" Kontrollera dina nätverksinställningar och försök igen " är ett ganska vanligt Skype-fel. Detta irriterande felmeddelande hindrar användare från att ansluta till appen för snabbmeddelanden. Men den goda nyheten är att du snabbt kan åtgärda problemet genom att följa felsökningsstegen som anges.

Hur du åtgärdar Skype-felet "Kontrollera dina nätverksinställningar"

Först och främst, om du får detta felmeddelande, bör du följa de förslag som finns tillgängliga på skärmen och kontrollera dina nätverksinställningar.

Lösning 1 - Kontrollera dina brandväggsinställningar

Din brandvägg blockerar kanske din åtkomst till Skype. Konfigurera dina brandväggsinställningar så att Skype kan köras på din enhet.

1. Avsluta Skype
2. Öppna din brandvägg> hitta Skype i listan över tillgängliga applikationer
3. Se till att Skype-posten är konfigurerad så att den kan ansluta till internet. Se till att både Skype Private och Public kolumner är markerade.

   

4. Spara dina ändringar.
5. Starta om Skype och logga in.

Lösning 2 - Kontrollera proxyinställningarna

Så här konfigurerar du proxyinställningarna manuellt så att Skype kan ansluta.

1. Öppna Skype, klicka på Verktyg> Alternativ
2. Gå till Avancerat> välj Anslutning> Skype upptäcker automatiskt dina proxyinställningar.

   

3. Ange värd- och portinformationen för den nya proxyservern
4. Markera Aktivera proxy-autentisering i fall din proxy kräver autentisering
5. Skriv in användarnamn och lösenord som krävs av proxyservern> klicka på Spara. Kom ihåg att detta inte är ditt Skype-namn och lösenord.
6. Stäng Skype starta det igen> logga in och kontrollera om felet kvarstår.

Lösning 3 - Installera de senaste Windows-uppdateringarna

Se till att du kör de senaste Windows OS-uppdateringarna på din maskin. Som en snabb påminnelse rullar Microsoft ständigt upp Windows-uppdateringar för att förbättra systemets stabilitet och lösa olika problem.

För att komma åt avsnittet Windows Update kan du helt enkelt skriva "uppdatera" i sökrutan. Den här metoden fungerar på alla Windows-versioner. Gå sedan till Windows Update, leta efter uppdateringar och installera tillgängliga uppdateringar.

Lösning 4 - Kör Windows Felsökare

Windows 10 Creators Update har en dedicerad inbyggd felsökare som kan lösa allmänna PC-problem.

1. Gå till Inställningar> Uppdatering och säkerhet> välj Felsökning i den vänstra rutan

2. I det nya fönstret, gå till avsnittet "Hitta och fixa andra problem"> för att åtgärda Skype-problem, bläddra ner och kör felsökaren för Windows Store-appar.

Om du kör en äldre Windows-version kan du ladda ner verktyget Microsoft Easy Fix för att felsöka olika program- och maskinvaruproblem. Verktyget är kompatibelt med Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Gå till den officiella webbsidan för Microsoft Easy Fix-verktyg och bläddra nedåt för att välja felsökaren för Windows Store. Din dator börjar ladda ner felsökningsprogramvaran. När verktyget har laddats ner dubbelklickar du på det för att starta det.

Lösning 5 - Återställ Skype-konfigurationsfiler

Om Skype visar alla slags fel kan du försöka återställa Skype-konfigurationsfiler. Gör så här:

1. Stäng Skype> gå till Start> skriv 'run'> starta Run
2. Ange % appdata% > tryck på Enter

   

3. Leta upp Skype- mappen och byt namn på den till Skype.old. Tänk på att genom att byta namn på din Skype-mapp kommer din meddelandeshistorik att tas bort från Skype, men den kommer fortfarande att finnas tillgänglig i Skype.old-mappen.
4. Starta nu Skype igen och kontrollera om problemet har åtgärdats.

Lösning 6 - Ta bort nyligen installerad programvara

Om du nyligen installerade ny programvara på din dator kan du försöka avinstallera den. Ibland kan säkerhetsverktyg förhindra att vissa program körs.

Gå till Start> skriv Kontrollpanelen> välj de program som har lagts till nyligen> klicka på Avinstallera.

Starta sedan om datorn och se om problemet har lösts.

Lösning 7 - Installera om Skype

Om lösningarna som anges ovan misslyckades med att fixa det, försök att installera om Skype. Gå till Windows Store och installera den senaste Skype-versionen.

Vi slutar vår lista här. Vi hoppas att de angivna lösningarna hjälpte dig att fixa problemet och att du nu kan använda Skype igen. Som alltid, om du har stött på andra lösningar för att fixa det här felet, kan du lista felsökningsstegen i kommentaravsnittet nedan.