Om du vill överföra filer från en multimediaenhet måste du använda MTP, men ibland fungerar inte Media Transfer Protocol.

Alla versioner av Windows använder detta protokoll för att överföra multimediafiler. Problem med det kan dock uppstå och du kan få följande meddelanden:

• MTP USB-enhet installerar inte
• MTP USB-enhetsdrivrutin misslyckades
• MTP erkänns inte

Problemen med Media Transfer Protocol kan hindra dig från att överföra filer till din dator, så idag ska vi visa dig hur du åtgärdar problemet i Windows 10.

Hur fixar jag Media Transfer Protocol som inte fungerar i Windows 10?

1. Kontrollera om din telefon stöder MTP
2. Uppdatera din nuvarande MTP-enhetsdrivrutin
3. Se till att din telefon är inställd på att fungera i MTP-läge
4. Installera filen wpdmtp.inf
5. Prova en annan port eller kabel
6. Slå på flygplansläget
7. Installera Media Feature Pack
8. Använd kommandotolken
9. Redigera ditt register
10. Installera om din drivrutin
11. Inaktivera verkställande av förarens signatur

1. Kontrollera om din telefon stöder MTP

Innan vi börjar måste vi nämna att inte alla enheter stöder MTP. Vissa äldre telefoner kanske inte är fullt kompatibla med din dator eftersom de inte stöder detta protokoll.

Om så är fallet kan du antagligen inte kunna överföra filer från den här enheten med en USB-anslutning. Lyckligtvis för dig har de flesta Android-, iOS- och Windows Mobile-enheter fullt stöd för MTP, så du bör inte ha några problem med det.

2. Uppdatera din nuvarande MTP-enhetsdrivrutin

När du ansluter en ny multimediaenhet till din PC installerar den automatiskt nödvändiga drivrutiner. Det kan dock hända att du inte har rätt Media Transfer Protocol-drivrutin installerad och därmed orsakar detta problem.

För att åtgärda problemet måste du uppdatera din aktuella Media Transfer Protocol-enhet. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn och välj Enhetshanterare i listan.

   

2. När Enhetshanteraren startar, gå till Visa- menyn och markera alternativet Visa dolda enheter.

   

3. Leta reda på din kamera, telefon eller surfplatta i Enhetshanteraren, högerklicka på den och välj Uppdatera drivrutinsprogramvara på menyn. Din enhet ska vara placerad i bärbara enheter eller i avsnittet Andra enheter.

   

4. Välj Sök automatiskt efter uppdaterat drivrutinsprogram. Vänta tills Windows 10 hittar och installerar den senaste drivrutinen.

   

Få användare rapporterade att du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att installera den nödvändiga drivrutinen manuellt. Gör så här:

1. Följ steg 1-3 ovanifrån.
2. När fönstret Update Driver Software visas, klickar du på Browse my computer for driver software.

   

3. Välj nu Låt mig välja från en lista med enhetsdrivrutiner på mitt datoralternativ.

   

4. Lista över hårdvarytyper visas. Välj din enhet från listan. I vårt fall valde vi mobila enheter. Du kan också välja Android-enheter, Android-telefon eller Universal Serial Bus-enheter.

   

5. Lista över kompatibel hårdvara visas. Välj MTP USB-enhet och klicka på Nästa för att installera den. Vänta tills drivrutinen installeras.

   

Dessutom kan du besöka din enhetstillverkares webbplats och ladda ner den senaste USB-drivrutinen för din enhet. När du har installerat den senaste drivrutinen bör du kunna överföra filer från din mediaenhet utan problem.

Uppdatera drivrutiner automatiskt (tredje parts verktyg föreslås)

Nedladdning av drivrutiner manuellt är en process som riskerar att få fel drivrutin installerad, vilket kan leda till allvarliga fel.

Det säkrare och enklare sättet att uppdatera drivrutiner på en Windows-dator är att använda ett automatiskt verktyg som TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifierar automatiskt varje enhet på din dator och matchar den med de senaste drivrutinsversionerna från en omfattande online-databas.

Drivrutiner kan sedan uppdateras i partier eller en i taget, utan att kräva att användaren fattar några komplexa beslut i processen. Så här fungerar det:

1. Ladda ner och installera TweakBit Driver Updater
2. När programmet har installerats kommer programmet att börja skanna din dator efter föråldrade drivrutiner automatiskt. Driver Updater kommer att kontrollera dina installerade drivrutinsversioner mot sin molndatabas över de senaste versionerna och rekommenderar korrekt uppdateringar. Allt du behöver göra är att vänta tills skanningen är klar.
3. När skanningen är klar får du en rapport om alla problem som finns på din dator. Granska listan och se om du vill uppdatera varje drivrutin individuellt eller alla samtidigt. För att uppdatera en drivrutin i taget, klicka på länken "Uppdatera drivrutin" bredvid drivrutinens namn. Eller helt enkelt klicka på knappen "Uppdatera alla" längst ner för att automatiskt installera alla rekommenderade uppdateringar.

