Microsofts policy säger att de senaste gen-processorerna som Intels Kaby Lake och AMD: s Ryzen endast kan användas på Windows 10-datorer. Äldre Windows-versioner som körs på dessa CPU: n listas som icke stöds.

Men det ser ut som Microsofts chipdetekteringssystem inte fungerar korrekt. Det har förekommit flera klagomål om att system som kör äldre processorer också är förbjudna att få uppdateringar.

Uppdateringar blockerade på äldre enheter

Enligt InfoWorld har inlägg på Tweakers avslöjat att Windows-uppdateringar blockerades på enheter som körs på Intel Pentium Dual Core E5400 2.70GHz och Celeron J1900-processor. Felet var identiskt med det som mottogs av användare av Windows 7-datorer med de senaste genchipsuppsättningarna.

Felet sa " Din dator använder en processor som är designad för den senaste versionen av Windows. Eftersom processen inte stöds tillsammans med Windows-versionen som du för närvarande använder, kommer ditt system att missa viktiga säkerhetsuppdateringar. ”

Grafikkort blir också förbjudna?

Det ser ut som att Microsoft också har förbjudit datorer som använder ett AMD Radeon RX480-grafikkort, trots att företaget specifikt har hänvisat till CPU: er i sin begränsning när det gäller att köra Windows 10 med de senaste genchipsuppsättningarna.

Microsoft har inte nämnt grafikkorten som inte stöds i Windows 7 och allt företaget sa var att " På grund av hur denna supportpolicy implementeras kanske enheter som kör följande Windows-versioner och som har en sjunde generation eller senare generation processor inte längre är kunna skanna eller ladda ner uppdateringar via Windows Update eller Microsoft Update ”.

Microsoft måste fortfarande lämna ett uttalande om alla dessa problem, och under tiden bör användare vars datorer inte får uppdateringar längre prova en tredje parts lösning för att låsa upp dem tills företaget ger dem en fix.