Ett antal användare rapporterade att efter att ha uppgraderat sina datorer till Windows 10 maj 2019 upplever de ett visuellt fel med sina Office 365-program.

Användare uppgav att:

Efter uppdatering till 1903 verkar allt fungera bra … förutom att min Office-program ändras till "Färgglada" varje gång jag startar dem.

Det verkar som om varje användare startar om en Office-app kommer menyn att gå från vilket färgtema det var till mörkgrått under några sekunder.

Även om detta fel kanske inte påverkar funktionaliteten för Office-verktygen, är det verkligen onormalt beteende och kan vara besvärande för många användare.

Användare som upplevde liknande problem med sina Office-verktyg efter uppdateringen av Windows 10 maj 2019 uppgav att detta mindre besvär kunde lösas genom att återställa appen, utföra en snabbreparation av appen eller genomföra en ren installation helt.

Hur man löser Office 365-grafikproblem

Så här återställer du Office 365:

1. tryck start
2. Välj ikonen Inställningar
3. Gå till appens undermeny
4. Filtrera Office i sökrutan och klicka på det
5. Välj Avancerade alternativ när det kommer att utvidgas

   

6. Ett nytt fönster visas, bläddra ner tills du kan se återställningsfunktionen
7. Bekräfta operationen och vänta tills Office 365 återställs.

Så här utför du en snabbreparation för Office 365:

1. Upprepa steg 1 till 4 ovanifrån
2. Klicka på Office och välj Modify
3. Du kommer att uppmanas med Office Repair-funktionen

   

4. Välj Snabbreparation.

Hur du installerar Office 365 på din dator:

1. Gå till den officiella Office-webbplatsen
2. Logga in på ditt Microsoft-konto (det måste vara kopplat till Office 365-tjänsten)
3. Välj Install Office
4. När installationen har laddats ner väljer du Kör, Inställning eller Spara fil (beroende på webbläsaren du använder).
5. Följ instruktionerna i installationsguiden.

Även om inga officiella uttalanden har gjorts av Microsoft om varför detta problem inträffar, kan du överväga att följa dessa steg om du har liknande problem med dina Office 365-appar.