Många Skype-användare kan för närvarande inte köpa Skype-kredit eller prenumerationer på grund av ett fel som blockerar transaktioner. Det här problemet har påverkat användare sedan 26 mars, men den goda nyheten är att Microsofts ingenjörer arbetar med en fix.

Detta är en ganska isolerad fråga och påverkar endast vissa betalningsmetoder, vilket Redmond-jätten förklarar:

Vissa användare kan ha problem när de försöker köpa Skype-kredit eller prenumerationer. Problemen kan endast begränsas till vissa betalningsmetoder.

Microsofts ingenjörer har redan identifierat orsaken till detta problem och de bör distribuera en snabbkorrigering under de kommande timmarna.

Vi har identifierat orsaken till denna incident och arbetar aktivt med att fixa den.

Om du verkligen behöver göra Skype-köp kan du gå över till Skypes officiella webbplats och hantera dina transaktioner direkt från ditt konto.

Detta kredit- och prenumerationsfel är det enda problemet som påverkar Skype just nu.

Det är värt att nämna att allmänna tekniska problem inträffade sällsynta senare jämfört med till exempel januari och februari. Då var Microsofts snabbmeddelanden och videoplattformar inte tillgängliga i tusentals användare dagar i slutet.

Har du stött på några Skype-betalningsproblem på senare tid? Berätta mer om din upplevelse i kommentarerna nedan.

På tal om Skype-problem kan följande felsökningshjälp vara till hjälp om du stöter på andra buggar:

• Fix: Skype-problem med uppspelningsenhet i Windows 10
• Fix: Skype-meddelanden visas i fel ordning
• Fix: Skype-kameran är uppochned
• Fix: Skype sparkar mig ur spel