   Obs: Vissa drivrutiner måste installeras i flera steg så att du måste trycka på "Uppdatera" -knappen flera gånger tills alla dess komponenter är installerade.

Friskrivningsklausul: vissa funktioner i det här verktyget är inte gratis.

3. Se till att din telefon är inställd på att fungera i MTP-läge

Multimediaenheter som smartphones och surfplattor stöder två anslutningslägen, MTP och PTP.

Med PTP kan du överföra bilder, men med MTP-läge kan du överföra alla typer av filer till din dator. Alla moderna multimediaenheter låter dig välja mellan dessa två lägen, och för att överföra multimediafiler måste du använda MTP-läge.

Du kan ställa in MTP-läge på de flesta telefoner helt enkelt genom att navigera till Inställningsmenyn och välja att ansluta din telefon som en Media- eller MTP- enhet.

De flesta enheter låter dig ändra denna inställning direkt från meddelandemenyn, så se till att också kontrollera där.

Det är värt att nämna att mindre problem med denna funktion kan uppstå, och du kan ibland fixa dem helt enkelt genom att växla mellan PTP, MTP och Laddningsläge några gånger på din enhet.

4. Installera filen wpdmtp.inf

Om Media Transfer Protocol inte fungerar på Windows 10 kan du kanske fixa det helt enkelt genom att köra wpdmtp.inf-fil. Den här processen är ganska enkel, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna File Explorer och navigera till mappen C: \ Windows \ INF.
2. När du öppnar INF- mappen, leta upp filen wpdmtp.inf. Högerklicka på den filen och välj Installera på menyn.

   

3. Starta om datorn efter att du har installerat wpdmtp.inf. När din dator har startat om, kontrollera om Media Transfer Protocol fungerar korrekt.

Få användare rapporterade att de inte har den här filen på sin dator. Om så är fallet måste du överföra den här filen från en annan Windows 10-dator. Alternativt kan du ladda ner det från en tredjepartskälla, men det är oftast inte den säkraste lösningen.

5. Prova en annan port eller kabel

Ibland fungerar inte Media Transfer Protocol på grund av problem med din USB-port eller kabel. Om din mediaenhet inte känns igen och du inte kan överföra dina filer kan du försöka ansluta den till en annan USB-port.

USB-nav kan också orsaka detta problem, därför rekommenderas att du ansluter din enhet direkt till din dator utan att använda navet. Slutligen, se till att försöka använda en annan kabel och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

6. Slå på flygplansläget

Flygplansläge är en användbar funktion på mobila enheter och bärbara datorer som stänger av alla trådlösa signaler. Enligt vissa användare kan trådlösa signaler ibland störa Media Transfer Protocol.

För att åtgärda problemet rekommenderar användare att du sätter på flygplansläge på både din telefon och PC och kontrollerar om det löser problemet.

De flesta telefoner har alternativ för flygplansläge och du kan stänga av det från menyn Inställningar eller från meddelandepanelen. Flygplansläge finns också tillgängligt på bärbara datorer, och du kan stänga av det genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + A på din bärbara dator för att öppna Action Center.
2. Leta upp Airplane Mode- ikonen och klicka på den för att aktivera Airplane Mode. Om denna ikon inte är tillgänglig, klicka på Expandera för att visa alla alternativ.

   

Om du behöver mer information om hur du stänger av flygläge PÅ AV i Windows 10, titta på den här dedikerade guiden.

Alternativt kan du aktivera flygläge genom att gå till appen Inställningar. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. Gå till avsnittet Nätverk och Internet. Välj flygplansläge från vänster rutan och slå på flygplansläget.

När du har slagit på flygplansläget kan du försöka ansluta din enhet och kontrollera om Media Transfer Protocol fungerar korrekt.

7. Installera Media Feature Pack

Protokoll för mediaöverföring är nära besläktat med Windows Media Player. N- och KN-versioner av Windows 10 har inte Windows Media Player installerat som standard. Som ett resultat fungerar inte Media Transfer Protocol på din dator.

Lyckligtvis för dig kan du enkelt installera Windows Media Player och alla dess komponenter. För att göra det, ladda ner bara Media Feature Pack och installera det. Kontrollera om Media Transfer Protocol fungerar korrekt efter installation av Media Feature Pack.

Förutom Media Feature Pack rapporterade flera användare att Porting Kit för Media Transfer Protocol också kan åtgärda problemet. För att lösa detta problem laddar du bara ner Media Transfer Protocol Porting Kit och installerar det.

Efter att ha gjort det, starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.

8. Använd kommandotolken

Om Media Transfer Protocol inte fungerar korrekt kan du kanske fixa det med hjälp av Command Prompt. För att göra det måste du göra följande:

1. Tryck på Windows Key + X och välj Kommandotolken (Admin) från menyn.

   

2. När kommandotolken startar, ange netto lokalgrupp Administratörer lokal service / lägg till och tryck på Enter.
3. När du har kört kommandot stänger du kommandotolken och kontrollerar om problemet är löst.

9. Redigera ditt register

Innan vi börjar måste vi nämna att denna lösning är potentiellt farlig, så du använder den på din egen risk.

Att ändra registret kan leda till systeminstabilitet, därför rekommenderar vi starkt att du skapar en säkerhetskopia av ditt register eller systemåterställningspunkt. Gör följande för att redigera ditt register:

1. Tryck på Windows Key + R och ange regedit. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. När registerredigeraren öppnas navigerar du till HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class- tangent i vänster rutan.

   

3. Nu måste du exportera ditt register. För att göra det högerklickar du på klassnyckeln och väljer Exportera från menyn.

   

4. Välj nu spara platsen, ange filnamnet för din säkerhetskopia och klicka på Spara- knappen. Om något går fel efter att du har ändrat registret kan du alltid använda den här filen för att återställa registret till sitt ursprungliga tillstånd.
5. Tryck på Ctrl + F för att öppna sökfönstret. Ange nu bärbara enheter i Hitta vilket fält. Välj nycklar, värden och data. Klicka nu på knappen Sök nästa.

   

6. Registerredigeraren söker nu efter värdet för bärbara enheter. Om registerredigeraren inte kan hitta detta värde kan du hoppa över den här lösningen eftersom den inte gäller dig.
7. Om värdet för bärbara enheter hittas, leta efter UpperFilters- värde i samma nyckel. Radera UpperFilters- värde och starta om din dator.
8. När din dator har startat om bör problemet lösas helt.

Återigen måste vi nämna att denna lösning är potentiellt farlig. Om du av misstag tar bort ett felaktigt värde kan du orsaka stabilitetsproblem med din dator.

Se därför till att skapa en säkerhetskopia- och systemåterställningspunkt innan du testar den här lösningen.

Om du inte kan redigera ditt Windows 10-register, läs den här praktiska guiden och hitta de snabbaste lösningarna på problemet.

10. Installera om drivrutinen

I vissa fall kan problem med Media Transfer Protocol uppstå på grund av problem med dina drivrutiner. Om drivrutinerna är problemet bör du kunna lösa problemet genom att installera dem igen.

Detta är en ganska enkel process och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna Enhetshanteraren och visa alla dolda enheter. Kontrollera lösning 2 för att se hur du gör det.
2. Leta reda på din multimediaenhet. Enheten ska vara placerad i Universal Serial Bus-kontroller eller något annat liknande avsnitt. I vissa fall kan din enhet till och med ha ett utropstecken före dess namn, vilket betyder att det finns ett problem med drivrutinen.
3. Högerklicka på din multimediaenhet och välj Avinstallera på menyn.

   

4. Om det är tillgängligt, kolla Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten. Klicka på OK.

   

5. Vänta medan Windows tar bort drivrutinen.
6. Starta om datorn efter att du har tagit bort drivrutinen.

När din PC startar om kommer Windows 10 att installera standarddrivrutinen automatiskt. När drivrutinen är installerad, kontrollera om Media Transfer Protocol fungerar korrekt.

11. Inaktivera verkställande av förarens signatur

Om Media Transfer Protocol inte fungerar på din dator, kan du kanske fixa det genom att inaktivera drivrutinssignaturens hantering och installera dina drivrutiner manuellt.

Förverkligande av förarens signatur är en användbar funktion som säkerställer att alla dina förare är giltiga och digitalt signerade. Detta förhindrar installation av overifierade och potentiellt farliga förare.

Men den här funktionen kan ibland förhindra dig från att installera vanliga drivrutiner, men du kan inaktivera den genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. Navigera till avsnittet Uppdatering och säkerhet. Välj återställningsfliken till vänster och klicka på Starta om nu- knappen i avsnittet Avancerad start.

   

3. Din dator kommer nu att starta om. När din dator startar visas en lista med alternativ. Välj Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar. Klicka nu på knappen Starta om.
4. När din dator har startat om ser du en lista med alternativ. Tryck på 7 eller F7 på tangentbordet för att inaktivera verkställande av drivrutinssignatur.
5. Din dator startar om och Windows 10 startar normalt.

När du har inaktiverat funktionen för hantering av drivrutinssignaturer kan du försöka installera drivrutiner för din multimediaenhet manuellt. För mer information om hur du gör det, kolla lösning 2.

Protokoll för mediaöverföring är en avgörande komponent i Windows 10, och om MTP inte fungerar kommer du inte att kunna överföra filer från multimediaenheter.

Även om detta problem kan vara irriterande bör du kunna fixa det genom att använda en av våra lösningar.

Om du har andra förslag eller frågor, tveka inte att lämna dem i kommentarerna nedan och vi kommer att se till att kolla in dem.

LÄS OCH:

• Fix: Kan inte överföra foton från iPhone till Windows 10
• FIX: KB4103727 bryter fjärrskrivbordsanslutningar på Windows 10
• Fix: "En mediedrivrutin saknas" -fel under installationen av Windows 10