Nya rapporter tyder på att många användare nu upplever nya problem på Windows 10 v1903. Teknigiganten bekräftade att två huvudfrågor påverkar operativsystemet.

Svårighetsgraden av dessa problem tvingade Microsoft att placera ett uppgraderingsblock på de drabbade enheterna. Dessa enheter kan inte längre uppgradera till Windows version 1903.

Den första utgåvan är relaterad till Surface Book 2-enheter och den andra är den svarta skärmfrågan som påverkar fjärrskrivbord. Båda introducerades först av KB4497935.

Surface Book 2 dGPU-problem

Microsoft bekräftade att dGPU kan försvinna från Device Manager på Surface Book 2-enheter.

Microsoft har identifierat ett kompatibilitetsproblem på vissa Surface Book 2-enheter som är konfigurerade med Nvidia diskret grafikbehandlingsenhet (dGPU). Efter uppdatering till Window 10, version 1903 (maj 2019 Feature Update), kan vissa appar eller spel som behöver utföra grafikintensiva operationer stänga eller misslyckas med att öppna.

Företaget föreslog redan en snabb lösning för att lösa problemet. Du kan starta om din enhet för att bli av med felet tillfälligt.

Alternativt kan du manuellt söka efter hårdvaruändringar. För att köra den manuella skanningen öppnar du Enhetshanteraren och letar efter knappen Skanna efter hårdvaruändringar. Det finns på verktygsfältet eller i menyn Åtgärd.

Microsoft rekommenderar sina användare att de inte bör försöka en manuell uppdatering via Media Creation Tool eller knappen Uppdatera nu förrän en patch har släppts.

Problem med fjärrskrivbordets svarta skärm

Microsoft erkände problemet där enheter utrustade med Intel 4-serie chipset-integrerade GPU: er endast visar en svart skärm när Remote Desktop är aktiverat.

När du startar en fjärrskrivbordsanslutning till enheter med vissa äldre GPU-drivrutiner kan du få en svart skärm. Varje version av Windows kan stöta på det här problemet när en fjärrskrivbordsanslutning initieras till en Windows 10, version 1903-enhet som kör en berörd skärmdrivrutin, inklusive drivrutinerna för Intel 4-seriens chipset integrerade GPU (iGPU).

Microsoft har dock inte listat några lösningar för att lösa problemet. Du kan antingen försöka uppdatera skärmdrivrutinen eller navigera till Windows-komponenter >> Remote Desktop Services >> Remote Desktop Session Host >> Remote Session Environment för att inaktivera WDDM-grafikdrivrutinen för fjärrskrivbordsanslutningar.

Microsoft arbetar för närvarande med båda problemen och den permanenta fixen kommer snart att finnas tillgänglig.