Windows 10 som liknar den tidigare versionen kommer med BitLocker Drive Encryption. Även om funktionen endast är tillgänglig för Windows 10 Pro och Windows Enterprise Edition, är den en extremt praktisk funktion tills du stöter på problem. Ibland kanske inte BitLocker accepterar lösenordet och återställningsnyckeln för att låsa upp enheten och lämnar användaren låst ur en eller hela enheten i systemet.

Om du anger lösenordet för att låsa upp BitLocker-kryptering kan det komma tillbaka Fel: Lösenordet gick inte att låsa upp volym C. Det kan också hända med andra enheter i ditt system. Om du står inför det här felet kan du här felsöka BitLocker-lösenord och återställningsnyckelrelaterade problem på din Windows 10-enhet.

Lösenordet lyckades inte låsa upp BitLocker-krypterad volym

1. Inaktivera BitLocker och lås upp enheten från kontrollpanelen

1. Tryck på Windows Key + R för att öppna Run- rutan.
2. Skriv kontroll och tryck på Enter för att öppna Kontrollpanelen.
3. Klicka på Alla objekt på kontrollpanelen och välj " BitLocker Drive Encryption".
4. Klicka på Stäng av BitLocker. Det kommer att be dig att ange BitLocker-lösenordet för att låsa upp enheten.
5. Ange lösenordet och klicka på Lås upp

Alternativt kan du också låsa upp BitLocker från File Explorer> Den här datorn.

1. Öppna " File Explorer " och klicka på den här datorn.

   
2. Högerklicka på den låsta enheten (c:) och välj Lås upp.

   

3. Ett popup-fönster visas. Ange lösenordet som används för att låsa enheten och klicka på Lås upp.

Läs mer om BitLocker-lösenordsmeddelanden genom att läsa den här guiden.

2. Använd kommandotolken för att låsa upp BitLocker

1. Tryck på Windows- tangenten och skriv cmd.
2. Högerklicka på alternativet Kommandotolken och välj Kör som administratör.

3. I kommandotolken-fönstret skriver du följande kommando hit enter. manage-bde -unlock c: –lösenord
4. I kommandot ovan, se till att ändra enhetsbokstaven om du vill låsa upp D: eller E: enhet.

   

5. När du uppmanas anger du BitLocker-lösenordet som du använde för att låsa volymen och trycka på enter. Lösenordet kanske inte syns när du skriver, så skriv bara lösenordet och tryck på enter.
6. Om BitLocker accepterar lösenordet ser du meddelandet "Lösenordet har låst upp volym D:".
7. Ibland kan BitLocker emellertid visa ett fel efter att du har angett lösenordet. Detta kan lösas genom att ange återställningsnyckeln i kommandotolken.
8. Öppna kommandotolken som admin. Se tidigare steg.

   

9. I kommandotolken anger du följande kommando och trycker på enter.

   manage-bde –unlock C: -återställningslösenord xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx

10. I kommandot ovan, se till att du ändrar enhetsbokstaven om du försöker låsa upp en annan enhet än C: och ändra xxxx-xxxx med återställningsnyckeln som du har sparat som en fil eller laddat upp till ditt Microsoft-konto medan du krypterar kör.
11. Efter framgång bör du se “BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool version 6.1.7600. Copyright (C) Microsoft Corporation. Alla rättigheter förbehållna. Lösenordet har låst upp volym D:. ”Meddelande.