem

Lösning 1 - Avinstallera eller installera om HP Envy-skrivardrivrutiner

CBGrant, en Microsoft-anställd som nådde fram till klagande användare på gemenskapsforum förklarade att de föråldrade drivrutinerna är problemet och ominstallering av problemet kommer att lösa problemet helt och du kan göra dina utskriftsjobb utan problem.

Efter uppgradering till Windows 10 kan du få ett meddelande om att din HP ENVY e-All-in-One-skrivare inte har installerats. För att slutföra installationen måste du ta bort och installera om programvaran och skrivaren efter Windows 10-uppgraderingen, som beskrivs i procedurerna nedan.

Så om du inte vet hur du installerar om HP Envy-skrivardrivrutiner gör du följande:

1. Gå till Sök, skriv enhetshanteraren och öppna Enhetshanteraren
2. Hitta din HP Envy-skrivare, högerklicka på den och gå till Avinstallera
3. Vänta tills processen är klar
4. När avinstallationen är klar, högerklicka på HP Envy Printer igen och gå till Uppdatera drivrutinsprogramvara (eller så kan du gå till HP: s webbplats och själv söka drivrutinerna)

Som vi vet verkar det för tillfället att ominstallering av drivrutiner verkar lösa alla problem med HP Envy-skrivare, men det skulle vara bra om Microsoft skulle kunna inkludera det i en av de framtida uppdateringarna för Windows 10, så att användare inte behöver installera drivrutiner manuellt.

• LÄS OCH: Fix: Det går inte att ta bort skrivaren i Windows 10

Lösning 2 - Inaktivera UAC (Användarkontokontroll)

Att inaktivera UAC (User Account Control) i Windows kan då också lösa problemet. Så här kan du göra det.

1. Öppna Start-menyn och skriv in sökrutan “ UAC ” för att öppna användarkontokontrollinställningarna
2. Stäng av UAC genom att dra skjutreglaget till “ Aldrig meddela ” och bekräfta genom att klicka på OK
3. Starta om din Windows 10-dator
4. Kontrollera om problemet är löst

Lösning 3 - Radera tillfällig mapp

Här är några steg för dig att följa för att radera filerna från den tillfälliga mappen:

1. Klicka på Start-menyn och skriv "RUN" och öppna appen
2. Skriv i dialogrutan % temp% och klicka på Enter-tangenten
3. Ta bort filerna i mappen
4. Starta om din Windows 10-dator

Lösning 4 - Kör Windows 10: s felsökare

Om problemet kvarstår kan du också köra felsökare för skrivare och maskinvara och enheter från sidan Inställningar, som visas på skärmdumparna nedan.

Kör skrivarens felsökare

Kör felsökaren för hårdvara och enheter