Outlook är en av de mest använda e-postklientplattformarna för företagskommunikation. Det ger ett användarvänligt gränssnitt med topp säkerhetsprotokoll för effektiv säker kommunikation.

Fortfarande möter Outlook-användare ibland vissa problem och en av dem är att Outlook fortsätter att be om lösenord. Därför, för att lösa detta problem kan du nedan hitta en enkel och lätt att följa lista över möjliga lösningar.

Vad kan jag göra om Outlook fortsätter att fråga efter mitt lösenord?

1. Återställ inloggningsinställningarna för Outlook via Windows Credentials Hantera
2. Kontrollera referensinställningar
3. Rensa cachade lösenord
4. Aktivera Kom ihåg lösenord
5. Skapa en ny profil
6. Installera den senaste uppdateringen för Outlook
7. Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt eller starta i säkert läge
8. Starta Outlook i säkert läge och inaktivera tillägg
9. Outlook Anywhere är konfigurerad för att använda NTLM-autentisering
10. Långsam eller instabil nätverksanslutning

Lösning 1: Återställ inloggningsinställningarna för Outlook

Den första lösningen du kan prova är att återställa inloggningsinställningarna för Outlook genom Windows Credentials Manager. Följ stegen som beskrivs nedan för att göra det:

1. Gå till Kontrollpanelen och klicka på Credentials Manager.
2. Navigera till användarkonton och gå till Credential Manager.
3. Ta bort alla lagrade referenser som refererar till Office 365 eller ms.outlook e-postadresser i avsnittet Windows Credentials och Generic Credentials.
4. Klicka på Detaljer och välj Ta bort från valv.
5. Klicka ja på varningsrutan.
6. upprepa stegen tills du tar bort alla referenser som är kopplade till din e-postadress.

Lösning 2: Kontrollera referensinställningar

Om den första lösningen inte fungerade för dig kan du också försöka verifiera om alternativet Fråga om referenser inte är markerat i profilen, eftersom det kan vara en annan orsak till att det här meddelandet fortsätter att dyka upp. För att kontrollera detta:

1. Starta Outlook och gå till File.
2. Välj Kontoinställningar i avsnittet Kontoinställningar.
3. Välj ditt utbyteskonto.
4. Klicka på Ändra- knappen och gå till Fler inställningar.

   

5. Välj fliken Säkerhet.
6. Under användaridentifieringen, se till att alternativet Alltid fråga om inloggningsuppgifter inte är valt.
7. Klicka på OK och starta om Outlook.

Om du har problem med att konfigurera ditt Outlook-konto kan du läsa den här artikeln för att hjälpa dig fixa konfigurationsproblem.

Lösning 3: Rensa cachade lösenord

Ditt Windows-system lagrar användaruppgifter på din dator. Om de cachade referenser är felaktiga kommer du att uppmanas att lösenord om och om igen

1. Avsluta Outlook.
2. Klicka på Start och gå till Kontrollpanelen.
3. navigera till Credential Manager och leta upp den uppsättning med referenser som har Outlook i namnet.
4. Klicka på namnet för att utöka uppsättningen med referenser och klicka sedan på Ta bort från valvet.

Obs: Upprepa steg nr. 4 för eventuella ytterligare uppsättningar som har ordet Outlook i namnet. Om du inte kan komma åt Kontrollpanelen, ta en titt på den här kompletta guiden.

Redaktörens rekommendation

Office Password Recovery Standard

Office Password Recovery är det perfekta verktyget för att få åtkomst till viktiga Office-dokument som är skyddade med lösenord:

• Återställ lösenord för Word, Excel och PowerPoint
• 3 algoritmer för att dekryptera Office-lösenord
• Kompatibel med alla Windows-versioner

Ladda ner nu Office Password Recovery

Lösning 4: Aktivera Kom ihåg lösenord

Ett annat förslag är att kontrollera om du har valt alternativet att spara användarnamn och lösenord i Outlook. Följ nedanstående steg för att verifiera det:

1. Klicka på fliken Arkiv och gå till Kontoinställningar.
2. dubbelklicka på kontot under e- postfliken.
3. Ett nytt fönster visas och du bör kontrollera alternativet Kom ihåg lösenord.

   

Lösning 5: Skapa en ny profil

Det kan bara finnas ett fel någonstans i profilen, i vilket fall att bygga en ny profil kommer att få saker igen. Följ stegen nedan för att göra detta:

1. Avsluta Outlook.
2. Gå till Kontrollpanelen och klicka på Mail.

   

3. Gå till Visa profiler och klicka sedan på Lägg till.

   

4. Skriv in namnet på profilen och klicka på OK.
5. Ange ditt namn och e-postadress.
6. Klicka på Nästa och klicka sedan på Slutför.
7. Tillbaka i e-postfönstret, välj din nya profil i dialogrutan Använd alltid den här profilen och klicka sedan på OK.

En annan lösning du kan använda är att helt enkelt byta till en annan e-postklientapp. Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar Mailbird (det bästa på marknaden just nu) och eM Client.

