EA kom med en intressant idé att marknadsföra Mass Effect: Andromeda genom att tillhandahålla en gratis Pathfinder-hjälm till alla som tittade på alla sex videoklipp på webbplatsen Training Hub. Medan majoriteten av spelarna var nöjda med detta generösa erbjudande, har några av dem inte fått priset trots att de har slutfört uppgiften.

En spelare klagade nyligen på EA-forumet om hur han, trots att han tittade på alla videoklipp, ännu inte har fått hjälmen:

Jag har en fråga om exklusiv Pathfinder-hjälm. Jag har sett alla 6/6 handledningsvideor, men jag har inte fått något meddelande om att jag har den här hjälmen. Jag var inloggad på mitt ursprungskonto, där jag har gjort ME Andromeda förbeställning tidigare. Det finns bara ett meddelande om att mina framsteg registreras, men jag fick inget e-postmeddelande om denna hjälm. Jag vill bara veta, är det normalt eller borde det finnas något meddelande och jag har gjort något fel.

Även om det ser ut som ett problem vid första anblicken, är allt troligt bra eftersom andra spelare från tråden sa att han fick ett meddelande om hjälmen men helt enkelt missade det. Folk från EA tillade att hjälmen kommer att bli synlig i spelet, så det rekommenderas att kolla in det.

Jag har precis avslutat den sjätte videon idag också och när den var klar, fanns det ett uttalande som sa att jag hade sett alla videor och mitt konto har krediterats bonusutrustningen. Det var i ganska litet tryck, så jag kan föreställa mig att du kanske bara har missat det när du slutade den senaste videon. Så länge initiativet säger att du har sett 6 av 6 videor bör du vara inställd.

Om du har slutfört utbildningen, oroa dig inte för att få din hjälm eftersom den troligen är där. Se bara till att kolla in alla aviseringar och e-postmeddelanden.

För att ta reda på mer extra innehåll, bonusar och kampanjer, kolla in den här videon: