Microsofts KB3177725- och KB3176493-uppdateringar korrigerar allvarliga säkerhetsproblem som kan möjliggöra exekvering av fjärrkod i Windows 7 och Windows 10, men det verkar som om det finns mer i dessa uppdateringar än som möter ögat. Bortsett från de positiva effekterna verkar det som om de också hindrar Windows 7 och Windows 10-användare från att skriva ut mer än en sida åt gången.

Många användare har rapporterat utskriftsfel efter att de installerade de två uppdateringarna och beskriver att de får en tom sida eller ett skadat utskriftsjobb med ett fel när de försöker skriva ut mer än en sida åt gången. Enligt användarrapporter är den enda lösningen att lösa problemet problemet att helt enkelt avinstallera de kumulativa uppdateringarna KB3177725 och KB3176493.

Mitt företag utvecklar ERP-programvara, skriver ut fakturor och försäljningsorder etc. är en kritisk del av våra kunders affärer.

Uppdateringarna i augusti 2016 för Windows 7 och Windows 10 har inte varit bra. Många av våra kunder har kallat in, inte kan skriva ut mer än en sida i taget, längre och de får tom sida eller skadad utskrift med ett fel. Problemet är löst efter avinstallation av KB3176493 på Windows 10 och KB3177725 på Windows 7.

Vad i all världen är kopplingen mellan dessa uppdateringar och utskrift? Jag kör senaste insiderbyggande 14393.67 och har samma problem.

Microsofts supporttekniker föreslog inledningsvis att problemet orsakades av inkompatibilitetsproblem mellan datordrivrutinerna och Windows, men en Microsoft-anställd antog snabbt en ny melodi och medgav att utskriftsbuggarna direkt orsakas av uppdateringarna KB3177725 och KB3176493.

Tack för att du rapporterar detta. Jag skulle vilja meddela dig att vi aktivt undersöker det här problemet och har uppdaterat några av KB-artiklarna som är involverade i ett avsnitt om kända problem:

”När du har använt den här säkerhetsuppdateringen och skrivit ut flera dokument i följd kan de två första dokumenten skriva ut med framgång. De tredje och efterföljande dokumenten kan dock inte skriva ut. ”

Med andra ord, om du vill bli av med utskriftsbuggarna i Windows 7 och Windows 10 är den enda lösningen att helt enkelt avinstallera de två uppdateringarna, medan du väntar på att Microsoft löser problemet.