Att få en röd dödskärm på din Windows-telefon är en skrämmande upplevelse. Först av allt inträffar RSoD-felet ganska sällan, vilket överrasker användare. För det andra erbjuder operativsystemet inte mycket information om orsaken till det här problemet.

Hur man löser problem med Röd skärm i Windows 10 Mobile

1. Utför en mjuk återställning genom att hålla ned volym- och strömknapparna tills telefonen vibrerar och startar om. Som en snabb påminnelse, rör inte vid enhetens skärm under processen, inte ens när instruktionen "Slide down to power off" visas på skärmen.

Du kan också ta bort telefonens batteri om din enhet har ett avtagbart batteri.

2. Anslut din telefon till din PC och kör återställningsverktyget igen. Välj "Min telefon upptäcktes inte" och vänta på att enheten ska starta om sig själv och följ sedan instruktionerna på skärmen. Om du stöter på problem i det här skedet kan du försöka starta om telefonen medan den är ansluten.

3. Detta är en variant av den andra lösningen. Ta bort SD-kortet och SIM-kortet från telefonen och öppna återställningsverktyget. Välj "Min mobil har inte upptäckts" och gå till modellval. I detta skede är det oerhört viktigt att inte slå på telefonen eller ansluta den till PC.

När du uppmanas att ansluta telefonen ska du först slå på den genom att trycka på ström- och volymknapparna samtidigt. När logotypen visas på skärmen, anslut telefonen till din dator via USB-porten och följ instruktionerna på skärmen.

Om du har stött på andra lösningar för att fixa RSoD-fel på din Windows-telefon kan du lista felsökningsstegen i kommentaravsnittet nedan.