Plex är bland de populära apparna på Windows 10 som hjälper dig att organisera video, musik och fotosamlingar för direktåtkomst på alla enheter. Appen verkar dock inte fungera korrekt för vissa användare som installerade Windows 10 Creators Update.

Plex kontaktade oss om denna fråga och gav våra läsare en snabb lösning för att lösa problemet.

En Plex-användare publicerade följande på Plex-forumen:

Plex verkar inte arbeta med en ren installation av den senaste Windows 10-uppdateringen (kallad Creators Update).

Plex fungerar via min webbläsare, så jag vet att min server fungerar. Det fungerade också innan installationen av skaparna var ren.

Någon har någon aning om varför det är? Var lagrar Plex sin logg?

Från detta skrivande är det fortfarande oklart om problemet är relaterat till Windows Media Feature-paket som inte finns tillgängligt för Creators Update. Användaren säger att appen fungerade på Creators Update tidigare via en uppdatering från jubileumsuppdateringen. Det gjordes också ett försök att installera mediefunktionspaketet i en N-version av Windows, men till ingen nytta:

Jag har försökt installera mediefunktionspaketet. Jag är i en N-version av Windows) men trots att jag har installerat framgångsrikt gör det ingen skillnad. En supportrepresentant från Microsoft sa att det kommer att finnas ett funktionspaket för skaparens uppdatering nästa vecka, så kanske det kommer att hjälpa?