Dessa två verktyg har tusentals nedladdningar dagligen och bra recensioner från användarna. Du kan lägga till flera konton till dessa appar och de har bra kundstöd, så alla problem kommer att lösas på kort tid.

Ibland fastnar Outlook på skärmen för laddningsprofil. Om du stöter på det här problemet har vi denna enkla guide som hjälper dig att komma förbi det.

Lösning 6: Installera den senaste uppdateringen för Outlook

Det är viktigt att alltid hålla programvaran uppdaterad så att sårbarheterna fixas och nya funktioner kan läggas till. Följ de enkla stegen nedan för att leta efter uppdateringar i Outlook och se till att uppdateringar automatiskt kan laddas ner och tillämpas.

Obs! Anvisningarna nedan är för Microsoft Outlook-e-postprogrammet som är installerat på en dator.

1. Öppna Outlook och gå till File.
2. Välj Office-konto och klicka på knappen Uppdatera alternativ.
3. Välj Uppdatera nu på menyn för att leta efter nya uppdateringar till Outlook.

Obs! Om du inte ser det här alternativet inaktiveras uppdateringar; Välj Aktivera uppdateringar.

Lösning 7: Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt eller starta i säkert läge

Antivirusprogrammet kan störa Outlook om det använder ett tillägg eller en brandvägg. Om Outlook kontrollerar och skickar e-post fint, installerar du antivirusprogrammet igen efter att ha gjort en av dessa två åtgärder.

Lösning 8: Starta Outlook i Safe Mode och inaktivera tillägg

När du öppnar Outlook i Safe Mode startar det utan tillägg eller anpassade verktygsfältinställningar. För att göra detta är det enklaste sättet att hålla ner Ctrl- tangenten när du öppnar Outlook-genvägen.

Obs! Att öppna Outlook i säkert läge innebär inte att du använder Windows i säkert läge - det är två olika aspekter. Du kan starta i säkert läge och sedan öppna MS Outlook (normalt eller i säkert läge) men bara start i säkert läge startar inte automatiskt Outlook-programmet i säkert läge.

För att ta bort Outlook-tillägg:

1. Gå till Arkiv och klicka på Alternativ.
2. välj tillägg i den vänstra panelen. Detta öppnar en ny popup som visar alla tillägg där du kan visa och hantera alla dina tillägg installerade.

   

3. Klicka på tillägget du vill ta bort så öppnas ett annat litet fönster. Klicka på knappen Ta bort.

Om felet försvinner finns det ett problem med ett av tilläggen och du måste inaktivera det, ta bort det eller felsöka hur du åtgärdar det.

Lösning 9: Outlook Anywhere är inte konfigurerad för att använda NTLM-autentisering

Funktionen Outlook Anywhere låter dig få åtkomst till ditt Exchange-konto på distans från Internet när du arbetar utanför organisationens brandvägg.

När vi använder Outlook Anywhere för att ansluta till din Exchange-server måste vi välja autentiseringsmetod bland grundläggande autentisering, NTLM-autentisering och förhandla autentisering.

Användare rapporterade att användning av NTLM-autentisering kan minska antalet lösenordsmeddelanden avsevärt. Följ stegen som beskrivs nedan för att göra det:

1. Navigera till Arkiv och klicka på Kontoinställningar genom att välja alternativet Kontoinställningar igen.
2. Välj Exchange-kontot och klicka på Ändra.
3. Klicka på Fler inställningar och gå sedan till fliken Anslutning.
4. Klicka på Exchange Proxy-inställningsknappen och välj NTLM-autentisering under Proxy-autentiseringsinställningar .

Om du behöver lite extra autentiseringsprogram för att säkra dina data är här de fem bästa verktygen som gör just det.

Lösning 10: Långsam eller instabil nätverksanslutning

En annan orsak till att Outlook fortsätter att fråga efter lösenord kan vara att din nätverksanslutning är långsam eller instabil. Outlook kan tappa anslutningen till e-postservern och när du försöker ansluta igen kommer det att få uppgifter.

Lösningen är att byta till en mer stabil nätverksmiljö och sedan kontrollera om problemet kvarstår. Du kan också försöka fixa ditt nätverk med ett par enkla steg:

• Om du upplever långsam LAN-hastighet, kolla in den här artikeln.
• Wi-Fi är för långsamt? Ta en titt här.

Hjälpte lösningarna som beskrivs ovan hjälpte dig att lösa detta Outlook-problem? Vänligen meddela oss i kommentarerna nedan eftersom din feedback är mycket viktig för oss.

Om Outlook verkar så fullt av problem kan du också prova en enklare kommunikationsmetod. Här är fem bästa automatiserade chattprogramvaror för att förbättra affärskommunikationen.

LÄS OCH:

• Outlook går långsamt i Windows 10? Här är 14 fixar att använda
• FIX: Outlook svarar inte eller kommer inte att ansluta
• Outlook-e-postmeddelanden har försvunnit
• LÖST: Outlook-fel i det underliggande säkerhetssystemet