Insiders som använder Symantec-produkter som Norton Antivirus och Norton Internet Security klagade över BSOD-problem orsakade av de senaste Windows 10-byggningarna. Många av dem avinstallerade till och med Norton för att eliminera problemet. Lyckligtvis lyckades Microsoft lösa problemet för alla Symantec-produkter i sin nuvarande Windows 10 Insider Preview Build 14342.

Den viktigaste vågen av klagomål landade på Microsofts supportsida tillbaka i april, med användare som uttrycker trötthet i väntan på en fix:

Har någon stött på problem med Windows 10 Insider Preview Build som påverkar programvaran Norton Antivirus och Microsoft Office 2016 på Surface Pro 3? Norton Antivirus berättar för mig att jag måste "Fixa nu" med en skanning. När jag försöker köra en fullständig systemscanning finns det inom några sekunder den ökända blå skärmen som indikerar ett felmeddelande och att min surfplatta startas om efter att meddelandet har skickats till Microsoft. Detta är mycket frustrerande. (Särskilt de blå skärmarna har varit frustrerande - eftersom de ofta händer när surfplattan går i viloläge eller om jag helt enkelt inte gör något arbete på surfplattan efter några minuter.)

Detta är ett känt problem med Norton och 14316. Alla saker Norton kommer att BSOD. Problemet kommer också fram efter en viss tid av inaktivitet när Norton startar för att göra en del uppgift och kommer att svara.

Den bästa lösningen är att ta bort Norton. Jag har gjort det på en dator.

Sådana radikala lösningar är inte längre nödvändiga eftersom Microsoft har åtgärdat problemet. Allt du behöver göra är att ladda ner den senaste Windows 10 Insider Preview Build 14342:

Vi fixade problemet som orsakade att Symantec-produkter som Norton Antivirus och Norton Internet Security orsakar datorer till blåskärm (felkontroll).

Fixet fungerar perfekt som användare rapporterade på Nortons forum:

Jag har Windows 10 build 14342.rs1_160506-1708 som fungerar bra på två datorer. Se till att du gör en Norton Live-uppdatering innan du skannar.

Bra jobb, Microsoft!

Om vi ​​talar om Symantec-produkter, är en annan frekvent problem som rapporterats av Windows 19-användare den ständiga skärmen som blinkar. Kolla in vår artikel för att lösa problemet.