Om Netflix helskärm inte fungerar på din dator, kan det vara ett irriterande problem och påverka din tittarupplevelse. Många användare rapporterade detta problem, och i dagens artikel visar vi dig hur du åtgärdar det en gång för alla.

Varje film eller dokumentär är alltid värt att titta på storskärm eller via helskärmsläge. Men vad gör du när du får en Netflix-helskärm som inte fungerar ?

Vanligtvis när du inte kan aktivera helskärmsläge på din PC eller enhet indikerar det att informationen i din webbläsare behöver en uppdatering.

Vi gjorde läxorna åt dig och här är lösningar du kan ta om du använder Windows för att fixa Netflix helskärm som inte fungerar.

Netflix helskärm fungerar inte? Fixa det nu med dessa lösningar

1. Felsöka webbläsaren
2. Avinstallera och installera om Silverlight-plugin
3. Ladda ner Netflix från Microsoft Store

Lösning 1 - Felsöka webbläsaren

Det finns tre steg för att köra detta så att du kan lösa problemet med Netflix-skärmen som inte fungerar:

1. Rensa kakor
2. Starta om webbläsare
3. Prova en annan webbläsare

Rensa kakor

Att rensa cookies hjälper till att lösa alla föråldrade eller skadade inställningar i webbläsarens cookie-fil. Följ stegen nedan för att göra detta:

1. Gå till Netflix.com/clearcookies för att rensa Netflix-kakorna.
2. Du kommer att loggas ut från ditt konto och omdirigeras till hemsidan.
3. Logga in igen.

   

4. Prova att spela din show eller film i helskärmsläge.

Hjälper det att lösa problemet med Netflix-skärmen som inte fungerar? Om inte, starta om din webbläsare.

Starta om din webbläsare

Om du startar om din webbläsare kan ibland hjälpa till att rensa problemet med helskärmsläge. Avsluta webbläsaren, avsluta, starta om den och spela upp din show eller film.

Prova en annan webbläsare

Netflix stöder Opera (version 33 eller senare), Chrome (version 37 eller senare), Internet Explorer (11 eller senare) och Firefox (version 47 eller senare) och Microsoft Edge (för Windows 10). Andra krav inkluderar upplösning mellan 720p och 1080p baserat på webbläsaren.

För Microsoft Edge är strömupplösningen upp till 4K, vilket kräver en HDCP 2.2-anslutning till en 4K-skärm.

Se till att din dator är kompatibel med Netflix-kraven för att förhindra sådana fel som att Netflix-helskärmen inte fungerar. Om du inte är säker, kontakta tillverkaren av enheten.

Uppdatera till en webbläsare som stöder HTML5-spelare och se till att din dator uppfyller kompatibilitetskraven för Netflix webbspelare.

• LÄS OCH: Hur man tittar på Netflix-videor i 1080p eller 4K på system som inte är Windows 10

Lösning 2 - Avinstallera och installera om Silverlight-plugin

Silverlight-plugin är ett webbläsarplugin som låter dig titta på program och / eller filmer på din dator.

Om du upplever att Netflix-helskärm inte fungerar kan du ha en föråldrad version av plugin-programmet Silverlight, eller så kan det vara skadat.

I det här fallet avinstallerar du och installerar sedan Silverlight-plugin igen med stegen nedan:

1. Avsluta och avsluta alla eller alla öppna webbläsarfönster.
2. Välj inställningar på skärmens nedre högra sida .
3. Välj Kontrollpanelen.
4. Gå till program.
5. Välj Avinstallera ett program.
6. Hitta och välj Microsoft Silverlight.
7. Välj Avinstallera.

Hur man installerar den senaste versionen av Silverlight-plugin

1. Gå till Netflix.com.
2. Välj och spela vilken film som helst eller visa titel.
3. Välj Installera nu.
4. Välj Spara fil. Om du inte kan hitta filen, kolla nedladdningsmappen för exe- fil.
5. Välj Kör.
6. Välj Installera nu.
7. Klicka på Stäng.
8. Öppna din webbläsare igen.
9. Starta Netflix igen.

Lösning 3 - Ladda ner Netflix från Microsoft Store

Om du fortfarande har problem med Netflix kanske du kan fixa dem helt enkelt genom att ladda ner Netflix-appen från Microsoft Store. Det här är otroligt enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + S och skriv butik. Välj Microsoft Store i listan över resultat.

   

2. När Microsoft Store öppnas skriver du Netflix i sökfältet. Välj Netflix- app i resultatlistan.

   

3. Klicka nu på Get- knappen för att ladda ner Netflix-appen.

   

Kör den efter att ha laddat ner Netflix-appen och kontrollera om problemet fortfarande finns.

Har du några andra problem eller har någon av dessa lösningar hjälpt till att fixa Netflix-skärmen som inte fungerar? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning : Detta inlägg publicerades ursprungligen i november 2017 och har sedan senare uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande.