För att uppgradera eller inte uppgradera: det här är frågan. I denna debatt är Microsoft säkert i ja-lägret och tar all chans att det kommer att marknadsföra de många fantastiska funktionerna och förbättringarna i Windows 10. Å andra sidan vägrar onödiga användare att uppgradera främst för att de känner att teknikjätten tvingar dem att uppgradera mot sin vilja.

Ytterligare andra föreslår att man uppskjuter uppgraderingsprocessen eftersom deras hårdvara och drivrutiner inte var designade för Windows 10, medan andra rekommenderar starkt att inte installera Windows 10 på sina bärbara datorer och datorer - bara för att ändra sin inställning efteråt.

Samsung var den första tillverkaren som öppet rådde mot att uppgradera till Microsofts senaste operativsystem. Uttalandet gjordes faktiskt av en kundsupportrepresentant som svarade på en Samsung-kund som klagade på sitt trådlösa kort fungerade inte ordentligt efter uppgraderingen till Windows 10:

Ärligt talat föreslår vi inte installation av Windows 10 till någon Samsung bärbar dator eller dator och vi samordnar fortfarande med Microsoft angående denna fråga.

Drivrutinerna som vi har på vår webbplats är ännu inte kompatibla med den senaste versionen av Windows. Vad vi vanligtvis rekommenderar är att behålla den aktuella Windows-versionen och vi kommer att uppdatera dig när Windows 10 inte har fler problem på några Samsung-bärbara datorer eller datorer eller till och med bildskärmar.

Svaret från kundtjänstrepresentanten var inte ett diplomatiskt svar, och Samsung kontaktade snart registret för att be om ursäkt för felaktig information:

Vi ber om ursäkt för förvirring som orsakats av en ny händelse där en kundservicerepresentant felaktigt gav fel information om Windows 10-uppgraderingar för Samsung bärbara datorer. Vi vill påminna våra kunder om att de kan besöka Samsung-webbplatsen där det finns detaljerad information om Windows 10-uppgraderingens tillämpbarhet för varje Samsung notebook-modell som drivs av Windows 7, Windows 8 och Windows 8.1.

Om du kontrollerar informationen på Samsungs webbplats ser du dock att inte alla listade datormodeller accepterar uppgraderingen till Windows 10.