Microsoft har officiellt erkänt att årsdagen uppdateras ofta fryser, efter att tusentals användare har klagat på det här problemet. Teknigiganten undersöker för närvarande denna fråga och hoppas kunna hitta en lösning så snart som möjligt.

Det faktum att Microsoft har erkänt frysproblemen i Windows 10 är en stor lättnad för många användare. Även om det för närvarande inte finns någon permanent lösning för det här problemet, är idén att Microsoft nu aktivt söker en lösning för det här problemet lugnande.

Microsoft erkänner officiellt att årsdagen uppdateras fryser

Microsoft har fått ett litet antal rapporter om frysning av Windows 10 efter att ha installerat Jubileumsuppdateringen på system med operativsystemet lagrat på en solid-state-enhet (SSD) och appar och data lagrade på en separat enhet. Det här problemet inträffar inte när du startar Windows 10 i Safe Mode.

Vi ber om ditt tålamod medan vi fortsätter vår utredning och kom tillbaka på den här tråden för en uppdatering.

Den tekniska jätten har skapat en dedicerad forumtråd för denna fråga och kommer att uppdatera den så snart ny information finns tillgänglig. Om du upplever frysning av Windows 10 kan du prenumerera på den här tråden och du får ett meddelande när tråden uppdateras.

Om du är intresserad av att arbeta med Microsofts supportagenter och hjälpa dem i deras utredning kan du svara på den dedikerade tråden och låta Microsoft veta att du vill hjälpa till. En av dess agenter kan kontakta dig via ett privat meddelande.

Under tiden kan du kolla in vår dedikerade fixartikel om dessa årsjubileumsuppdateringssystem och använda en av våra lösningar för att lösa problemet.