Microsoft lanserade officiellt den efterlängtade Xbox One X idag till spelarnas glädje.

Denna nya enhet utses som den mest kraftfulla konsolen i världen och är redan mycket populär bland spelare.

Men inte alla har kunnat njuta av smidiga spelövningar på den nya konsolen. Faktiskt rapporterade många spelare att Xbox One X påverkas av ofta svarta skärmproblem. Detta problem påverkar alla spel, det är inte specifikt för en viss titel.

Så här beskrev en spelare det här problemet på Reddit:

Hej man, exakt samma sak hände just med mig.

Jag kunde inte konfigurera systemet inga problem. Jag startar Titanfall 2, inga problem. Efter cirka 45 minuters spelning blir min skärm svart och systemet stängs av. Jag trycker på Xbox-logotypen, ingenting. Koppla ur, koppla sedan tillbaka, ingenting. Tryck på Xbox-logotypen igen på konsolen i 10 sekunder, ingenting. Jag byter ut den x med mina gamla, men behåll samma kablar, mina driver upp inga problem.

… My One X är död.

Utifrån spelrapporter verkar det som om det här problemet är utbrett för Xbox One X Scorpio Edition.

Hur du löser problem med Xbox One X svart skärm

För tillfället finns det två lösningar för att lösa detta problem … typ av:

1. ta det tillbaka till butiken för att byta ut det
2. kontakta Microsofts support för en ersättning.

Överlägset är det första alternativet också det snabbaste sättet att få ett nytt. Det finns dock ingen garanti för att den nya konsolen inte påverkas också av svarta skärmproblem.

Tyvärr sa spelare att grundläggande felsökningssteg som strömcykling av enheten eller matning av skivan misslyckades med att lösa problemet.

Vår gissning är att felen på svart skärm på Xbox One X utlöses av programvarrelaterade buggar eller inkompatibilitetsproblem. Redmond-jätten investerade månader av forskning på denna konsol, så det är mycket osannolikt att detta problem orsakas av felaktig hårdvara.

Microsoft har ännu inte lagt fram några kommentarer om denna situation. Detta skulle inte vara den första utgåvan i sitt slag - vi har också en mycket användbar guide för hur du fixar den ökända svarta dödsskärmen på Xbox One.

Om du har stött på svarta skärmar på din Xbox One X, använd kommentaravsnittet nedan för att berätta mer om din upplevelse.