Power BI Desktop är Windows-programvaran för BI-tjänsten som gör det möjligt för användare att ställa in diagram och andra interaktiva visualiseringar för data. Vissa användare har emellertid påstått i forumposter att Power BI Desktop inte kommer att starta. Följaktligen kan dessa användare inte använda BI Desktop-programvaran.

Vad du ska göra om Power BI inte laddas

1. Bekräfta att NET Framework 4.7 (eller 4.8) är aktiverat i Windows 10

1. Vissa Windows 7 och 8 användare kan behöva installera Microsoft NET Framework 4.5. Användare kan ladda ner NET Framework 4.5 genom att klicka på Ladda ner på sidan NET Framework 4.5. Öppna sedan installationsprogrammet för NET Framework 4.5 att installera.
2. Windows 10-användare bör kontrollera att NET 4.7 är aktiverat för Power BI. För att göra det, öppna Kör med sin Windows-tangent + snabbtangent.
3. Ange 'appwiz.cpl' i rutan Öppna och klicka på OK.
4. Klicka på Slå på eller av Windows-funktioner för att öppna fönstret som visas direkt nedan.

   

5. Markera kryssrutan .NET Framework 4.7 Advanced Search om den inte är markerad.
6. Klicka sedan på OK- knappen.

2. Installera den senaste Power BI-gatewayen

Föråldrade Power BI-gateway-rörbegränsningar kan blockera användare som startar BI Desktop. För att åtgärda det uppdaterar du Power BI-gatewayen genom att klicka på Ladda ner Gateway på gateway-sidan. Då kan användare installera den senaste dataporten för BI genom att öppna installationsguiden.

Lär dig hur du ändrar datakällan i Power BI med dessa steg-för-steg-instruktioner.

3. Kör Power BI med administratörsrättigheter

1. För att köra Power BI Desktop som administratör, högerklicka på programvarans ikon på skrivbordet eller i mappen File Explorer och välj Egenskaper.
2. Klicka sedan på fliken Kompatibilitet som visas direkt nedan.

   

3. Markera kryssrutan Kör det här programmet som administratör.
4. Klicka på Apply- knappen.
5. Välj OK- alternativet för att stänga fönstret.

4. Installera rätt Power BI-version för 32-bitars plattformar

1. Användare med 32-bitars Windows-plattformar kan inte köra 64-bitars Power BI Desktop. Tryck på Windows-tangenten + R-snabbtangenten för att säkerställa rätt (och mest uppdaterad) Power BI-systemversion.
2. Ange 'appwiz.cpl' i Run's Open-rutan och klicka på OK.

   

3. Välj Power BI Desktop och klicka på alternativet Avinstallera.
4. Klicka på Ja för att bekräfta.
5. Starta om Windows 10.
6. Öppna sedan nedladdningssidan för Power BI Desktop i en webbläsare.
7. Klicka på Avancerade nedladdningsalternativ för att öppna en Download Center-sida för Power BI.
8. Tryck på nedladdningsknappen där.
9. Användare med 32-bitars systemarkitektur måste sedan välja alternativet PBIDesktop.msi.

   

10. Klicka på Nästa för att ladda ner installationsprogrammet.
11. Installera sedan Power BI Desktop med installationsprogrammet.

Dessa korrigeringar kan få igång Power BI Desktop för vissa användare. Användare kan också skicka BI-supportbiljetter till Microsoft genom att klicka på knappen Skapa supportbiljett på programvarans felsökningssida. Ge dock några av resolutionerna ovanför ett skott innan du skickar en supportbiljett.